Moderna | OpenAI

Dengan pengalaman lebih dari satu dekade di persimpangan ilmu pengetahuan, teknologi, dan kesehatan, misi Moderna adalah memaksimalkan dampak positifnya terhadap pasien. Perusahaan ini dikenal karena vaksin COVID-19-nya dan kini memanfaatkan platformnya untuk membawa hingga 15 produk baru ke pasar dalam lima tahun ke depan, termasuk vaksin melawan RSV dan perawatan kanker yang dipersonalisasi. Pendekatan Moderna berfokus pada manusia dan maju dalam teknologi, terus menguji inovasi baru untuk meningkatkan kapasitas manusia dan kinerja klinis.

Tujuan Moderna adalah mencapai 100% adopsi dan kecakapan AI generatif di antara karyawannya yang memiliki akses ke solusi digital dalam waktu enam bulan. Perusahaan percaya pada kecerdasan kolektif dan telah menerapkan program transformasi yang mencakup inisiatif manajemen perubahan individu, kolektif, dan struktural. Inisiatif ini melibatkan penelitian mendalam, program pelatihan, dan kontes prompt AI untuk mengidentifikasi pengguna AI terbaik di dalam organisasi.

Peluncuran alat chatbot AI internal, mChat, menandai keberhasilan awal, dengan lebih dari 80% adopsi karyawan. Setelah itu, Moderna memutuskan untuk mengadopsi ChatGPT Enterprise, yang mengungguli mChat dalam kepuasan pengguna. Hasilnya sangat mengesankan, dengan 750 GPT yang dibuat dalam dua bulan setelah adopsi dan setiap pengguna rata-rata melakukan 120 percakapan per minggu.

Salah satu aplikasi penting dari ChatGPT Enterprise adalah Dose ID GPT, yang membantu tim klinis dalam menganalisis data dan membuat keputusan yang tepat mengenai dosis vaksin. Selain itu, tim hukum telah mencapai 100% adopsi ChatGPT Enterprise, memungkinkan mereka untuk fokus pada masalah terkait pasien yang berdampak. Tim merek korporat juga telah memanfaatkan AI untuk meningkatkan strategi komunikasi di berbagai audiens.

Saat Moderna berencana untuk meluncurkan beberapa produk dalam beberapa tahun mendatang, AI dianggap sebagai komponen penting untuk kesuksesan. Perusahaan percaya bahwa ia dapat beroperasi secara efisien dengan tenaga kerja yang lebih kecil dengan memanfaatkan teknologi dan AI untuk memaksimalkan dampaknya terhadap pasien. Budaya belajar dan rasa ingin tahu di Moderna memposisikannya dengan baik untuk mengadopsi teknologi baru dan membangun solusi yang mengutamakan AI, yang pada akhirnya mengarah pada hasil pasien yang lebih baik.