Plataforma de IA para Dados de Chat

Os usuários podem criar chatbots sofisticados que vão além de simples perguntas e respostas, criando fluxos de trabalho complexos e agentes autônomos capazes de entender a lógica de negócios intrincada. A plataforma oferece integração de backend flexível, permitindo a personalização do treinamento do agente com dados proprietários, integração direta de endpoints de modelos personalizados e a criação de chatbots especializados, incluindo aplicações médicas e veterinárias usando modelos pré-treinados.

A interface personalizada oferece extensa flexibilidade, permitindo conversas de voz em tempo real com vozes personalizadas, orientação alinhada à marca e treinamento de agentes com diversas entradas de texto, vídeo ou áudio. As empresas podem personalizar perfis de empresa, personalizar elementos visuais como cores e logotipos para integração perfeita em sites e até mesmo renomear agentes para revenda. A integração com mais de 834 aplicativos MCP e mais de 10.000 ferramentas, incluindo serviços populares como Google Drive, Notion, Discord, Slack e Shopify, garante um ecossistema conectado.

Recursos avançados incluem elementos de UI interativos como gráficos e carrosséis, construção de fluxo de trabalho baseada em prompt de linguagem natural, sugestões de consulta dinâmicas, Single Sign-On (SSO) para agentes gerenciados, respostas de áudio de voz personalizadas e escalonamento contínuo de IA para suporte humano. A plataforma também suporta entradas multimodais como imagens e arquivos, anonimização PII integrada e oferece opções de widget de barra de pesquisa de IA e bolha de chat para integração em sites. Chat Data é confiável por mais de 1.000 empresas em todo o mundo, oferecendo uma vantagem competitiva por meio de automação de fluxo de trabalho com IA, respostas interativas e integrações extensas.

Para aplicações sensíveis, os modelos de Chat Médico da Chat Data são 100% compatíveis com HIPAA, empregando criptografia de dados padrão da indústria com retenção zero de histórico de chat. A plataforma também está em conformidade com GDPR, Proteção de Dados da UE e SOC 2. Os dados são armazenados fisicamente dentro das fronteiras suíças na infraestrutura Oracle Cloud, com blobs de arquivos também armazenados na Suíça usando serviços Azure Blob Storage. Isso garante uma solução segura, compatível e poderosa para as necessidades modernas de suporte ao cliente.