Description
TalkPilot fonctionne comme un coach de communication IA en temps réel conçu pour améliorer les compétences conversationnelles sur diverses plateformes, y compris Mac, Windows, iPhone et Android. Il prend en charge à la fois l'anglais et l'espagnol, même au sein de la même conversation. La fonctionnalité principale consiste à écouter les deux côtés d'un appel ou d'une réunion et à fournir des suggestions en direct à l'écran sur ce qu'il faut dire ensuite, en particulier lorsqu'il est confronté à des questions ou objections difficiles.
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Au-delà de l'assistance en direct, TalkPilot offre une transcription en temps réel, capturant avec précision chaque mot et identifiant les intervenants. Après chaque conversation, il génère un récapitulatif complet, incluant un point clé, des éléments d'action et des brouillons d'e-mails de suivi. Une caractéristique clé de la confidentialité est qu'aucun bot ne rejoint l'appel ; TalkPilot fonctionne depuis l'appareil de l'utilisateur, garantissant que les autres participants ne voient que l'utilisateur. Les fichiers audio ne sont jamais stockés, seuls le transcript et le récapitulatif sont conservés.
Pour les utilisateurs individuels, TalkPilot aide à améliorer la communication dans diverses conversations à enjeux élevés telles que les appels de vente, les entretiens d'embauche, les réunions avec des clients, les négociations et même les discussions personnelles. Il comprend un mode de pratique où les utilisateurs peuvent s'exercer avec une IA jouant le rôle d'un client ou d'un intervieweur, recevant un score et des retours sur la clarté, la maîtrise de soi et la directivité. L'outil propose différents styles d'affichage pendant les appels, d'un mode veille subtil à des incitations ou un téléprompteur complet, permettant aux utilisateurs de choisir leur niveau d'assistance préféré.
TalkPilot propose également une solution dédiée pour les équipes de vente et de support. Cette version intègre un manuel partagé, des réponses approuvées qui apparaissent sur les écrans des représentants pendant les appels, et des alertes pour les violations de règles. Les managers peuvent accéder à un Centre de Commande, un panneau web qui évalue chaque appel par rapport au manuel de l'équipe, fournit des notes de coaching par personne et offre des aperçus sur la performance de l'équipe. Le plan Teams prend en charge les intégrations avec des outils tels que Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, HubSpot, Salesforce, Slack, Google Calendar, Outlook, Gmail et Apple Mail, facilitant l'intégration fluide des flux de travail. Il met l'accent sur la confidentialité et la sécurité, sans stockage audio et avec des politiques de conservation des transcriptions personnalisables.
- CatégorieAssistants de réunion IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesMac, Windows, iPhone, Android
Fonctionnalités principales de TalkPilot
Coaching de conversation IA en temps réel
Suggestions en direct sur ce qu'il faut dire ensuite
Transcription en temps réel des appels et réunions
Récapitulatif après appel avec éléments d'action et brouillons de suivi
Prise en charge de l'anglais et de l'espagnol, même en cours d'appel
Aucun bot ne rejoint l'appel ; fonctionne depuis l'appareil de l'utilisateur
Mode de pratique avec scénarios générés par l'IA et notation
Mode indétectable pour le partage d'écran sur Mac et Windows
Styles de coaching personnalisables : Veille, Incitations, Téléprompteur
Manuels d'équipe et réponses approuvées pour la vente/support
Centre de Commande pour les managers avec notation des appels et analyses
Intégration avec des outils de communication et CRM populaires
Aucun enregistrement ou stockage audio ; seules les transcriptions sont sauvegardées
Disponibilité multiplateforme : Mac, Windows, iPhone, Android
Remise étudiante disponible pour le plan Pro
Comment utiliser TalkPilot ?
Télécharger l'application : Installez TalkPilot sur votre appareil Mac, Windows, iPhone ou Android.
Créer un compte : Inscrivez-vous pour un compte gratuit afin de commencer avec les fonctionnalités de base.
Commencer une conversation : Démarrez un appel ou une réunion sur Zoom, Meet, Teams ou en personne.
Recevoir des conseils en direct : Voyez des suggestions en temps réel apparaître sur votre écran au fur et à mesure que la conversation progresse.
Revoir le récapitulatif : Après l'appel, accédez à un résumé, des éléments d'action et des brouillons de suivi.
Pratiquer des compétences : Utilisez le mode de pratique pour vous entraîner avec un IA et obtenir des retours.
Configurer le manuel d'équipe (Teams) : Mettez en place des manuels partagés et des réponses approuvées pour votre équipe de vente ou de support.
Surveiller la performance (Teams) : Les managers utilisent le Centre de Commande pour évaluer les appels et fournir du coaching.
Cas d'utilisation de TalkPilot
- Coaching d'appels de vente
- Orientation du support client
- Préparation aux entretiens d'embauche
- Assistance à la négociation
- Soutien aux réunions avec les clients
- Amélioration de la communication personnelle
- Intégration des nouveaux employés
- Respect des processus
