XpressBot Chatbot et CRM

Au cœur de XpressBot se trouve un constructeur visuel de chatbot par glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de créer, tester et déployer des chatbots sans aucune connaissance en codage. Cette interface intuitive offre un aperçu clair de la logique du bot, facilitant le développement de flux conversationnels engageants. La plateforme prend en charge l'intégration avec l'API Cloud WhatsApp Business, permettant aux entreprises de connecter leurs comptes WhatsApp et de gérer leurs communications efficacement. De plus, les utilisateurs peuvent créer des widgets de chat personnalisés pour Telegram et WhatsApp qui peuvent être intégrés à n'importe quel site web.

XpressBot étend ses capacités pour inclure des outils de gestion des ventes et des clients. La plateforme prend en charge les catalogues WhatsApp pour présenter les produits et faciliter les ventes directement dans l'application, ainsi qu'un système de paiement simple pour Telegram. Pour la gestion des relations clients, XpressBot offre une gestion des membres de l'équipe avec contrôle d'accès basé sur les rôles et une segmentation des abonnés à l'aide d'étiquettes pour une messagerie ciblée. L'intégration avec la technologie de traitement du langage d'OpenAI améliore la capacité du chatbot à comprendre et à répondre aux entrées des utilisateurs de manière conversationnelle, conduisant à des interactions plus personnalisées.

La plateforme est conçue pour les petites entreprises cherchant à améliorer leur présence numérique et leur service client. Elle prend en charge les intégrations avec des services tiers populaires tels que Typeform, Google Forms, WP Elementor, WooCommerce et Shopify via des webhooks, permettant l'envoi de messages automatisés basés sur des données externes. Les développeurs peuvent exploiter les points d'API de XpressBot pour des intégrations personnalisées, y compris l'envoi de messages texte et de modèles, et la gestion des abonnés.

XpressBot propose un plan gratuit pour les utilisateurs, ainsi que plusieurs niveaux d'abonnement payants avec des options d'accès mensuel, annuel ou à vie. La plateforme fournit également un support d'intégration payant pour la configuration de l'API Cloud WhatsApp, y compris la configuration du gestionnaire d'entreprise et du compte développeur, l'enregistrement du numéro et la configuration du paiement.