Description
Vivun Hero est une extension Chrome alimentée par l'IA conçue pour rationaliser les flux de travail PreSales et améliorer l'expérience client. Elle permet aux utilisateurs de gérer les activités PreSales critiques, les livrables et les lacunes produit directement dans leur navigateur, assurant une intégration transparente avec les outils existants tels que Salesforce et Jira.
L'extension permet aux équipes PreSales de gérer efficacement les opportunités en configurant des étapes et des entonnoirs personnalisés qui se synchronisent en temps réel avec Salesforce. Cela offre une vue d'ensemble claire du pipeline de vente et garantit l'exactitude des données. Une capacité clé est la possibilité de capturer les lacunes produit identifiées au sein des comptes et des opportunités. Hero automatise ensuite l'agrégation et la priorisation de ces lacunes, facilitant leur intégration avec des systèmes comme Jira pour une action rapide et des mises à jour par les équipes produit.
Vivun Hero apporte également la précieuse perspective PreSales à la prévision des ventes. Ses capacités de science des données classent les opportunités en fonction de leur mérite technique, offrant des explications transparentes sans recourir à une approche de "boîte noire". Cela garantit que les prévisions sont basées sur des informations techniques authentiques.
Les fonctionnalités clés de l'extension de navigateur Hero incluent la gestion des opportunités, des activités Hero et des livrables. Elle permet également la création de lacunes d'opportunités et de comptes, et fournit aux utilisateurs des alertes en temps opportun. L'extension s'intègre à la plateforme plus large Hero by Vivun® pour Salesforce, offrant une solution complète pour les opérations PreSales. Vivun, le fournisseur, est un leader mondial des logiciels d'expérience client (BX), dédié à aider les équipes PreSales à répondre aux demandes des clients modernes, à se différencier de la concurrence et à accélérer les revenus grâce à la transparence et à la confiance.
Cet outil est idéal pour les ingénieurs PreSales, les consultants solutions et les ingénieurs commerciaux qui ont besoin de gérer efficacement leur charge de travail, de communiquer les retours produit et de contribuer à des prévisions de ventes précises. En centralisant les fonctions PreSales clés dans le navigateur, Vivun Hero vise à amplifier l'impact, à favoriser l'alignement en temps réel avec la R&D et, à terme, à offrir des expériences client supérieures.
Fonctionnalités principales de Vivun Hero
Gérer les opportunités PreSales avec des étapes et des entonnoirs configurables
Synchronisation des données en temps réel avec Salesforce
Capturer et agréger les lacunes produit à partir des comptes et des opportunités
Intégrer les lacunes produit avec des systèmes comme Jira pour l'action et les mises à jour
Classer les opportunités par mérite technique pour la prévision
Gérer les activités Hero
Gérer les livrables
Créer des lacunes d'opportunités
Créer des lacunes de compte
Recevoir des alertes
S'intégrer à Hero by Vivun® pour Salesforce
Comment utiliser Vivun Hero ?
Installer l'extension de navigateur Hero depuis le Chrome Web Store
Connecter l'extension à votre compte Hero by Vivun®
Naviguer vers une opportunité ou un compte dans Salesforce
Utiliser l'extension pour gérer les activités, les livrables ou créer des lacunes
Examiner les données synchronisées dans Salesforce ou Jira
Surveiller les alertes pour les mises à jour importantes
Exploiter les informations de l'IA pour le classement des opportunités
Cas d'utilisation de Vivun Hero
- Gestion des opportunités
- Identification des lacunes produit
- Suivi des livrables
- Prévision des ventes
- Alignement R&D
- Amélioration de l'expérience client
- Automatisation des flux de travail
