Delve AI

Deskripsi

Delve AI menawarkan rangkaian lengkap alat yang digerakkan oleh AI yang dirancang untuk riset pasar dan strategi pemasaran. Platform ini memberdayakan bisnis untuk membuat persona terperinci bertenaga AI, yang berfungsi sebagai arketipe semi-fiksi yang mewakili segmen audiens utama. Persona ini dibuat secara otomatis menggunakan sumber data pihak pertama dan publik, memberikan segmentasi otomatis dan wawasan audiens yang mendalam.

Selain persona, Delve AI memungkinkan pengguna untuk mengembangkan 'digital twin' dari pelanggan, pengguna, dan karyawan mereka. Digital twin ini dapat berinteraksi melalui obrolan, memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan pemahaman bernuansa tentang perilaku, preferensi, dan motivasi audiens target mereka. Kemampuan ini memfasilitasi pengambilan keputusan yang berpusat pada pelanggan, pengguna, dan karyawan.

Platform ini juga memfasilitasi 'riset sintetis' dengan memungkinkan pengguna melakukan survei, wawancara, dan riset pasar menggunakan persona AI. Pendekatan ini hemat biaya, dapat diskalakan, dan dapat menjangkau segmen audiens yang beragam atau sulit dijangkau, memberikan hasil dalam hitungan menit. Wawasan yang diperoleh dari persona dan aktivitas riset ini kemudian dimanfaatkan oleh alat Marketing Advisor.

Marketing Advisor mengubah wawasan pelanggan menjadi rekomendasi kampanye pertumbuhan dan pemasaran yang disesuaikan dan berdampak di semua saluran utama. Ini memberikan rekomendasi khusus saluran, ide pemasaran berbasis data, dan pembaruan dinamis, membantu bisnis mengoptimalkan upaya pemasaran mereka. Delve AI mendukung berbagai solusi, termasuk persona e-commerce, persona B2B, profil pelanggan ideal, dan peta perjalanan, yang melayani berbagai kebutuhan bisnis.

Delve AI diakui karena kemampuannya untuk mempercepat riset pengguna dan ditampilkan dalam laporan Gartner. Platform ini terintegrasi dengan alat populer seperti HubSpot, Salesforce, dan Google Analytics, yang semakin menyederhanakan alur kerja pemasaran dan riset. Dengan lebih dari 45.000 merek dan agensi secara global menggunakan Delve AI, platform ini memposisikan dirinya sebagai platform terpadu untuk riset pengguna, pelanggan, dan pasar.

Fitur Inti Delve AI

• Pembuatan persona bertenaga AI

• Pembuatan digital twin untuk wawasan pelanggan interaktif

• Kemampuan riset sintetis dengan persona AI

• Rekomendasi pemasaran yang dapat ditindaklanjuti

• Segmentasi otomatis data audiens

• Pelaporan wawasan audiens mendalam

• Pembuatan Profil Pelanggan Ideal (ICP)

• Pembuatan peta perjalanan untuk audiens utama

• Ekstraksi wawasan audiens sosial

• Integrasi dengan platform CRM dan analitik

• Ideasi kampanye pemasaran berbasis data

• Layanan pengembangan persona

Cara menggunakan Delve AI?

1. 1

   Konfigurasi: Tentukan audiens target dan sumber data Anda.

2. 2

   Buat: Buat persona dan digital twin bertenaga AI.

3. 3

   Riset: Lakukan survei dan wawancara sintetis.

4. 4

   Analisis: Dapatkan wawasan audiens mendalam.

5. 5

   Rekomendasikan: Terima strategi pemasaran yang disesuaikan.

6. 6

   Optimalkan: Terapkan kampanye pemasaran berbasis data.

Kasus Penggunaan Delve AI

• Pembuatan Persona
• Simulasi Interaksi Pelanggan
• Riset Pasar Sintetis
• Pengembangan Strategi Pemasaran
• Pembangunan Profil Pelanggan Ideal
• Pemetaan Perjalanan Pengguna
• Analisis Audiens E-commerce
• Kejelasan Pembeli B2B

FAQ dari Delve AI

• Apa itu perangkat lunak riset pasar Delve AI?

  Delve AI adalah platform bertenaga AI yang menghasilkan persona, digital twin, dan pengguna sintetis untuk riset pasar dan strategi pemasaran. Ini memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan entitas AI, melakukan riset, dan menerima rekomendasi pemasaran.

• Bagaimana Delve AI menghasilkan persona?

  Delve AI secara otomatis menghasilkan persona pelanggan, pengguna, audiens, dan karyawan yang komprehensif dan berbasis data menggunakan AI dan sumber data pihak pertama ditambah data publik, memberikan segmentasi otomatis dan wawasan audiens yang mendalam.

• Apa itu digital twin di Delve AI?

  Digital twin di Delve AI adalah representasi AI interaktif dari pelanggan, pengguna, atau karyawan yang memungkinkan pengguna untuk mengobrol dengan mereka dan mendapatkan wawasan untuk membuat keputusan yang berpusat pada pelanggan.

• Bisakah Delve AI digunakan untuk riset pasar?

  Ya, Delve AI menawarkan kemampuan riset sintetis, memungkinkan pengguna untuk menjalankan survei, wawancara, dan riset pasar menggunakan persona AI, memberikan hasil dalam hitungan menit.

• Rekomendasi pemasaran seperti apa yang diberikan Delve AI?

  Marketing Advisor Delve AI mengubah wawasan pelanggan menjadi rekomendasi kampanye pertumbuhan dan pemasaran yang disesuaikan dan berdampak di semua saluran utama, menawarkan saran khusus saluran dan ide berbasis data.

• Dengan sumber data apa Delve AI terintegrasi?

  Delve AI terintegrasi dengan berbagai sumber dan platform data termasuk HubSpot, Salesforce, Stripe, Shopify, Klaviyo, CSV, Google Analytics, Search Console, dan Similarweb.

• Siapa target audiens untuk Delve AI?

  Delve AI dirancang untuk merek, agensi, toko e-commerce, perusahaan B2B/SaaS, dan peneliti pasar yang ingin memahami pelanggan mereka dengan lebih baik dan mengoptimalkan upaya pemasaran.

• Bagaimana Delve AI membantu dengan Profil Pelanggan Ideal (ICP)?

  Delve AI membantu menghasilkan Profil Pelanggan Ideal dengan menggabungkan wawasan dari segmen berharga di berbagai sumber data, membangun ICP mendalam untuk penargetan yang lebih baik.

• Apa manfaat menggunakan riset sintetis Delve AI?

  Riset sintetis dengan Delve AI hemat biaya, dapat diskalakan, dan memberikan hasil dalam hitungan menit, memungkinkan riset pasar yang beragam dan efisien tanpa batasan tradisional.

• Apakah Delve AI menawarkan alat pemetaan perjalanan?

  Ya, Delve AI memungkinkan pengguna untuk membuat peta perjalanan berbasis data untuk memvisualisasikan dan memahami interaksi di semua audiens utama mereka, termasuk pengguna, pelanggan, dan karyawan.