Laporan Adopsi AI - Wawasan 2025

Diterbitkan pada 28 Oktober 2025, laporan ini dipimpin oleh Jeremy Korst, Mitra di GBK Collective, bersama dengan direktur fakultas Stefano Puntoni dan Prasanna (Sonny) Tambe dari Penelitian Manusia-AI Wharton. Studi ini melacak evolusi Gen AI dari eksplorasi awal hingga program percontohan dan akhirnya ke adopsi tingkat perusahaan yang disiplin.

Selama tiga tahun studi ini, perusahaan telah dengan cepat beralih dari eksperimen ke menunjukkan ROI yang terukur. Pada Gelombang 1 (2023), 37% responden melaporkan menggunakan Gen AI setidaknya sekali seminggu, dengan optimisme yang kuat tentang integrasinya di berbagai fungsi bisnis. Pada Gelombang 2 (2024), angka ini meningkat menjadi 72%, dengan peningkatan signifikan dalam pengeluaran dan pergeseran yang mencolok dalam sentimen pengguna menuju pendekatan yang lebih terukur.

Dalam Gelombang 3 saat ini (2025), 82% perusahaan menggunakan Gen AI setidaknya setiap minggu, dengan 46% menggunakannya setiap hari. Laporan ini menyoroti bahwa 89% pemimpin setuju bahwa Gen AI meningkatkan keterampilan karyawan, sementara 72% secara resmi mengukur ROI, dengan fokus pada peningkatan produktivitas dan keuntungan tambahan. Tiga dari empat pemimpin melaporkan pengembalian positif atas investasi Gen AI mereka.

Melihat ke depan, laporan ini memprediksi titik belok untuk adopsi Gen AI pada tahun 2026 dan seterusnya, dengan empat dari lima pemimpin mengharapkan investasi mereka membuahkan hasil dalam dua hingga tiga tahun. Temuan menunjukkan bahwa 88% perusahaan mengantisipasi peningkatan anggaran untuk Gen AI dalam 12 bulan ke depan, dengan sebagian besar dialokasikan untuk penelitian dan pengembangan internal.

Laporan ini menekankan bahwa fase berikutnya dari adopsi Gen AI bukan hanya tentang integrasi tetapi tentang mendapatkan keunggulan kompetitif. Perusahaan yang berinvestasi dalam pelatihan, budaya, dan integrasi yang bertanggung jawab akan lebih siap untuk memanfaatkan AI untuk kesuksesan jangka panjang. Wawasan yang diberikan dalam laporan ini sangat penting bagi eksekutif yang ingin menavigasi kompleksitas adopsi AI dan memaksimalkan investasi mereka dalam teknologi transformatif ini.