Glean – Work AI

La plateforme s'intègre de manière transparente avec un large éventail d'outils d'entreprise, notamment Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub et Salesforce. En connectant ces systèmes, Glean construit une base de connaissances unifiée que l'IA peut exploiter. Cette approche garantit que les applications d'IA sont basées sur ce que l'entreprise sait déjà, conduisant à des réponses plus précises et pertinentes.

Un différenciateur clé pour Glean est son orientation vers l'efficacité et la réduction des coûts. L'architecture de la plateforme est conçue pour minimiser l'utilisation des tokens, un facteur important dans le coût des opérations d'IA. Cela se traduit par des coûts par requête plus bas et une plus grande valeur tirée des investissements en IA. Glean y parvient en comprenant profondément le contexte de l'entreprise, réduisant ainsi le besoin de traitement de données extensif avec de grands modèles linguistiques.

La sécurité et la conformité sont primordiales dans la conception de Glean. La plateforme offre une sécurité de niveau entreprise, garantissant que les utilisateurs n'accèdent qu'aux informations qu'ils sont autorisés à voir. Elle offre une observabilité complète des requêtes, des réponses et des actions, ainsi qu'une gouvernance des données de premier ordre, ce qui la rend adaptée aux industries fortement réglementées. Glean est construite avec des certifications telles que ISO 42001, HIPAA, TX-RAMP Level 2, SOC 2 Type II, ISO 27001 et GDPR.

Glean permet à divers départements, de l'ingénierie aux ventes, en passant par le support et les RH, de tirer parti de l'IA pour des opérations plus rapides. Les témoignages clients mettent en évidence des améliorations significatives, telles que Booking.com qui déploie l'IA auprès de 14 000 employés, Zillow qui économise plus de 1,5 heure par semaine et par utilisateur, et TIME qui transforme un siècle d'archives en connaissances accessibles. La plateforme prend en charge un nombre croissant de LLM uniques, offrant une flexibilité dans le choix du modèle tout en maintenant la confiance de l'entreprise.

En fin de compte, Glean vise à transformer la manière dont le travail est effectué en allant au-delà de la simple récupération d'informations pour permettre l'action et l'automatisation pilotées par l'IA. Elle fournit une plateforme unifiée pour chaque équipe, favorisant une culture axée sur l'IA et offrant un ROI tangible en faisant de l'IA un outil pratique et quotidien.