Deskripsi
Kea AI adalah asisten suara yang dirancang khusus untuk restoran, memberikan solusi yang mulus untuk menangani pesanan dan pertanyaan melalui telepon. Ini beroperasi 24/7, memastikan bahwa setiap panggilan dijawab dan pesanan diproses dengan efisien. Kea terintegrasi langsung dengan sistem POS, memungkinkan penempatan pesanan yang akurat dengan modifikasi dan aturan menu. Integrasi ini membantu restoran mengelola volume panggilan yang tinggi tanpa biaya staf tambahan, karena Kea dapat menangani panggilan bersamaan tanpa batas.
Baca Selengkapnya
Proses pengaturan Kea sangat sederhana, biasanya memakan waktu sekitar 30 menit untuk menghubungkan menu POS restoran dan meneruskan panggilan ke nomor Kea yang ditentukan. Setelah diatur, pembaruan dan perubahan menu dapat dikelola melalui portal Kea, dengan pembaruan yang berlaku pada panggilan berikutnya. Kea mendukung pemesanan suara dan teks, memungkinkan tamu untuk melakukan pemesanan atau mengajukan pertanyaan melalui telepon atau SMS.
AI Kea dilatih untuk memahami menu restoran, menangani pembayaran, dan mengelola alur pengiriman. Ini terintegrasi dengan sistem populer seperti Toast, Square, Clover, Shift4, FoodTec, dan Olo. Kemampuan ini memastikan bahwa pesanan dikirim langsung ke tampilan dapur, mengurangi kemungkinan kesalahan dan meningkatkan efisiensi.
Kea bukan hanya layanan penjawab dasar; ia menawarkan fitur seperti personalisasi pelanggan, penyimpanan kartu yang mematuhi PCI, dan kemampuan untuk menangani item menu dan modifikasi yang kompleks. Ini juga menyediakan laporan tentang panggilan yang terlewat dan pendapatan pesanan, membantu restoran mengoptimalkan operasi mereka. Dengan model harga tetap, Kea menghilangkan biaya per pesanan dan biaya tersembunyi, menjadikannya solusi yang hemat biaya bagi restoran yang ingin meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional.
- KategoriAgen Suara AI
- Model HargaTarif tetap
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Kea AI Voice Assistant
Penanganan panggilan 24/7
Integrasi POS
Panggilan bersamaan tanpa batas
Pemesanan suara dan teks
Pembaruan menu melalui portal
Pemrosesan pembayaran
Dukungan alur pengiriman
Personalisasi pelanggan
Cara menggunakan Kea AI Voice Assistant?
Konfigurasi: Hubungkan menu POS dan teruskan panggilan
Gunakan: Tangani pesanan melalui suara atau teks
Optimalkan: Perbarui menu dan pengaturan melalui portal
Pantau: Tinjau laporan panggilan dan pesanan
Kasus Penggunaan Kea AI Voice Assistant
- Penanganan Pesanan 24/7
- Integrasi POS
- Pemesanan Teks
- Manajemen Menu
- Pemulihan Pendapatan
