Deskripsi
Resolusi Identitas FullContact adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis mengenali pelanggan individu secara real-time dengan menghubungkan berbagai pengenal dari interaksi digital mereka. Layanan ini sangat penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan data pelanggan mereka dan menciptakan pandangan terpadu tentang klien mereka. Dengan menghubungkan beberapa pengenal menjadi satu catatan pelanggan, FullContact menyediakan satu sumber kebenaran yang dapat digunakan oleh agen AI untuk berinteraksi dengan percaya diri dan akurat.
Platform ini mendukung bisnis dalam mengorganisir dan meningkatkan data pihak pertama mereka, yang bukan hanya tentang menyimpan informasi tetapi juga memahami cerita yang diceritakannya tentang interaksi individu dengan bisnis. Data yang diperkaya ini memungkinkan pengalaman pelanggan yang konsisten di seluruh operasi, pengembangan produk, penjualan, dan pemasaran.
Resolusi Identitas FullContact didukung oleh grafik yang berfokus pada individu yang memproses data dari sumber publik dan pribadi menggunakan pembelajaran mesin. Pendekatan ini memungkinkan resolusi identitas yang tepat, menghubungkan data pelanggan yang terfragmentasi menjadi profil yang lengkap. Grafik identitas yang digunakan oleh FullContact mampu belajar dan beradaptasi secara real-time, memberikan informasi terkini dan mendukung berbagai kasus penggunaan seperti wawasan pelanggan yang diperkaya dan keterlibatan pelanggan yang diperluas.
Privasi dan keamanan menjadi prioritas utama dalam penawaran FullContact. Perusahaan ini mematuhi SOC2 Tipe 2, PCI, Cloud Security Alliance, dan U.S.-EU/Swiss Privacy Shield, memastikan bahwa data pelanggan ditangani dengan sangat hati-hati. FullContact tidak menjual dataset atau memberikan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi (PII) yang tidak dimiliki organisasi, mempertahankan sikap yang kuat terhadap privasi.
Resolusi Identitas FullContact cocok untuk berbagai industri, termasuk platform Martech/Adtech, merek konsumen, dan penerbit. Ini memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, melibatkan pelanggan dengan lebih efektif, dan mengubah lalu lintas situs web anonim menjadi segmen pelanggan yang tepat. Kemampuan platform untuk menyelesaikan identitas pengguna dengan wawasan perilaku meningkatkan tingkat kecocokan sambil melindungi privasi data.
Fitur Inti Resolusi Identitas FullContact
Resolusi identitas real-time
Peningkatan data dan wawasan audiens
Grafik identitas yang berfokus pada individu
Pembelajaran mesin untuk kepercayaan identitas
Kepatuhan privasi dan keamanan
Peningkatan data pihak pertama
Keterlibatan pelanggan lintas saluran
Pemetaan PersonID yang persisten
Kepatuhan SOC2 Tipe 2 dan GDPR
Tidak ada penanganan PII yang diperlukan
Cara menggunakan Resolusi Identitas FullContact?
Identifikasi: hubungkan berbagai pengenal
Selesaikan: buat pandangan pelanggan yang terpadu
Perkaya: tingkatkan data pelanggan
Libatkan: berikan pengalaman yang dipersonalisasi
Kasus Penggunaan Resolusi Identitas FullContact
- Peningkatan Data Pelanggan
- Personalisasi Real-time
- Keterlibatan Lintas Saluran
- Kepatuhan Privasi Data
- Pandangan Pelanggan Terpadu

