Descrição
Hi Marley é uma plataforma de comunicação especificamente projetada para a indústria de seguros. Ela permite interações sem costura entre segurados e seguradoras por meio de mensagens de texto, atendendo às necessidades únicas de comunicação do setor de seguros. A plataforma ajuda a melhorar a satisfação do cliente ao reduzir ineficiências na comunicação e agilizar os processos de sinistros. Hi Marley oferece recursos como uploads automáticos de transcrições, compartilhamento de mídia e uma ferramenta de tradução integrada que suporta 25 idiomas, facilitando a conexão entre os ajustadores e os segurados. A plataforma é compatível com SOC2, garantindo comunicação segura e em conformidade. Hi Marley se integra a sistemas centrais de seguros como Guidewire e Duck Creek, proporcionando sincronização de dados em tempo real e reduzindo tarefas manuais para os ajustadores. Os insights impulsionados por IA da plataforma ajudam os ajustadores a se concentrarem no engajamento e no acompanhamento, melhorando as interações com os clientes. Hi Marley é utilizada por empresas de seguros líderes para aprimorar suas capacidades digitais, oferecendo uma maneira moderna e eficiente de se comunicar com os segurados. A capacidade da plataforma de reduzir chamadas telefônicas e mensagens de voz, juntamente com sua alta taxa de adesão, demonstra sua eficácia em atender às preferências de comunicação dos segurados de hoje.
- CategoriaSuporte ao cliente
- Modelo de preçosFale com vendas
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Plataforma de Seguros Hi Marley
Comunicação por mensagens de texto
Uploads automáticos de transcrições
Capacidades de compartilhamento de mídia
Ferramenta de tradução integrada
Conformidade com SOC2
Integração com Guidewire e Duck Creek
Insights impulsionados por IA
Alta taxa de adesão
Como usar Plataforma de Seguros Hi Marley?
Configurar: Configure integrações com sistemas existentes
Usar: Engaje-se com os segurados por meio de mensagens de texto
Otimizar: Utilize insights impulsionados por IA para melhor engajamento
Monitorar: Acompanhe a eficiência da comunicação e a satisfação
Casos de uso de Plataforma de Seguros Hi Marley
- Processamento de Sinistros
- Engajamento do Cliente
- Suporte Multilíngue
- Sincronização de Dados
- Insights de IA
