Saleschat.pro

Deskripsi

Saleschat.pro adalah ekstensi Chrome yang memberdayakan tim penjualan internal untuk memanfaatkan WhatsApp secara efektif di samping panggilan telepon tradisional. Ekstensi ini mengatasi tantangan pengelolaan penjualan multi-saluran dengan memungkinkan penambahan langsung percakapan pelanggan ke sistem CRM, memberikan organisasi visibilitas komprehensif di semua saluran komunikasi. Fitur ini sangat berharga untuk industri yang teregulasi, karena memfasilitasi kepatuhan dengan menyimpan semua obrolan pelanggan.

Salah satu fungsi utama Saleschat.pro adalah kemampuannya untuk membantu profesional penjualan dalam menyusun komunikasi yang lebih baik. Memanfaatkan ChatGPT, ekstensi ini membantu menyempurnakan pesan agar selaras dengan pesan merek organisasi, mengurangi potensi bahasa gaul atau kesalahan ejaan yang umum dalam pesan informal. Hal ini memastikan representasi merek yang profesional dan konsisten.

Selanjutnya, Saleschat.pro mengatasi masalah kritis hilangnya penjualan karena tindak lanjut yang tidak memadai. Dorongan belajar mandiri ekstensi ini meminta tim penjualan untuk melakukan tindak lanjut pelanggan tepat waktu, mengatasi statistik bahwa sejumlah besar penjualan memerlukan beberapa tindak lanjut. Pendekatan proaktif ini bertujuan untuk mencegah prospek terlewatkan.

Alat ini juga menawarkan kemampuan tinjauan kesepakatan yang kuat, memberikan manajer pandangan komprehensif yang didukung AI dari semua aktivitas penjualan, termasuk obrolan dan panggilan. Analisis AI ini dapat menyoroti inkonsistensi, yang mengarah pada manajemen kesepakatan yang lebih terinformasi. Selain itu, Saleschat.pro memperkenalkan fitur penolakan panggilan, yang melibatkan pelanggan di WhatsApp di luar jam kerja untuk menangkap prospek yang mungkin hilang, sehingga meningkatkan tingkat respons dan pengalaman pelanggan.

Dengan mengintegrasikan fitur-fitur ini, Saleschat.pro bertujuan untuk meningkatkan metrik penjualan utama seperti Waktu Penyelesaian (TAT), rasio panggilan-ke-respons, pengalaman pelanggan, dan durasi siklus penjualan rata-rata, yang pada akhirnya berkontribusi pada dampak positif pada tingkat konversi keseluruhan. Ekstensi ini dikembangkan oleh Cloud Converse Pvt Ltd dan terakhir diperbarui pada 7 Mei 2024.

Fitur Inti Saleschat.pro

• Tambahkan percakapan pelanggan langsung ke CRM

• Memanfaatkan ChatGPT untuk penyempurnaan pesan dan keselarasan merek

• Dorongan berbasis AI untuk tindak lanjut pelanggan tepat waktu

• Tinjauan kesepakatan komprehensif dengan analisis AI dari obrolan dan panggilan

• Penolakan panggilan melalui keterlibatan WhatsApp di luar jam kerja

• Meningkatkan personalisasi dan ketepatan waktu dalam komunikasi pelanggan

• Mendukung berbagi multimedia untuk demonstrasi produk/layanan

• Bertujuan untuk mengurangi durasi siklus penjualan rata-rata hingga 70%

• Memberikan visibilitas di semua saluran percakapan

• Memfasilitasi kepatuhan dengan menyimpan obrolan pelanggan

Cara menggunakan Saleschat.pro?

1. 1

   Instal ekstensi Chrome Saleschat.pro

2. 2

   Hubungkan akun CRM dan WhatsApp Anda

3. 3

   Mulai percakapan pelanggan melalui telepon atau WhatsApp

4. 4

   Manfaatkan bantuan AI untuk menyusun pesan dan tindak lanjut

5. 5

   Tambahkan log percakapan langsung ke CRM Anda

6. 6

   Tinjau kesepakatan dengan wawasan berbasis AI

7. 7

   Pantau metrik penjualan utama untuk perbaikan

Kasus Penggunaan Saleschat.pro

• Integrasi CRM
• Komunikasi Penjualan
• Pengingat Tindak Lanjut
• Tinjauan Kesepakatan
• Penangkapan Prospek
• Pesan Merek
• Manajemen Kepatuhan

FAQ dari Saleschat.pro

• Apa itu Saleschat.pro dan bagaimana cara membantu tim penjualan?

  Saleschat.pro adalah ekstensi Chrome yang mengintegrasikan komunikasi WhatsApp dengan sistem CRM untuk meningkatkan penjualan internal. Ini membantu mempersonalisasi interaksi, meningkatkan tindak lanjut, dan menyederhanakan manajemen kesepakatan, yang bertujuan untuk mengurangi siklus penjualan dan meningkatkan konversi.

• Bagaimana Saleschat.pro menggunakan AI dalam fiturnya?

  Saleschat.pro menggunakan AI, khususnya ChatGPT, untuk membantu profesional penjualan menyusun komunikasi yang lebih baik yang selaras dengan pesan merek. Ini juga menggunakan AI untuk analisis tinjauan kesepakatan dan memberikan dorongan belajar mandiri untuk tindak lanjut yang tepat waktu.

• Bisakah Saleschat.pro membantu mengurangi durasi siklus penjualan?

  Ya, Saleschat.pro bertujuan untuk mengurangi durasi siklus penjualan rata-rata hingga 70% dengan memungkinkan komunikasi yang efisien melalui saluran pesan seperti WhatsApp dan telepon, ditambah dengan tindak lanjut dan integrasi CRM yang lebih baik.

• Bagaimana Saleschat.pro memastikan kepatuhan untuk industri yang teregulasi?

  Saleschat.pro membantu industri yang teregulasi dengan menyimpan semua obrolan pelanggan, menyediakan catatan komunikasi yang patuh yang dapat ditambahkan langsung ke sistem CRM.

• Apa fitur 'Penolakan Panggilan' di Saleschat.pro?

  Fitur Penolakan Panggilan melibatkan pelanggan di WhatsApp atas nama bisnis setelah jam kerja, memastikan bahwa prospek tidak hilang karena respons yang tertunda.

• Bagaimana Saleschat.pro meningkatkan pengalaman pelanggan?

  Dengan menawarkan saluran komunikasi yang dipersonalisasi, respons yang tepat waktu, dan tindak lanjut yang efisien, Saleschat.pro bertujuan untuk secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

• Metrik apa yang ingin ditingkatkan oleh Saleschat.pro untuk organisasi?

  Saleschat.pro bertujuan untuk meningkatkan TAT, rasio panggilan-ke-respons, pengalaman pelanggan, durasi siklus penjualan rata-rata, dan tingkat konversi secara keseluruhan.

• Apakah Saleschat.pro berafiliasi dengan WhatsApp?

  Tidak, ekstensi ini tidak berafiliasi dengan, terkait dengan, didukung oleh, atau disponsori oleh WhatsApp atau perusahaan induknya. WhatsApp adalah merek dagang terdaftar dari WhatsApp LLC.

• Informasi apa yang dikumpulkan Saleschat.pro dan bagaimana penggunaannya?

  Saleschat.pro menangani informasi otentikasi dan aktivitas pengguna. Pengembang menyatakan bahwa data tidak dijual kepada pihak ketiga di luar kasus penggunaan yang disetujui dan tidak digunakan untuk tujuan yang tidak terkait dengan fungsionalitas inti item.

• Berapa frekuensi pembaruan untuk Saleschat.pro?

  Ekstensi terakhir diperbarui pada 7 Mei 2024, dengan versi 2024.5.1.