Speak AI

Deskripsi

Speak AI adalah platform komprehensif yang dirancang untuk menangkap, mentranskrip, menganalisis, dan menerapkan agen AI dari semua percakapan tim Anda, baik tatap muka maupun virtual. Ini mengubah audio dan video mentah menjadi wawasan yang terstruktur, dapat dicari, dan dapat ditindaklanjuti. Sistem secara otomatis bergabung dengan rapat virtual di platform seperti Zoom, Microsoft Teams, dan Google Meet, dan menawarkan perekam yang dapat disematkan untuk situs web dan aplikasi seluler untuk penangkapan saat bepergian. Semua konten yang ditangkap dikonsolidasikan ke dalam satu ruang kerja terpadu, menghilangkan kebutuhan untuk menggabungkan banyak alat.

Selain transkripsi, Speak AI unggul dalam analisis. Ini menstrukturkan percakapan ke dalam bidang, tema, dan hasil yang ditentukan pengguna, memberikan wawasan yang melampaui keluaran chatbot generik. Data terstruktur ini dapat dikueri dan ditindaklanjuti langsung dari asisten AI populer seperti Claude, ChatGPT, dan Cursor melalui server MCP Speak AI, yang menyediakan lebih dari 85 alat untuk asisten ini. Integrasi ini memungkinkan agen AI untuk mencari, menganalisis, dan bertindak pada seluruh basis pengetahuan percakapan Anda dengan mulus. Untuk pengembang, API lengkap juga tersedia.

Platform ini mendukung berbagai kasus penggunaan, termasuk penelitian kualitatif, analisis penjualan dan kesuksesan pelanggan, dan penasihat klien. Ini membantu tim mengekstrak tema, kutipan, dan temuan terstruktur dari wawancara dan kelompok fokus dalam hitungan jam, bukan minggu. Tim penjualan dapat secara otomatis menghasilkan catatan dan item tindakan dari rapat, sementara konsultan dapat membuat hasil yang siap klien dan bermerek dari sesi. Inisiatif Suara Pelanggan mendapat manfaat dari respons yang lebih kaya dan ditranskrip dari survei audio dan video.

Speak AI menawarkan transkripsi akurat dalam lebih dari 100 bahasa dengan identifikasi pembicara dan stempel waktu. Pustaka media yang dapat dicari memungkinkan pengorganisasian dan pengambilan rekaman, transkrip, dan wawasan yang mudah. Pemutar media yang dapat dibagikan dan widget interaktif memfasilitasi kolaborasi dan pengiriman klien. Selain itu, Speak AI memungkinkan penerapan agen AI, termasuk agen suara, telepon, dan teks, yang didasarkan pada data Anda untuk portal klien white-label dan alur dukungan.

Dipercaya oleh lebih dari 250.000 tim sejak 2018, Speak AI menyediakan solusi yang dapat diskalakan dengan harga yang fleksibel, termasuk tingkatan gratis dan opsi bayar sesuai pemakaian. Komitmennya terhadap pengalaman pengguna tercermin dalam peringkat G2 yang tinggi dan umpan balik pelanggan yang positif, menyoroti kemudahan penggunaan, akurasi, dan dukungan yang luar biasa.

Fitur Inti Speak AI

• Transkripsi dan analisis rapat otomatis

• Penangkapan percakapan tatap muka dan virtual

• Ekstraksi data terstruktur dengan bidang dan tema kustom

• Integrasi dengan asisten AI (Claude, ChatGPT, Cursor) melalui server MCP

• 85+ alat untuk asisten AI

• Basis pengetahuan rekaman dan transkrip yang dapat dicari

• Identifikasi pembicara dan stempel waktu

• Dukungan untuk 100+ bahasa

• Pemutar yang dapat disematkan dan widget siap klien

• Penerapan agen AI white-label

• API pengembang tersedia

• Aplikasi seluler untuk iOS dan Android

• Integrasi dengan Zoom, Teams, Meet, Slack, Zapier, dan lainnya

Cara menggunakan Speak AI?

1. 1

   Tangkap: Gunakan asisten rapat, perekam yang dapat disematkan, aplikasi seluler, atau unggah file untuk menangkap percakapan.

2. 2

   Transkrip: Speak AI secara otomatis mentranskrip audio dan video dengan identifikasi pembicara dan stempel waktu.

3. 3

   Analisis: Tentukan bidang, tema, dan skor kustom untuk menstrukturkan wawasan dari transkrip.

4. 4

   Integrasikan: Hubungkan ke asisten AI seperti Claude, ChatGPT, dan Cursor menggunakan server MCP.

5. 5

   Terapkan: Bangun dan terapkan agen AI yang didasarkan pada data percakapan Anda.

6. 6

   Bagikan: Atur wawasan ke dalam pustaka yang dapat dicari, sematkan pemutar, atau ekspor data.

Kasus Penggunaan Speak AI

• Penelitian Kualitatif
• Analisis Penjualan & CS
• Hasil Klien
• Suara Pelanggan
• Asisten Rapat
• Pembangunan Basis Pengetahuan
• Penerapan Agen AI

FAQ dari Speak AI

• Bagaimana Speak AI berbeda dari alat transkripsi standar?

  Speak AI melampaui transkripsi dengan menstrukturkan setiap percakapan ke dalam bidang, tema, dan skor yang ditentukan pengguna. Ini memberikan data yang dapat ditindaklanjuti, bukan hanya transkrip, memungkinkan analisis yang lebih dalam dan penerapan agen AI.

• Apa cara tercepat untuk memulai dengan Speak AI?

  Anda dapat membuat akun gratis dan mengunggah file pertama Anda dalam waktu kurang dari satu menit. Atau, pesan demo untuk menjelajahi penerapan agen dan white-label.

• Apakah Speak AI mendukung percakapan tatap muka dan virtual?

  Ya, Speak AI mendukung keduanya. Asisten rapatnya bergabung dengan panggilan virtual, sementara perekam yang dapat disematkan dan aplikasi seluler menangkap interaksi tatap muka, semuanya masuk ke dalam satu pustaka.

• Bagaimana basis pengetahuan Speak AI menonjol?

  Basis pengetahuan Anda dibangun dari rekaman, transkrip, dan bidang terstruktur yang sebenarnya, diatur berdasarkan maksud. Ini memastikan jawaban yang konsisten, dapat diaudit, dan terpisah di seluruh kumpulan data besar.

• Bisakah saya menyematkan atau memberi label putih Speak AI untuk klien saya?

  Ya, Speak AI menawarkan sematan white-label, pemutar media yang dapat dibagikan, dan widget siap klien, memungkinkan agensi dan tim untuk memberikan wawasan di bawah merek mereka sendiri.

• Apakah Speak AI terintegrasi dengan Claude, ChatGPT, dan Cursor?

  Ya, server MCP Speak AI menyediakan asisten ini dengan lebih dari 85 alat untuk berinteraksi dengan data percakapan Anda, dengan penyiapan memakan waktu sekitar 60 detik melalui satu URL.

• Apa itu 'agen AI' dalam konteks Speak AI?

  Agen AI adalah agen suara, telepon, video, dan teks siap produksi yang dibangun di atas basis pengetahuan Anda. Mereka memiliki keluaran terstruktur, pengumpulan data, perutean, dan penyerahan manusia, dengan opsi white-label.

• Apakah Speak AI menggunakan satu model AI atau banyak penyedia?

  Speak AI bekerja dengan banyak penyedia ucapan dan bahasa serta terhubung secara native ke berbagai asisten AI, mencegah penguncian ke satu model.

• Apa kasus penggunaan utama untuk Speak AI?

  Kasus penggunaan utama meliputi penelitian kualitatif, analisis penjualan dan CS, penasihat klien, dan pengumpulan umpan balik suara pelanggan melalui survei audio dan video.

• Seberapa akurat transkripsi Speak AI?

  Speak AI menawarkan akurasi transkripsi 95%+ dan mendukung lebih dari 100 bahasa, memastikan penangkapan percakapan yang andal.