Descrição
Agentz é uma plataforma com tecnologia de IA projetada para revolucionar o atendimento e suporte ao cliente para pequenas e médias empresas (PMEs) e empresas de médio porte. Oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo um balcão de atendimento e suporte com IA, para aprimorar o envolvimento do cliente e otimizar as operações.
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Agentz funciona aproveitando a IA para lidar com as interações com o cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com base nas preferências da empresa. Ele se integra aos sistemas existentes por meio de mais de 400 integrações pré-configuradas, incluindo CRM, helpdesk, ITSM, agendamento e plataformas de telefonia. A plataforma oferece três modos de controle de IA: curadoria para lógica de negócios estrita, aprimorada para IA balanceada e criativa para conversas abertas. Essa flexibilidade permite que as empresas adaptem o comportamento da IA às suas necessidades específicas.
Os principais recursos incluem respostas instantâneas, criação automatizada de tickets e roteamento inteligente. Agentz foi projetado para reduzir os custos de suporte, melhorar a resolução de problemas e otimizar a experiência do usuário. A plataforma é particularmente benéfica para empresas em setores como serviços domésticos, médicos, automotivos, restaurantes, TI, saúde, varejo e call centers. Agentz também oferece uma plataforma de marca branca para parceiros, permitindo que eles renomeiem e revendam a solução.
Agentz tem como alvo agências, provedores de VoIP/UCaaS, plataformas ITSM e helpdesk, CRM, marketing e call centers. A plataforma oferece uma solução valiosa para que esses parceiros agreguem valor, aumentem a ARPU e ofereçam aos seus clientes atendimento ao cliente com IA de ponta. A opção de marca branca permite que os parceiros personalizem a plataforma com sua marca, preços e recursos. Agentz oferece planos de preços flexíveis, incluindo um teste gratuito e implantações de parceiros, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos.
- CategoriaChatbots de suporte com IA
- Modelo de preçosFreemium
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Agentz
Atendimento ao cliente com IA 24 horas por dia, 7 dias por semana
Suporte omnichannel (voz, SMS, chat na web, etc.)
Plataforma de marca branca para parceiros
Mais de 400 integrações pré-configuradas
Modos de controle de IA (curadoria, aprimorado, criativo)
Criação e roteamento automatizados de tickets
IA com reconhecimento de sentimento e assistência ao agente
Planos de preços flexíveis
Widget de resposta instantânea
Marca branca, baixa intervenção, implantação rápida
Como usar Agentz?
Explore os recursos da plataforma.
Escolha um plano de preços que atenda às suas necessidades.
Integre o Agentz aos seus sistemas existentes.
Configure os modos de controle de IA com base na lógica da sua empresa.
Personalize a plataforma com sua marca (para parceiros).
Lance o atendimento ao cliente com IA sob sua marca (para parceiros).
Otimize seu atendimento ao cliente com insights de IA.
Casos de uso de Agentz
- Automação de Balcão de Atendimento
- Otimização de Central de Suporte
- Atendimento ao Cliente para PMEs
- Geração de Receita para Parceiros
- Suporte por Voz e SMS
- Integração ITSM
