Deskripsi
Community Sift adalah platform moderasi konten yang didukung AI yang menggabungkan pembelajaran mesin dan AI generasi berikutnya untuk mengidentifikasi, mengklasifikasikan, dan memoderasi konten yang melanggar standar komunitas. Tujuannya adalah untuk mengurangi biaya, meningkatkan retensi, dan melindungi moderator, memungkinkan manajer komunitas untuk fokus pada pengembangan keterlibatan positif.
Platform ini dirancang untuk menyaring interaksi negatif dan membangun interaksi positif, memastikan pengguna dapat berinteraksi secara online tanpa takut akan pelecehan atau penyalahgunaan. Community Sift memproses lebih dari 100 miliar interaksi manusia setiap bulan, secara mulus mengklasifikasikan, menyaring, dan meningkatkan konten.
Community Sift menawarkan kemampuan yang didukung AI yang meningkatkan kasus kompleks kepada moderator, secara signifikan meningkatkan akurasi dalam menilai komunikasi yang bernuansa. Ini memberikan rekomendasi berbasis data dan mengurangi beban kerja moderator hingga 88%, menurut studi kasus yang melibatkan pelanggan perusahaan.
Platform ini mendukung moderasi teks, gambar, dan video, memungkinkan pengguna untuk menetapkan panduan kebijakan kustom yang sesuai dengan pedoman komunitas. Community Sift dipercaya oleh komunitas global terkemuka dan merupakan pemimpin pemikiran di pemerintah dan industri.
Community Sift menawarkan opsi kustomisasi untuk menyesuaikan aturan moderasi, filter, dan prompt agar mencerminkan standar komunitas yang unik. Ini mendukung 22 bahasa premium dan menyediakan alat untuk pemantauan waktu nyata, memungkinkan moderator untuk campur tangan dengan cepat saat diperlukan.
Microsoft menawarkan Community Sift pada berbagai tingkat harga untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan anggaran. Platform ini mendukung integrasi dengan alat lain dan menawarkan pendekatan kolaboratif untuk implementasi, memastikan integrasi dan optimasi yang efektif untuk memenuhi tujuan moderasi.
Fitur Inti Community Sift
Moderasi konten yang didukung AI
Klasifikasi pembelajaran mesin
Penyaringan konten waktu nyata
Panduan kebijakan kustom
Moderasi gambar dan video
Pemrosesan bahasa yang tidak alami
Rekomendasi berbasis data
Dukungan 22 bahasa
Integrasi dengan alat lain
Pendekatan implementasi kolaboratif
Pengurangan beban kerja moderator
Peningkatan kasus kompleks
Penanganan konten proaktif
Aturan moderasi yang dapat disesuaikan
Dipercaya oleh komunitas global
Cara menggunakan Community Sift?
Konfigurasi: Atur aturan moderasi
Gunakan: Terapkan pemantauan waktu nyata
Optimalkan: Sesuaikan pengaturan dengan kebutuhan komunitas
Integrasi: Hubungkan dengan alat lain
Kasus Penggunaan Community Sift
- Moderasi konten
- Keterlibatan komunitas
- Jaminan keamanan
- Dukungan moderator
- Kustomisasi kebijakan
- Dukungan bahasa
- Integrasi
- Wawasan berbasis data
- Peningkatan kasus kompleks
- Moderasi gambar dan video