Description
Nexthink Adopt Beta est une extension de navigateur conçue pour s'intégrer à l'application AppLearn Adopt, offrant une expérience de plateforme d'adoption numérique directement dans votre navigateur. Cette version bêta en accès anticipé se concentre sur la fourniture de conseils et de support en temps réel aux utilisateurs lorsqu'ils naviguent et interagissent avec diverses applications.
La fonctionnalité principale de Nexthink Adopt Beta tourne autour de la compréhension de la manière dont les utilisateurs interagissent avec la technologie, puis de la fourniture d'une assistance contextuelle. Cela peut se manifester par des notifications contextuelles pour résoudre les problèmes immédiats, la création de flux de travail guidés à l'aide de supports existants, ou le ciblage de métriques de performance spécifiques telles que le temps moyen d'achèvement des tâches.
En intégrant des fonctionnalités de support directement dans les applications avec lesquelles les utilisateurs interagissent, Nexthink Adopt Beta vise à améliorer considérablement la productivité des utilisateurs. La plateforme affirme que ses conseils intégrés aux applications peuvent aider les utilisateurs à terminer les processus jusqu'à 50 % plus rapidement et à doubler le taux d'achèvement des tâches dès la première tentative. Cela en fait un outil précieux pour les organisations cherchant à améliorer l'efficacité des employés et à réduire la charge des équipes de support.
L'extension est développée par Nexthink SA, une entreprise avec de bons antécédents et aucune violation selon le Chrome Web Store. L'éditeur s'est identifié comme un commerçant selon les définitions de l'UE, s'engageant à respecter les lois de l'UE. Nexthink Adopt Beta gère les données des utilisateurs, y compris la localisation et l'historique de navigation, avec des détails fournis dans la politique de confidentialité du développeur. Le développeur affirme que les données ne sont pas vendues à des tiers en dehors des cas d'utilisation approuvés et ne sont pas utilisées à des fins non liées ou pour la détermination de la solvabilité.
Bien que l'élément soit actuellement indisponible sur le Chrome Web Store, les utilisateurs sont dirigés vers un guide de dépannage. Cette version bêta signale un effort de développement continu pour affiner les capacités de la plateforme d'adoption numérique et l'expérience utilisateur.
Fonctionnalités principales de Nexthink Adopt Beta
Guidage en temps réel dans l'application pour les utilisateurs
Support contextuel délivré au sein des applications
Notifications contextuelles pour une réponse rapide aux problèmes
Création de flux de travail à l'aide de supports existants
Ciblage des métriques de performance telles que le temps d'achèvement des tâches
Vise à augmenter la vitesse d'achèvement des processus de 50 %
Vise à doubler les taux d'achèvement des tâches dès la première tentative
Extension de navigateur pour l'application AppLearn Adopt
Version bêta en accès anticipé
Comment utiliser Nexthink Adopt Beta ?
Installer l'extension Nexthink Adopt Beta
Configurer l'extension avec votre application AppLearn Adopt
Définir les flux de travail et les points de guidage des utilisateurs
Déployer le support en temps réel dans l'application aux utilisateurs
Surveiller l'interaction des utilisateurs et les métriques d'achèvement des tâches
Itérer sur le guidage en fonction des données de performance
Cas d'utilisation de Nexthink Adopt Beta
- Intégration des employés
- Formation logicielle
- Amélioration des processus
- Support client
- Gestion du changement
- Automatisation des tâches
