DocuChat – Chatbot AI yang Andal untuk Bisnis

Deskripsi

DocuChat menyediakan bisnis dengan chatbot AI yang andal yang dirancang untuk mengurangi biaya dukungan dan meningkatkan layanan pelanggan. Chatbot ini dilatih menggunakan konten Anda sendiri, memastikan akurasi dan relevansi yang tinggi dalam respons. Pengguna dapat dengan mudah mengintegrasikan berbagai jenis konten seperti URL, PDF, folder Drive, dan video YouTube, memungkinkan chatbot untuk membaca, mengindeks, dan memberikan jawaban dengan kutipan dalam lebih dari 80 bahasa. Proses pengaturannya cepat, hanya memerlukan waktu lima menit untuk aktif.

Akurasi yang disesuaikan dengan pengambilan DocuChat menggabungkan pencarian kata kunci hibrida dan semantik, pengurutan ulang, dan pemecahan yang memperhatikan struktur, memastikan bahwa judul dokumen tetap terjaga. Fitur ini diaktifkan secara default, menghilangkan kebutuhan untuk konfigurasi yang rumit. Pengguna dapat melihat potongan dokumen untuk mengidentifikasi masalah pengambilan sebelum mempengaruhi pengguna akhir.

Platform ini mendukung PDF yang dipindai dan tata letak yang kompleks, memanfaatkan OCR untuk PDF yang hanya berisi gambar dan pembacaan yang memperhatikan tata letak untuk dokumen multi-kolom. Ini juga mengekstrak data terstruktur dari berbagai format file, termasuk PDF, DOCX, PPTX, dan XLSX. Opsi kustomisasi memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan desain visual chatbot, logika percakapan, dan perilaku tanpa perlu pengkodean.

DocuChat menawarkan opsi integrasi yang fleksibel, memungkinkan pengguna untuk membagikan chatbot secara pribadi dengan tim, mendistribusikannya secara publik melalui tautan, atau menyematkannya langsung di situs web. Kolaborasi tim difasilitasi melalui izin berbasis peran dan basis pengetahuan bersama. Platform ini meningkatkan akurasi obrolan dengan deteksi konteks pengguna yang dinamis dan penyuntikan konteks kustom untuk respons yang dipersonalisasi.

Keamanan adalah prioritas utama bagi DocuChat, dengan tempat tinggal data UE dari ujung ke ujung yang memastikan kepatuhan GDPR. Pengguna memiliki kontrol penuh atas data mereka, yang tidak pernah digunakan untuk pelatihan AI. Infrastruktur ini memanfaatkan program kepatuhan AWS, termasuk SOC 2 dan GDPR, dengan enkripsi untuk data dalam perjalanan dan saat disimpan.

DocuChat menawarkan berbagai rencana harga, termasuk opsi untuk 1, 3, atau chatbot tanpa batas, dengan tingkat kredit AI dan dukungan dokumen yang berbeda. Pengguna dapat memilih model cepat seperti GPT-4o mini dan Claude Haiku, atau memilih model perbatasan dengan wawasan dokumen yang luas. Platform ini mendukung integrasi Azure OpenAI untuk OpenAI yang dihosting di UE, menyediakan batas pengeluaran kustom dan syarat penagihan.

Fitur Inti DocuChat

• Chatbot AI yang dilatih berdasarkan konten Anda

• Mendukung lebih dari 80 bahasa

• Pencarian kata kunci hibrida dan semantik

• Prabaca potongan dokumen

• OCR untuk PDF yang dipindai

• Opsi kustomisasi penuh

• Merek putih

• Integrasi fleksibel

• Fitur kolaborasi tim

• Deteksi konteks pengguna yang dinamis

• Tempat tinggal data UE dari ujung ke ujung

• Kepatuhan GDPR

• Enkripsi data

• Infrastruktur AWS

• Integrasi Azure OpenAI

Cara menggunakan DocuChat?

1. 1

   Konfigurasi: Siapkan chatbot Anda dengan sumber konten

2. 2

   Gunakan: Terapkan chatbot untuk dukungan pelanggan

3. 3

   Optimalkan: Sesuaikan perilaku dan desain chatbot

4. 4

   Pantau: Tinjau wawasan dokumen dan akurasi pengambilan

Kasus Penggunaan DocuChat

• Dukungan Pelanggan
• FAQ Internal
• Pengambilan Dokumen
• Dukungan Teknis
• Kolaborasi Tim

FAQ dari DocuChat

• Bagaimana DocuChat memastikan privasi data?

  DocuChat memastikan privasi data dengan tempat tinggal data UE dari ujung ke ujung dan kepatuhan GDPR, mengenkripsi data dalam perjalanan dan saat disimpan.

• Apakah DocuChat dapat menangani tata letak dokumen yang kompleks?

  Ya, DocuChat menggunakan OCR untuk PDF yang hanya berisi gambar dan pembacaan yang memperhatikan tata letak untuk dokumen multi-kolom.

• Opsi kustomisasi apa yang tersedia?

  Pengguna dapat menyesuaikan desain visual, logika percakapan, dan perilaku tanpa perlu pengkodean.

• Seberapa cepat saya dapat mengatur chatbot?

  DocuChat memungkinkan Anda untuk mengatur chatbot hanya dalam lima menit.

• Bahasa apa saja yang didukung oleh DocuChat?

  DocuChat mendukung lebih dari 80 bahasa untuk respons chatbot.

• Apakah DocuChat menawarkan fitur kolaborasi tim?

  Ya, DocuChat menyediakan izin berbasis peran dan basis pengetahuan bersama untuk kolaborasi tim.

• Apa itu Kredit AI di DocuChat?

  Kredit AI mengukur penggunaan chatbot berdasarkan biaya model yang sebenarnya, dengan opsi untuk kredit tambahan dan batas pengeluaran kustom.

• Bisakah saya mengintegrasikan DocuChat dengan situs web saya?

  Ya, DocuChat menawarkan opsi integrasi yang fleksibel, termasuk menyematkan chatbot langsung di situs web Anda.