88Agents - Chatbot dan Agen AI

Deskripsi

88Agents adalah platform tangguh yang dirancang khusus untuk agensi yang ingin menawarkan solusi AI canggih kepada klien mereka. Platform ini menyediakan alat untuk membangun chatbot sederhana maupun agen AI yang kompleks, memastikan agensi dapat memenuhi berbagai kebutuhan klien tanpa berpindah platform. Filosofi inti 88Agents adalah memberikan pengguna kendali penuh atas penerapan AI mereka. Hal ini dicapai melalui kemampuan untuk menggunakan kunci API Anda sendiri dan memilih dari penyedia AI terkemuka seperti OpenAI, Anthropic, dan Google Gemini, dengan fleksibilitas untuk mengganti model secara instan saat model baru tersedia atau biaya berubah.

Platform ini mendukung penerapan multi-saluran, memungkinkan chatbot dan agen berinteraksi dengan pelanggan di mana pun mereka berada. Ini termasuk widget obrolan yang dapat disesuaikan untuk situs web, penerapan langsung ke ruang kerja Slack, dan integrasi email melalui IMAP/SMTP untuk agen yang dapat membaca, membalas, dan mengirim email sesuai jadwal. Ini memastikan pengalaman merek dan basis pengetahuan yang konsisten di semua titik kontak.

Pembuatan AI Anda dibuat mudah dengan kemampuan sumber pengetahuan 88Agents yang luas. Anda dapat menghubungkan data klien dari berbagai sumber, termasuk dokumen (PDF, Word, teks, Markdown), situs web (perayapan penuh atau halaman tertentu dengan sinkronisasi otomatis), kumpulan data terstruktur (CSV, JSON), video YouTube, dan FAQ. Pendekatan komprehensif ini memastikan agen AI Anda memiliki informasi yang cukup dan dapat memberikan respons yang akurat dan sadar konteks.

Visibilitas dan kontrol adalah yang terpenting. 88Agents mencatat setiap percakapan, membuatnya dapat dicari dan menyediakan riwayat obrolan lengkap. Hal ini memungkinkan agensi untuk memantau aktivitas agen, memahami interaksi pelanggan, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Jika diaktifkan, informasi kontak juga dapat dikumpulkan dari pengguna, yang semakin meningkatkan strategi keterlibatan klien. 88Agents menawarkan awal tanpa kartu kredit, membuatnya mudah diakses bagi agensi untuk mulai membangun dan menguji solusi AI segera.

Fitur Inti 88Agents

• Bangun chatbot dan agen AI kustom

• Manfaatkan kunci API dan model AI Anda sendiri

• Dukungan untuk model OpenAI, Anthropic, dan Google Gemini

• Terapkan chatbot melalui widget obrolan web

• Integrasi dengan ruang kerja Slack

• Aktifkan komunikasi email melalui IMAP/SMTP

• Latih AI pada dokumen, situs web, dan kumpulan data

• Indeks video YouTube dan FAQ untuk pengetahuan

• Catat dan cari semua percakapan

• Simpan riwayat obrolan lengkap

• Kumpulkan informasi kontak pengunjung

• Ganti model AI tanpa perubahan kode

• Tingkatkan dari chatbot sederhana ke agen AI penuh

Cara menggunakan 88Agents?

1. 1

   Konfigurasi: Hubungkan kunci API Anda dan pilih model AI pilihan Anda.

2. 2

   Latih: Unggah dokumen, jelajahi situs web, atau hubungkan kumpulan data untuk membangun basis pengetahuan AI Anda.

3. 3

   Terapkan: Sematkan widget obrolan di situs web klien atau integrasikan dengan Slack dan email.

4. 4

   Pantau: Tinjau log percakapan dan riwayat obrolan untuk melacak kinerja agen.

5. 5

   Optimalkan: Sempurnakan respons AI dan sumber pengetahuan berdasarkan data kinerja.

Kasus Penggunaan 88Agents

• Penerapan Chatbot Klien
• Agen AI untuk Dukungan Pelanggan
• Bot Penghasil Prospek
• Bot Basis Pengetahuan Internal
• Asisten AI Multi-saluran
• Pembalas Email Otomatis

FAQ dari 88Agents

• Untuk apa 88Agents dirancang?

  88Agents adalah platform yang dibuat untuk agensi guna membuat dan menerapkan chatbot dan agen AI untuk klien mereka.

• Bisakah saya menggunakan model AI saya sendiri dengan 88Agents?

  Ya, 88Agents memungkinkan Anda menggunakan kunci API dan model Anda sendiri dari penyedia seperti OpenAI, Anthropic, dan Google Gemini.

• Saluran apa saja yang dapat saya terapkan chatbot di 88Agents?

  Anda dapat menerapkan chatbot melalui widget obrolan web, ruang kerja Slack, dan melalui integrasi email (IMAP/SMTP).

• Bagaimana cara melatih agen AI saya dengan 88Agents?

  Anda dapat melatih agen AI Anda dengan menghubungkan sumber pengetahuan seperti dokumen, situs web, kumpulan data terstruktur, video YouTube, dan FAQ.

• Apakah 88Agents menawarkan visibilitas ke dalam percakapan chatbot?

  Ya, 88Agents mencatat dan membuat semua percakapan dapat dicari, menyediakan riwayat obrolan lengkap untuk pemantauan.

• Apakah ada biaya untuk mulai menggunakan 88Agents?

  Tidak diperlukan kartu kredit untuk mulai membangun dengan 88Agents.

• Bisakah saya beralih antar model AI yang berbeda dengan mudah?

  Ya, Anda dapat beralih antar model dari penyedia AI yang berbeda tanpa mengubah kode apa pun.

• Jenis dokumen apa saja yang dapat digunakan untuk pelatihan?

  88Agents mendukung pelatihan pada dokumen PDF, Word, file teks, dan Markdown.

• Bisakah agen AI membalas email?

  Ya, agen dapat dikonfigurasi untuk membaca, membalas, dan mengirim email sesuai jadwal melalui IMAP/SMTP.

• Apakah 88Agents membantu menangkap prospek klien?

  Jika diaktifkan, 88Agents dapat mengumpulkan informasi pengunjung, yang dapat digunakan untuk menghasilkan prospek.