Aisera : Agentic AI

Deskripsi

Aisera menyediakan platform Agentic AI tingkat enterprise yang berfokus pada pemberian nilai bisnis yang nyata melalui agen dan asisten AI. Platform ini melampaui bantuan sederhana, memungkinkan eksekusi otonom, otomatisasi tugas, jawaban instan, dan transformasi alur kerja. Penawaran intinya adalah platform agen AI terpadu yang memungkinkan bisnis memilih dari perpustakaan ekstensif agen yang sudah dibuat sebelumnya atau membuat agen kustom menggunakan bahasa alami melalui Agent Composer.

Aisera Unify berfungsi sebagai tulang punggung standar terbuka pertama di industri, memanfaatkan A2A, MCP, dan AGNTCY untuk mengintegrasikan berbagai agen, aplikasi, dan alat ke dalam ekosistem yang kohesif. Hal ini memungkinkan kekuatan penuh Sistem Agen AI Aisera melalui Aisera Assistant dan Agent Assist, memfasilitasi eksekusi tindakan lintas domain yang kompleks. Platform ini terus mengevaluasi dan mengoptimalkan kinerja agen melalui rangkaian pengujiannya dan memastikan observabilitas penuh melalui integrasi OpenTelemetry dalam gateway LLM, mempromosikan keandalan, transparansi, dan keunggulan operasional.

Selanjutnya, agen Aisera dapat menganalisis hasil, menghasilkan pengetahuan, dan membuat playbook otomatisasi dari resolusi sebelumnya, umpan balik pengguna akhir, dan wawasan ahli, mendorong pembelajaran dan peningkatan berkelanjutan di seluruh perusahaan. Platform ini dipercaya oleh merek-merek terkemuka, menunjukkan pencapaian signifikan seperti penyelesaian otomatis persentase tiket yang tinggi, penghematan jam kerja pengguna, pengurangan biaya dukungan, dan peningkatan produktivitas. Tumpukan teknologi Aisera yang berpusat pada Gen-AI disorot sebagai contoh arsitektur TI asli Gen-AI, yang menawarkan solusi berbasis Gen-AI untuk IT, HR, dan layanan pelanggan.

Platform ini mendukung dampak di seluruh perusahaan di domain atau industri apa pun, termasuk IT, HR, Keuangan, Pengadaan, Ritel & E-commerce, Perbankan & Keuangan, Telekomunikasi & Utilitas, Kesehatan & Rumah Sakit, serta Federal & Pertahanan. Kemampuan Aisera meluas ke manajemen akses pengguna, manajemen akses aplikasi, prediksi insiden besar proaktif, manajemen tiket dan layanan ITSM, orientasi karyawan, manajemen anggaran, manajemen kontrak, manajemen inventaris, pencarian produk, pelacakan pesanan, dukungan IT otomatis, layanan mandiri pelanggan, kepatuhan dan manajemen risiko, pemberitahuan pemadaman proaktif, dukungan layanan lapangan otomatis, layanan mandiri pasien, dan pengisian data pra-kunjungan otomatis. Aisera diakui karena kemampuan AI percakapannya yang kuat, mendukung model bahasa besar (LLM) proprietary dan integrasi dengan model kustom. LLM Studio memungkinkan penyetelan yang disesuaikan menggunakan pengetahuan organisasi dan data ITSM. Kemampuan platform untuk membuat atau meningkatkan taksonomi, ontologi, dan model pengetahuan perusahaan dengan AI generatif memposisikannya sebagai titik masuk tunggal yang cerdas di berbagai fungsi bisnis, mengorkestrasi alur kerja dan menghilangkan silo. Agentic AI, seperti yang dipelopori oleh Aisera, menandakan era baru di mana agen otonom mendorong, menskalakan, dan terus belajar untuk mentransformasi pekerjaan.

Fitur Inti Aisera : Agentic AI

• Platform agen AI terpadu

• Kemampuan eksekusi otonom

• Agent Composer untuk pembuatan agen kustom

• Aisera Unify untuk integrasi ekosistem

• Aisera Assistant dan Agent Assist untuk tindakan kompleks

• Evaluasi dan optimasi kinerja berkelanjutan

• Integrasi OpenTelemetry untuk observabilitas

• Pembuatan pengetahuan dan playbook otomatisasi

• Tumpukan teknologi berpusat pada Generative AI

• Aplikasi lintas domain dan lintas industri

• LLM Studio untuk penyetelan model

• Dukungan untuk LLM proprietary dan kustom

• Peningkatan taksonomi dan ontologi perusahaan

Cara menggunakan Aisera : Agentic AI?

1. 1

   Pilih: Pilih dari perpustakaan ekstensif agen AI siap pakai atau buat agen kustom.

2. 2

   Hubungkan: Integrasikan agen, aplikasi, dan alat terbaik ke dalam ekosistem yang kohesif menggunakan Aisera Unify.

3. 3

   Operasikan: Manfaatkan kekuatan Aisera Assistant dan Agent Assist untuk tindakan lintas domain yang kompleks.

4. 4

   Optimalkan: Gunakan agen AI untuk menganalisis hasil, menghasilkan pengetahuan, dan membuat playbook otomatisasi untuk peningkatan berkelanjutan.

Kasus Penggunaan Aisera : Agentic AI

• Manajemen Akses Pengguna IT
• Orientasi Karyawan
• Manajemen Anggaran
• Manajemen Inventaris
• Layanan Mandiri Pelanggan 24/7
• Pemberitahuan Pemadaman Proaktif
• Layanan Mandiri Pasien
• Analisis Insiden Otomatis

FAQ dari Aisera : Agentic AI

• Apa itu platform Agentic AI dari Aisera?

  Platform Agentic AI Aisera menyediakan agen dan asisten AI yang dibuat khusus untuk memberikan nilai bisnis dengan mengotomatiskan tugas, memberikan jawaban, dan mentransformasi alur kerja untuk perusahaan.

• Bagaimana Aisera memungkinkan eksekusi otonom?

  Aisera memungkinkan eksekusi otonom dengan memungkinkan agen AI untuk melakukan tindakan lintas domain yang kompleks dan mengotomatiskan tugas tanpa intervensi manusia yang konstan, difasilitasi oleh Aisera Assistant dan Agent Assist.

• Bisakah saya membuat agen AI kustom dengan Aisera?

  Ya, Agent Composer Aisera memungkinkan pengguna untuk membuat agen AI kustom menggunakan bahasa alami, melengkapi perpustakaan ekstensif agen siap pakai.

• Apa itu Aisera Unify?

  Aisera Unify adalah tulang punggung standar terbuka pertama di industri yang mengintegrasikan berbagai agen, aplikasi, dan alat ke dalam ekosistem yang kohesif, memanfaatkan A2A, MCP, dan AGNTCY.

• Bagaimana Aisera memastikan keandalan dan transparansi?

  Aisera memastikan keandalan dan transparansi melalui evaluasi dan optimasi berkelanjutan dari kinerja agen, observabilitas penuh melalui integrasi OpenTelemetry dalam gateway LLM.

• Jenis domain bisnis apa yang didukung Aisera?

  Aisera mendukung dampak di seluruh perusahaan di berbagai domain seperti IT, HR, Keuangan, Pengadaan, Ritel & E-commerce, Perbankan & Keuangan, Telekomunikasi & Utilitas, Kesehatan & Rumah Sakit, serta Federal & Pertahanan.

• Apakah Aisera mendukung LLM kustom?

  Ya, Aisera memungkinkan pelanggan untuk memanfaatkan model bahasa besar (LLM) proprietary-nya atau mengintegrasikan model mereka sendiri, dengan LLM Studio mendukung penyetelan yang disesuaikan.

• Apa manfaat menggunakan Aisera untuk dukungan IT?

  Untuk dukungan IT, Aisera dapat mengotomatiskan manajemen tiket dan layanan, memberikan dukungan teknis 24/7, menolak tiket dengan penyelesaian otomatis, dan memprediksi insiden besar.

• Bagaimana Aisera membantu proses HR?

  Aisera membantu HR dengan proses seperti orientasi karyawan dengan mengelola alur kerja lintas fungsi multi-langkah secara otonom, dan mengoptimalkan manajemen cuti dan tunjangan.

• Apa proposisi nilai dari platform Aisera?

  Proposisi nilai meliputi memberikan pengalaman kerja yang transformatif, meningkatkan produktivitas karyawan, mengurangi biaya operasional, dan memungkinkan pembelajaran dan peningkatan berkelanjutan di seluruh perusahaan.