Rapport sur l'adoption de l'IA - Perspectives 2025

Publiée le 28 octobre 2025, le rapport est dirigé par Jeremy Korst, partenaire chez GBK Collective, aux côtés des co-directeurs académiques Stefano Puntoni et Prasanna (Sonny) Tambe de Wharton Human-AI Research. L'étude suit l'évolution de l'IA générative, depuis l'exploration initiale jusqu'aux programmes pilotes et finalement à l'adoption disciplinée à l'échelle de l'entreprise.

Au cours des trois années de l'étude, les entreprises ont rapidement évolué de l'expérimentation à la démonstration d'un ROI mesurable. Lors de la Vague 1 (2023), 37 % des répondants ont déclaré utiliser l'IA générative au moins une fois par semaine, avec un fort optimisme quant à son intégration dans les fonctions commerciales. Lors de la Vague 2 (2024), ce chiffre est passé à 72 %, avec une augmentation significative des dépenses et un changement notable dans le sentiment des utilisateurs vers une approche plus mesurée.

Dans la Vague actuelle 3 (2025), 82 % des entreprises utilisent l'IA générative au moins une fois par semaine, dont 46 % l'utilisent quotidiennement. Le rapport souligne que 89 % des dirigeants s'accordent à dire que l'IA générative améliore les compétences des employés, tandis que 72 % mesurent formellement le ROI, en se concentrant sur les gains de productivité et le profit incrémental. Trois dirigeants sur quatre rapportent des retours positifs sur leurs investissements en IA générative.

En regardant vers l'avenir, le rapport prédit un point d'inflexion pour l'adoption de l'IA générative en 2026 et au-delà, avec quatre dirigeants sur cinq s'attendant à ce que leurs investissements portent leurs fruits dans deux à trois ans. Les résultats indiquent que 88 % des entreprises anticipent des augmentations de budget pour l'IA générative au cours des 12 prochains mois, une part significative étant allouée à la recherche et au développement internes.

Le rapport souligne que la prochaine phase de l'adoption de l'IA générative ne concerne pas seulement l'intégration, mais aussi l'acquisition d'un avantage concurrentiel. Les entreprises qui investissent dans la formation, la culture et une intégration responsable seront mieux positionnées pour tirer parti de l'IA pour un succès à long terme. Les informations fournies dans ce rapport sont cruciales pour les dirigeants cherchant à naviguer dans les complexités de l'adoption de l'IA et à maximiser leurs investissements dans cette technologie transformative.