Deskripsi
DriveCentric adalah platform CRM yang didukung AI yang disesuaikan untuk dealer otomotif. Ini dipercaya oleh lebih dari 2.200 dealer di seluruh Amerika Utara, menawarkan otomatisasi canggih dan alat manajemen pelanggan. Platform ini dirancang untuk membantu dealer menjual lebih banyak mobil dengan merespons prospek dalam hitungan menit, bahkan di luar jam kerja, berkat asisten AI-nya. DriveCentric terintegrasi dengan mulus dengan sistem manajemen dealer (DMS), program OEM, dan berbagai alat komunikasi, memastikan operasi yang lancar dengan lebih dari 100 integrasi.
Baca Selengkapnya
CRM ini memusatkan komunikasi dealer, memungkinkan tim untuk mengelola pesan teks, email, panggilan, dan pesan video dari satu pusat. Pendekatan terpadu ini membantu dealer mempertahankan tindak lanjut dan keterlibatan yang konsisten dengan pelanggan, mengubah pembeli satu kali menjadi pelanggan seumur hidup. DriveCentric juga menawarkan fitur seperti manajemen inventaris langsung, dasbor kinerja, dan alat keterlibatan yang didorong AI untuk meningkatkan operasi dealer.
Keamanan adalah aspek inti dari DriveCentric, dengan sertifikasi seperti ISO/IEC 27001 dan SOC 2 Type II yang memastikan perlindungan data dan kepatuhan. Platform ini mendukung keamanan pengguna melalui otentikasi dua faktor dan kontrol privasi data, memberikan kepercayaan kepada dealer dalam praktik manajemen data mereka.
Misi DriveCentric adalah memberdayakan dealer dengan perangkat lunak yang dirancang sederhana yang meningkatkan pertumbuhan dan kepuasan pelanggan. Platform ini dibangun untuk kecepatan dan kemudahan penggunaan, menjadikannya pilihan utama bagi dealer yang ingin meningkatkan proses penjualan dan strategi keterlibatan pelanggan.
- KategoriAlat CRM AI
- Model HargaHubungi tim penjualan
- PenerapanCloud
- PlatformCloud
Fitur Inti DriveCentric Automotive CRM
Manajemen prospek yang didukung AI
Kampanye pemasaran otomatis
Alat BDC untuk keterlibatan pelanggan
Manajemen inventaris langsung
Dukungan aplikasi mobile dan Apple Watch
Modul komunikasi terintegrasi
Integrasi DMS dan data
Sertifikasi ISO/IEC 27001 dan SOC 2 Type II
Asisten AI 24/7 untuk tindak lanjut prospek
Dasbor kinerja
Kemampuan pesan video
Pelacakan panggilan dan obrolan langsung
Alat manajemen reputasi
Manajemen penawaran dan kesepakatan
Otomatisasi pemasaran
Cara menggunakan DriveCentric Automotive CRM?
Konfigurasi: Siapkan integrasi dengan DMS dan program OEM
Gunakan: Kelola prospek dan interaksi pelanggan dari CRM
Optimalkan: Manfaatkan alat AI untuk tindak lanjut dan keterlibatan yang lebih cepat
Pantau: Lacak kinerja dengan dasbor langsung
Kasus Penggunaan DriveCentric Automotive CRM
- Manajemen Prospek
- Keterlibatan Pelanggan
- Otomatisasi Pemasaran
- Manajemen Inventaris
- Pelacakan Kinerja
