Rakuten mempercepat pengembangan dengan Claude Code

Salah satu pencapaian kunci dengan Claude Code adalah pengurangan waktu peluncuran untuk fitur baru sebesar 79%, mengurangi waktu rata-rata dari 24 hari menjadi hanya 5 hari. Peningkatan luar biasa ini dilengkapi dengan tingkat akurasi 99,9% pada modifikasi kode yang kompleks, menunjukkan keandalan Claude Code dalam menangani tugas pengkodean yang rumit. Selain itu, Rakuten telah berhasil menerapkan Claude Managed Agents di berbagai departemen, termasuk produk, penjualan, pemasaran, dan keuangan, dalam waktu satu minggu, memberdayakan setiap tim untuk berinovasi dengan cepat.

Skala operasi Rakuten, yang mencakup lebih dari 70 bisnis di e-commerce, perjalanan, fintech, konten digital, dan komunikasi, memerlukan solusi AI yang kuat untuk meningkatkan produktivitas dan mempertahankan standar kualitas dan keamanan tingkat perusahaan. Yusuke Kaji, Manajer Umum AI untuk Bisnis di Rakuten, menekankan pentingnya kecepatan dan pengembalian investasi (ROI) sebagai metrik kunci untuk kesuksesan, menyatakan, "Kami mengukur kesuksesan dengan seberapa cepat kami dapat memberikan nilai kepada pelanggan, bukan hanya seberapa cepat AI dapat menulis kode."

Komitmen Rakuten terhadap integrasi AI adalah bagian dari strategi "AI-nization" yang lebih luas, yang bertujuan untuk menyisipkan AI ke dalam seluruh operasi bisnisnya. Dengan membangun agen AI dan model bahasa besar, Rakuten tidak hanya meningkatkan kemampuan teknisnya tetapi juga mendemokratisasi inovasi di seluruh organisasi. Penerapan Claude Managed Agents telah memungkinkan karyawan untuk menetapkan tugas dan menerima hasil dengan efisien, lebih lanjut menyederhanakan alur kerja.

Dampak Claude Code pada proses pengembangan Rakuten telah sangat mendalam. Tim teknik melaporkan penurunan signifikan dalam waktu yang diperlukan untuk mengirimkan fitur, dengan banyak tugas kini diselesaikan secara paralel, berkat kemampuan otonom Claude Code. Perubahan ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga memberdayakan non-insinyur untuk berkontribusi pada proyek pengkodean, sehingga memperluas kumpulan kontributor dan mempercepat kecepatan inovasi.

Saat Rakuten terus meningkatkan penggunaan Claude Code, perusahaan berkomitmen untuk mengubah alur kerja pengembangannya dan meningkatkan kemampuan tenaga kerjanya. Implementasi sukses Claude Code berfungsi sebagai cetak biru untuk transformasi perusahaan, menunjukkan bagaimana AI dapat membentuk kembali pengembangan perangkat lunak dan mendorong dampak bisnis yang signifikan.