AviaryAI

AviaryAI adalah platform agen suara AI yang dibuat untuk serikat kredit, bank, dan perusahaan asuransi yang mengotomatiskan panggilan keluar anggota dan menyediakan staf dengan akses instan ke pengetahuan institusional.

AviaryAI dirancang untuk serikat kredit, bank komunitas, bank regional, dan perusahaan asuransi yang membutuhkan alat jangkauan anggota bertenaga AI dan pengetahuan internal yang terukur.

Tidak seperti platform AI serba guna, AviaryAI berjalan pada model bahasa besar berpemilik yang dilatih pada data layanan keuangan, termasuk panggilan keluar yang sesuai dengan TCPA, keamanan data bersertifikasi SOC 2, dan pengaman kepatuhan.

AviaryAI mengotomatiskan panggilan penagihan, panggilan selamat datang dan orientasi anggota baru, panggilan tindak lanjut pinjaman, pengingat aktivasi kartu kredit, dan jangkauan anggota proaktif.

Lembaga keuangan yang menggunakan AviaryAI melaporkan tingkat kontak anggota 42–47%, pengurangan biaya per panggilan sebesar 84%, tingkat konversi 70% pada kampanye pendapatan non-bunga, dan peningkatan 174% dalam tingkat keberhasilan penagihan.

Ya, agen suara AviaryAI secara proaktif menjangkau anggota sebelum dan sesudah konversi, menjawab pertanyaan, dan memandu anggota melalui proses tersebut.

Agen suara AviaryAI dibangun di atas model bahasa besar berpemilik yang dilatih pada data percakapan layanan keuangan nyata, yang digambarkan mirip manusia oleh anggota dan mitra institusi.

Basis Pengetahuan AI mengubah dokumen kebijakan internal menjadi sumber daya yang dapat dicari secara instan yang dapat ditanyakan oleh staf lini depan dalam bahasa sederhana selama interaksi anggota langsung.

Platform ini memecahkan waktu pelatihan karyawan baru yang berlebihan, informasi yang tidak konsisten di seluruh staf, pengawas yang menghabiskan waktu untuk menjawab pertanyaan rutin, dan layanan anggota yang lebih lambat.

Ya, AviaryAI sesuai dengan SOC 2 dengan enkripsi ujung-ke-ujung dan protokol perlindungan data yang ketat. Semua panggilan agen suara keluar sesuai dengan TCPA.

Waktu implementasi rata-rata kurang dari dua minggu, dengan sumber daya teknis minimal yang diperlukan dari tim Anda.

Tidak, AviaryAI dirancang untuk menambah tim Anda, bukan menggantikannya. Platform ini menangani panggilan keluar volume tinggi dan berulang serta pencarian informasi rutin.