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Transformer l'IA en habitude quotidienne : Comment CMS a atteint 95 % d'adoption avec Harvey

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CMS a utilisé Harvey pour intégrer des capacités d'IA spécifiques au droit dans les flux de travail quotidiens, atteignant 95 % d'adoption parmi ses avocats. Cette transformation améliore l'analyse des documents et la prestation de services aux clients.

  • Résultats95 % d'adoption auprès de plus de 3 000 avocats au déploiement initial ; étendu à 7 200 avocats dans plus de…
  • Année2025
  • SecteurServices juridiques
  • Taille d'entrepriseGrande entreprise ; 7 200 avocats, plus de 10 000 professionnels dans plus de 50 pays
  • DélaiPilote de 12 mois suivi d'un déploiement à l'échelle du cabinet ; premier déploiement d'ici l'été 2025
  • RégionInternational (plus de 50 pays)
  • TechnologiesHarvey
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CMS, l'un des plus grands cabinets d'avocats internationaux au monde, a réussi à intégrer les capacités d'IA spécifiques au droit de Harvey dans ses flux de travail quotidiens, atteignant un taux d'adoption remarquable de 95 % parmi plus de 3 000 avocats lors du déploiement initial. Cette initiative s'inscrit dans une stratégie plus large visant à améliorer les services juridiques grâce à la technologie, permettant aux avocats d'analyser les documents plus rapidement, de faire émerger des insights à partir de vastes sources de connaissances et de produire des premiers brouillons plus solides.

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Reconnaissant le potentiel transformateur de l'IA générative, la direction de CMS a compris que fournir simplement un accès à de nouveaux outils n'était pas suffisant. Ils devaient s'assurer que leurs avocats pouvaient appliquer efficacement la technologie dans la pratique. Après avoir évalué plusieurs plateformes d'IA générative, CMS a choisi Harvey pour ses capacités spécifiques au droit, son développement rapide de produit et ses mesures de sécurité robustes, qui étaient cruciales compte tenu de la nature sensible des données des clients.

L'implémentation de Harvey a été abordée comme un programme de transformation plutôt que comme un simple déploiement technologique. Les équipes Legal Tech et Innovation de CMS ont mené un pilote de douze mois avec 300 avocats dans divers domaines de pratique, en se concentrant sur l'habilitation pratique. Cela a impliqué l'intégration des avocats, le partage de cas d'utilisation réels et l'incorporation de la plateforme dans des affaires en cours. À mesure que les avocats commençaient à voir les avantages de Harvey en temps réel, l'adoption s'est répandue rapidement à travers les juridictions et les groupes de pratique.

À la mi-2025, CMS avait étendu Harvey à l'ensemble de son cabinet, avec plus de 7 200 avocats utilisant la plateforme. Les capacités de Harvey ont permis aux équipes de réaliser des examens de contrats, de synthétiser des connaissances et d'analyser des documents à grande échelle plus efficacement que jamais. L'impact a été significatif, les avocats économisant du temps sur des tâches routinières et se concentrant davantage sur des analyses à forte valeur ajoutée et des stratégies pour les clients.

Le changement culturel au sein de CMS a été notable, les avocats rapportant une satisfaction professionnelle accrue grâce au temps gagné et à la qualité améliorée du travail qu'ils peuvent fournir. Les clients ont également reconnu les améliorations, car les avocats de CMS partagent fréquemment leurs expériences avec Harvey, illustrant comment l'IA améliore les services juridiques et permet de nouveaux types de travail. Pour CMS, l'IA générative est passée d'un outil expérimental à un élément central de leur pratique juridique, redéfinissant fondamentalement la manière dont ils apportent de la valeur à leurs clients.

  • CatégorieAssistants juridiques par IA

  • Taux d'adoption de 95 %

  • Soutient 7 200 avocats

  • Capacités d'IA spécifiques au droit

  • Analyse de documents améliorée

  • Insights en temps réel à partir de sources de connaissances

  • Examen de contrats rationalisé

  • Efficacité de rédaction améliorée

  • Normes élevées de sécurité et de gouvernance

  • Examen de contrat
  • Synthèse de connaissances
  • Analyse de documents
  • Interaction client
  • Assistance à la rédaction

Chez Harvey

Une fonctionnalité de Harvey.

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