Glean – Work AI

Description

Glean est une plateforme complète d'IA pour le travail, conçue pour rendre l'intelligence artificielle fonctionnelle et efficace au sein des environnements d'entreprise. Elle comble le fossé entre les connaissances fragmentées de l'entreprise, les systèmes divers et le besoin de compréhension contextuelle, permettant à l'IA de fournir des informations exploitables et d'automatiser les flux de travail.

La plateforme s'intègre de manière transparente avec un large éventail d'outils d'entreprise, notamment Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub et Salesforce. En connectant ces systèmes, Glean construit une base de connaissances unifiée que l'IA peut exploiter. Cette approche garantit que les applications d'IA sont basées sur ce que l'entreprise sait déjà, conduisant à des réponses plus précises et pertinentes.

Un différenciateur clé pour Glean est son orientation vers l'efficacité et la réduction des coûts. L'architecture de la plateforme est conçue pour minimiser l'utilisation des tokens, un facteur important dans le coût des opérations d'IA. Cela se traduit par des coûts par requête plus bas et une plus grande valeur tirée des investissements en IA. Glean y parvient en comprenant profondément le contexte de l'entreprise, réduisant ainsi le besoin de traitement de données extensif avec de grands modèles linguistiques.

La sécurité et la conformité sont primordiales dans la conception de Glean. La plateforme offre une sécurité de niveau entreprise, garantissant que les utilisateurs n'accèdent qu'aux informations qu'ils sont autorisés à voir. Elle offre une observabilité complète des requêtes, des réponses et des actions, ainsi qu'une gouvernance des données de premier ordre, ce qui la rend adaptée aux industries fortement réglementées. Glean est construite avec des certifications telles que ISO 42001, HIPAA, TX-RAMP Level 2, SOC 2 Type II, ISO 27001 et GDPR.

Glean permet à divers départements, de l'ingénierie aux ventes, en passant par le support et les RH, de tirer parti de l'IA pour des opérations plus rapides. Les témoignages clients mettent en évidence des améliorations significatives, telles que Booking.com qui déploie l'IA auprès de 14 000 employés, Zillow qui économise plus de 1,5 heure par semaine et par utilisateur, et TIME qui transforme un siècle d'archives en connaissances accessibles. La plateforme prend en charge un nombre croissant de LLM uniques, offrant une flexibilité dans le choix du modèle tout en maintenant la confiance de l'entreprise.

En fin de compte, Glean vise à transformer la manière dont le travail est effectué en allant au-delà de la simple récupération d'informations pour permettre l'action et l'automatisation pilotées par l'IA. Elle fournit une plateforme unifiée pour chaque équipe, favorisant une culture axée sur l'IA et offrant un ROI tangible en faisant de l'IA un outil pratique et quotidien.

Fonctionnalités principales de Glean

• Connecte les connaissances à travers les systèmes d'entreprise

• Permet l'automatisation et les agents pilotés par l'IA

• Fournit une compréhension contextuelle pour l'IA

• Accès sécurisé aux données, respectueux des permissions

• Réduit l'utilisation des tokens et les coûts de l'IA

• S'intègre avec Slack, Google Drive, Jira, et plus encore

• Offre une sécurité et une conformité de niveau entreprise

• Prend en charge plusieurs LLM uniques

• Accroît l'efficacité et fait gagner du temps aux utilisateurs

• Facilite l'adoption de l'IA dans tous les départements

• Fournit une observabilité complète des actions de l'IA

• Conçu pour les environnements fortement réglementés

Comment utiliser Glean ?

1. 1

   Connecter : Intégrez Glean à vos systèmes et sources de données d'entreprise.

2. 2

   Configurer : Paramétrez la sécurité, les permissions et les préférences des modèles d'IA.

3. 3

   Découvrir : Utilisez Glean pour trouver des informations et des insights dans toute votre organisation.

4. 4

   Créer : Développez des agents IA personnalisés et automatisez les flux de travail.

5. 5

   Automatiser : Déployez des solutions basées sur l'IA pour rationaliser les processus métier.

6. 6

   Optimiser : Surveillez l'utilisation et affinez les performances de l'IA pour une amélioration continue.

Cas d'utilisation de Glean

• Découverte de connaissances
• Automatisation des tâches
• Création de contenu
• Support à la décision
• Collaboration inter-départementale
• Gestion de la conformité
• Intégration des employés

FAQ de Glean

• Quelle est la fonction principale de Glean en tant que plateforme d'IA pour le travail ?

  Glean connecte les connaissances, les systèmes et le contexte de l'entreprise pour permettre à l'IA de trouver, créer et automatiser des tâches, rendant ainsi l'IA fonctionnelle et efficace pour les entreprises.

• Avec quels outils d'entreprise Glean s'intègre-t-il ?

  Glean s'intègre avec une large gamme d'outils, notamment Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub et Salesforce.

• Comment Glean aide-t-il à réduire les coûts de l'IA ?

  Glean minimise l'utilisation des tokens en comprenant profondément le contexte de l'entreprise, ce qui entraîne des coûts par requête plus bas et des opérations d'IA plus efficaces.

• Quelles fonctionnalités de sécurité Glean offre-t-il ?

  Glean offre une sécurité de niveau entreprise avec un accès respectueux des permissions, une observabilité complète des requêtes et des actions, et la conformité aux normes telles que ISO 27001 et GDPR.

• Glean peut-il être utilisé par différents départements au sein d'une entreprise ?

  Oui, Glean est conçu pour être utilisé dans tous les départements, y compris l'ingénierie, les ventes, le support et les RH, afin d'accélérer leurs opérations avec l'IA.

• Glean prend-il en charge différents modèles d'IA ?

  Glean prend en charge un nombre croissant de LLM uniques, offrant une flexibilité dans le choix du modèle tout en maintenant la confiance et la gouvernance de l'entreprise.

• Quelle est la proposition de valeur de Glean pour les entreprises ?

  Glean offre de meilleures réponses, moins de tokens, un coût de service réduit et une adoption plus rapide par l'entreprise, transformant le travail avec une IA de confiance.

• Comment Glean assure-t-il la gouvernance des données ?

  Glean est construit avec une gouvernance des données de premier ordre, ce qui le rend adapté aux environnements fortement réglementés et garantit une IA sécurisée et explicable.

• Quel type de ROI les entreprises peuvent-elles attendre de Glean ?

  Les entreprises peuvent s'attendre à un ROI plus rapide, Glean atteignant le ROI en moins de 9 mois dans de nombreux cas, ainsi qu'à des gains de temps significatifs pour les utilisateurs.

• Comment Glean aide-t-il à l'intégration des nouveaux employés ?

  En connectant les personnes, les projets et les connaissances, Glean aide les équipes à s'intégrer plus rapidement et à moins chercher, améliorant ainsi la productivité globale.