Deskripsi
Invoca adalah platform yang didorong oleh AI yang dirancang untuk meningkatkan konversi prospek masuk menjadi pelanggan dan pendapatan. Ini memanfaatkan analitik percakapan yang didukung AI untuk membantu pemasaran, penjualan, dan pusat kontak dalam mendorong dan mengonversi lebih banyak panggilan. Platform ini melibatkan dan memenuhi syarat prospek 24/7 melalui SMS dan suara, menjadwalkan janji, meningkatkan penjualan, dan memaksimalkan dampak pemasaran terhadap pendapatan.
Baca Selengkapnya
Invoca menghubungkan setiap titik sentuh online dan offline dalam perjalanan pembeli atau pasien ke pendapatan. Ini digunakan oleh pemasaran, e-commerce, dan pusat kontak untuk mengoptimalkan permintaan dan mengonversi lebih banyak prospek menjadi janji dan penjualan. Platform ini memberikan wawasan tentang nilai setiap kampanye pemasaran, memungkinkan bisnis untuk fokus pada strategi yang berhasil dan menghilangkan yang tidak efektif.
Platform ini menawarkan beberapa paket harga, termasuk Pro, Enterprise, dan Elite, masing-masing dengan fitur yang bervariasi seperti sinyal kustom, fitur IVR lanjutan, dan integrasi premium dengan platform seperti Salesforce CRM dan Adobe Experience Cloud. Invoca juga menyediakan add-on seperti Signal AI untuk analitik percakapan dan Manajemen Kualitas & Pelatihan Agen untuk meningkatkan penanganan panggilan dan kepatuhan.
Invoca terintegrasi dengan mulus dengan berbagai platform, termasuk Google Ads, Adobe Experience Platform, Salesforce, dan banyak lainnya, memungkinkan bisnis untuk mengaktifkan data pelanggan pihak pertama mereka dan mengoptimalkan upaya pemasaran mereka. Platform ini dipercaya oleh merek B2C terkemuka karena kemampuannya untuk mendorong pendapatan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Kemampuan AI Invoca mencakup pengalihan panggilan dinamis, penilaian panggilan otomatis, dan jaminan kualitas, memastikan bahwa panggilan dikelola dengan efisien dan interaksi pelanggan dioptimalkan untuk hasil yang lebih baik. Platform ini mematuhi standar industri seperti HIPAA, SOC 2 Tipe 2, dan GDPR, memastikan keamanan dan privasi data.
- KategoriAsisten Penjualan AI
- Model HargaHubungi untuk harga
- PenerapanCloud
- PlatformSalesforce, Adobe Experience Cloud
Fitur Inti Invoca AI Platform
Analitik percakapan yang didukung AI
Keterlibatan prospek 24/7 melalui SMS dan suara
Pengalihan panggilan dinamis
Pengaturan IVR yang dapat disesuaikan
Penilaian panggilan otomatis dan jaminan kualitas
Integrasi dengan Salesforce dan Adobe Experience Cloud
Suite analitik percakapan Signal AI
Pemberitahuan waktu nyata tentang momen panggilan penting
Pelaporan dan analitik lanjutan
Autentikasi pengguna SAML single sign-on
Lingkungan demo sandbox
Suite fitur pemasaran afiliasi
Pengalihan panggilan yang cerdas dan berbasis data
Integrasi tanpa kode dan rendah kode
Pelacakan panggilan terkemuka di industri
Cara menggunakan Invoca AI Platform?
Konfigurasi: Siapkan pelacakan panggilan dinamis dan IVR
Gunakan: Libatkan prospek dengan analitik percakapan yang didukung AI
Optimalkan: Analisis data panggilan untuk meningkatkan kampanye pemasaran
Integrasi: Hubungkan dengan platform seperti Salesforce dan Adobe
Kasus Penggunaan Invoca AI Platform
- Konversi Prospek
- Optimasi Pemasaran
- Efisiensi Pusat Panggilan
- Peningkatan Penjualan Ritel
- Keputusan Berbasis Data
