Deskripsi
Surface Labs menyediakan Lead Operations Center yang dirancang untuk mengoptimalkan proses konversi prospek-ke-demo untuk tim pemasaran B2B. Platform ini mengatasi masalah umum prospek yang menjadi dingin karena perutean yang lambat dan tindak lanjut yang tidak efisien, serta upaya yang terbuang untuk prospek yang tidak berkualitas. Dengan mengintegrasikan AI dengan pengawasan manusia, Surface Labs bertujuan untuk memastikan bahwa upaya pemasaran diterjemahkan menjadi peluang penjualan yang nyata.
Baca Selengkapnya
Solusi ini beroperasi dalam tiga langkah utama. Pertama, ia berfokus pada penangkapan dan kualifikasi prospek melalui corong formulir multi-langkah yang dirancang untuk meningkatkan tingkat penangkapan email. AI kemudian menyaring spam dan memberi skor pada setiap prospek, memastikan bahwa tim penjualan menerima prospek berkualitas lebih tinggi. Kedua, prospek dirutekan dan dipesan secara otomatis berdasarkan aturan yang ditentukan pengguna, mencocokkannya dengan kalender perwakilan penjualan yang sesuai secara instan. Ini menghilangkan penundaan dan memastikan tindak lanjut yang tepat waktu. Ketiga, platform menangani pemulihan dan pemeliharaan prospek dengan secara otomatis mendaftarkan prospek yang tidak hadir atau tidak responsif ke dalam urutan tindak lanjut email dan iMessage yang dipersonalisasi, mengurangi kebutuhan akan sumber daya SDR khusus.
Surface Labs menawarkan peningkatan signifikan bagi penggunanya, termasuk peningkatan 30-50% dalam demo yang dipesan, peningkatan 50% dalam email yang ditangkap, dan pengurangan 80% dalam pekerjaan operasional, seringkali dicapai dalam waktu kurang dari dua minggu. Platform ini siap untuk perusahaan, menawarkan fitur privasi dan kepatuhan yang kuat seperti GDPR, CCPA, SOC 2 Tipe II, dan SSO, bersama dengan dukungan khusus. Ini menyediakan visibilitas alur kerja dan agen melalui jejak audit penuh dan log agen, memastikan transparansi. Integrasi dengan CRM populer dan Platform Otomatisasi Pemasaran seperti Salesforce dan HubSpot tersedia, memungkinkan sinkronisasi dua arah tanpa memerlukan perombakan sistem yang lengkap. Perusahaan ini dipercaya oleh lebih dari 100 tim pemasaran B2B modern, dengan testimoni yang menyoroti peningkatan tingkat konversi, dukungan operasional kritis, dan pengalaman pelanggan kelas atas.
- KategoriAlat Pembuatan Lead
- Model HargaHubungi tim penjualan
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Surface Labs
Kualifikasi dan penilaian prospek berbasis AI
Corong formulir multi-langkah untuk peningkatan penangkapan email
Perutean prospek otomatis berdasarkan aturan khusus
Pemesanan kalender instan untuk perwakilan penjualan
Urutan tindak lanjut email dan iMessage yang dipersonalisasi
Pendaftaran otomatis prospek yang tidak hadir dan tidak responsif
Kepatuhan GDPR, CCPA, SOC 2 Tipe II
Integrasi Single Sign-On (SSO)
Jejak audit penuh dan log agen untuk visibilitas
Integrasi CRM dan MAP dua arah (Salesforce, HubSpot)
Dukungan khusus untuk klien perusahaan
Pengurangan beban kerja operasional untuk tim pemasaran
Peningkatan sistematis dalam pemesanan demo
Peningkatan tingkat konversi prospek-ke-peluang
Cara menggunakan Surface Labs?
Konfigurasi: Siapkan corong formulir multi-langkah dan tentukan aturan penangkapan prospek.
Kualifikasi: Biarkan AI menyaring spam dan menilai prospek yang masuk.
Rute: Tetapkan aturan perutean bahasa Inggris biasa untuk penetapan prospek instan.
Pesan: Aktifkan pemesanan otomatis prospek berkualitas ke kalender penjualan.
Pulihkan: Daftarkan prospek ke dalam urutan tindak lanjut yang dipersonalisasi secara otomatis.
Pelihara: Libatkan prospek secara sistematis untuk meningkatkan konversi demo.
Kasus Penggunaan Surface Labs
- Kualifikasi Prospek
- Perutean Otomatis
- Pemeliharaan Prospek
- Optimalisasi Pemesanan Demo
- Peningkatan Kinerja Kampanye
- Penyelarasan Penjualan & Pemasaran
- Manajemen Prospek Perusahaan
