Pega pour Gmail

Description

L'extension Chrome Pega pour Gmail est conçue pour augmenter considérablement la productivité des équipes de vente utilisant Pega Sales Automation. En s'intégrant de manière transparente aux applications Google Workspace telles que Gmail et Google Calendar, cette extension apporte des informations de vente critiques directement dans l'interface de messagerie de l'utilisateur.

Les représentants commerciaux peuvent exploiter l'assistant virtuel intelligent (IVA) de Pega pour analyser le texte des e-mails entrants en temps réel. L'IVA peut suggérer des actions appropriées et rédiger des réponses par e-mail, rationalisant ainsi la communication. De plus, lors de la visualisation d'éléments Gmail ou d'événements Google Calendar, l'extension affiche les contacts, prospects, opportunités et informations organisationnelles pertinents, fournissant un contexte immédiat sans avoir à changer d'application.

Une fonctionnalité clé est la possibilité de synchroniser les e-mails et les réunions en tant qu'activités liées aux objets de vente en un seul clic, garantissant que toutes les interactions sont correctement enregistrées dans Pega Sales Automation. Les utilisateurs peuvent également rechercher dans leurs données Sales Automation et créer ou modifier des objets de travail directement depuis leur boîte de réception Gmail, éliminant ainsi le besoin de quitter leur outil de communication principal.

Cette extension est spécifiquement conçue pour fonctionner avec Chrome et les comptes de messagerie d'entreprise G-Suite. Il est important de noter que les capacités IVA et de traitement du langage naturel (NLP) peuvent ne pas être disponibles avec toutes les éditions du produit Pega. L'extension vise à fournir un flux de travail de vente plus efficace et intégré, permettant aux commerciaux de gérer leurs communications et leurs données de vente plus efficacement à partir d'une interface unique et familière.

Fonctionnalités principales de Pega pour Gmail

• Intègre Pega Sales Automation avec Gmail et Google Calendar

• Fournit des informations de vente en temps réel dans le client de messagerie

• Exploite l'assistant virtuel intelligent pour l'analyse des e-mails et les suggestions de réponse

• Affiche les contacts, prospects et opportunités associés lors de la visualisation d'e-mails/événements de calendrier

• Synchronise les e-mails et les réunions en tant qu'activités en un seul clic

• Permet de rechercher et de modifier des données Sales Automation directement depuis Gmail

• Fonctionne avec les comptes de messagerie d'entreprise Chrome et G-Suite

• Offre des capacités IVA et NLP (selon l'édition)

Comment utiliser Pega pour Gmail ?

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   Installer : Ajoutez l'extension Pega pour Gmail à votre navigateur Chrome.

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   Configurer : Connectez-vous avec votre compte de messagerie d'entreprise G-Suite.

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   Analyser : Ouvrez les e-mails ou les événements de calendrier pour afficher les informations de vente intégrées.

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   Répondre : Utilisez les suggestions de l'IVA pour l'analyse des e-mails et la rédaction des réponses.

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   Synchroniser : Cliquez pour synchroniser les e-mails et les réunions en tant qu'activités.

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   Rechercher et modifier : Accédez aux données Sales Automation et gérez les objets de travail depuis Gmail.

Cas d'utilisation de Pega pour Gmail

• Intégration des e-mails de vente
• Synchronisation des activités du calendrier
• Informations de vente en temps réel
• Suggestions de réponses automatisées
• Gestion des données dans la boîte de réception
• Amélioration de la productivité des ventes

FAQ de Pega pour Gmail

• Qu'est-ce que l'extension Chrome Pega pour Gmail ?

  C'est une extension Chrome qui intègre Pega Sales Automation à Gmail et Google Calendar pour améliorer la productivité des équipes de vente en fournissant des informations en temps réel et en rationalisant les flux de travail.

• Comment Pega pour Gmail augmente-t-il la productivité des ventes ?

  Il offre des informations en temps réel, suggère des réponses par e-mail via l'IVA, synchronise les activités en un clic et permet la gestion des données directement depuis Gmail.

• Avec quelles applications G-Suite Pega pour Gmail s'intègre-t-il ?

  Il s'intègre à Gmail et Google Calendar.

• Puis-je utiliser Pega pour Gmail avec n'importe quel compte de messagerie ?

  Non, il fonctionne uniquement avec les comptes de messagerie d'entreprise Chrome et G-Suite.

• Quelles sont les capacités IVA et NLP ?

  L'IVA (Assistant Virtuel Intelligent) analyse le texte des e-mails et suggère des actions/réponses. Le NLP (Traitement du Langage Naturel) est lié à la compréhension du texte. Ces capacités peuvent varier selon l'édition du produit.

• Comment synchroniser les e-mails et les réunions ?

  Vous pouvez synchroniser les e-mails et les réunions en tant qu'activités liées aux objets de vente en un seul clic directement depuis l'extension.

• Puis-je rechercher mes données de vente avec cette extension ?

  Oui, vous pouvez rechercher dans vos données Sales Automation et créer ou modifier des objets de travail sans quitter votre boîte de réception Gmail.

• L'extension Pega pour Gmail est-elle disponible pour toutes les éditions de Pega ?

  Les capacités IVA et NLP peuvent ne pas être disponibles avec toutes les éditions du produit Pega.

• Quelles informations sont affichées lorsque je consulte des e-mails ou des événements de calendrier ?

  L'extension affiche les contacts, prospects, opportunités et détails de l'organisation associés.

• Où puis-je trouver la politique de confidentialité du développeur ?

  Des informations détaillées concernant la collecte et l'utilisation des données peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité du développeur.