Description
ZEALS Inc. aide les entreprises à maximiser leurs résultats marketing et leur expérience client grâce à l'agent IA de service client « Omakase.ai » et à des solutions de Chat Commerce® reposant sur l'IA générative. L'entreprise propose des avatars IA conversationnels qui se comportent presque comme de vraies personnes et offrent en temps réel des expériences d'« omotenashi » (hospitalité japonaise) personnalisées.
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L'agent IA de ZEALS exploite une technologie d'IA générative avancée pour mener des conversations naturelles et empathiques, adaptées aux besoins de chaque client. Cela aide à résoudre les pénuries de personnel dans les opérations de service client tout en améliorant la satisfaction des clients. Chat Commerce® associe chatbots et applications de messagerie pour numériser l'expérience de service client, stimuler l'engagement des clients et augmenter les ventes sur les sites e-commerce.
Par ailleurs, CTX Ads est une solution qui intègre le chat IA à la publicité sur les réseaux sociaux et améliore l'engagement et les ventes grâce au dialogue avec les utilisateurs. Comme le montrent les déploiements chez des entreprises telles que NOVA et Hoosiers, ces services contribuent à améliorer les taux de conversion des sites web et à accroître l'acquisition de nouveaux clients.
Sous la bannière d'une « révolution de l'omotenashi », ZEALS ambitionne de faire vivre la célèbre « expérience omotenashi » du Japon dans les espaces numériques et de la porter dans le monde entier. À l'avenir, elle envisage de s'étendre aux robots IA pour résoudre les pénuries de main-d'œuvre, en développant des agents IA de service client qui, comme les humains, font preuve d'empathie et aident par la conversation. L'entreprise est convaincue qu'une expérience de service client et d'hospitalité fondée sur la conversation personnalisée est la clé pour toucher le cœur des gens et les accompagner dans leurs décisions.
- CatégorieCréateurs de chatbots IA
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de ZEALS Inc.
Customer Service AI Agent "Omakase.ai"
Chat Commerce®︎ Solution
Personalized Conversational Experience powered by Generative AI
Conversational AI Avatar
CTX Ads (AI Chat Integration with Social Media Ads)
Enhanced Customer Engagement
Increased Sales
Improved Website CVR
Contribution to Solving Labor Shortages
Providing "Omotenashi Experience" in the Digital Space
Future Development towards AI Robots
Comment utiliser ZEALS Inc. ?
Envisager l'adoption du service : étudiez l'adoption des solutions d'IA de ZEALS en fonction des enjeux et des objectifs de votre entreprise.
Choisir la solution : sélectionnez la solution la plus adaptée, comme l'agent IA de service client, Chat Commerce® ou CTX Ads.
Intégration et configuration : intégrez la solution à vos systèmes existants et réalisez la configuration initiale de l'agent IA.
Démarrer l'exploitation : commencez à répondre à vos clients avec l'agent IA ou le chatbot.
Mesurer et optimiser : mesurez l'impact de la mise en place et améliorez-la et optimisez-la en continu.
Cas d'utilisation de ZEALS Inc.
- Améliorer l'engagement client
- Améliorer les taux de conversion
- Résoudre les pénuries de main-d'œuvre
- Service client personnalisé
- Offrir une expérience de service client numérique
- Maximiser l'efficacité de la publicité sur les réseaux sociaux
- Acquérir de nouveaux clients
