Description
Odaptos propose une plateforme avancée basée sur l'IA, conçue pour révolutionner les tests d'utilisabilité en se concentrant sur les insights clients et les émotions des utilisateurs. L'objectif principal est d'aider les entreprises à construire de meilleurs produits plus rapidement en comprenant en profondeur les sentiments et les expériences de leurs utilisateurs. En intégrant Odaptos, les entreprises peuvent contourner les tests manuels traditionnels, économisant ainsi un temps et des efforts considérables.
La plateforme analyse les données de tests d'expérience utilisateur pour identifier les points de friction, non seulement là où les utilisateurs rencontrent des difficultés, mais aussi comment ils se sentent pendant ces moments. Cette analyse émotionnelle, combinée à des données comportementales précises, offre une vue complète des interactions utilisateur. Odaptos garantit une sécurité des données de premier ordre tout au long du processus.
La collaboration est un aspect clé, avec un tableau de bord centralisé où les équipes peuvent accéder aux résultats des tests UX, coopérer et récupérer rapidement les insights utilisateurs. Les fonctionnalités clés incluent un lecteur vidéo basé sur les émotions qui segmente les tests utilisateurs par questions et réactions émotionnelles, et une transcription automatique pour gagner du temps lors de l'analyse. Le widget de recrutement d'utilisateurs bêta simplifie la recherche et la gestion des testeurs en fonction de critères définis.
Odaptos fournit également un questionnaire sur le Score d'Utilisabilité Système (SUS) pour évaluer l'utilisabilité de la plateforme, permettant une comparaison avec les données comportementales. Oda, un chatbot intelligent, rationalise les tests utilisateurs en identifiant les mots-clés, en mettant en évidence les thèmes et en résumant les tâches et les entretiens. Les outils de planification de tests utilisateurs permettent des protocoles de test prédéfinis, facilitant une analyse segmentée. Un outil de marquage permet de marquer en temps réel les moments significatifs pendant les tests.
Les capacités avancées de l'IA incluent la reconnaissance des émotions, analysant les expressions faciales pour comprendre les sentiments des utilisateurs au-delà des mots, et l'analyse des sentiments pour évaluer le « pourquoi » derrière les retours. Les futures fonctionnalités telles que le navigateur d'utilisabilité avec suivi de la souris, la surveillance du parcours utilisateur et les cartes thermiques émotionnelles promettent des insights encore plus approfondis sur le comportement et les réponses émotionnelles des utilisateurs.
La plateforme offre une tarification flexible, y compris un niveau gratuit, avec des options de paiement à l'utilisation et annuelles. Odaptos a été reconnu pour son innovation, étant nommé l'une des « 100 startups dans lesquelles investir en 2024 » et présenté dans des publications comme BFMTV et La Tribune pour sa technologie de compréhension des émotions basée sur l'IA.
Fonctionnalités principales de Odaptos
Reconnaissance des émotions par IA à partir des expressions faciales
Analyse des sentiments des retours utilisateurs
Transcription automatique des entretiens utilisateurs
Lecteur vidéo basé sur les émotions avec segmentation
Évaluation du Score d'Utilisabilité Système (SUS)
Widget de recrutement d'utilisateurs bêta
Outil de marquage en temps réel pour les tests
Planification des tests utilisateurs et définition des protocoles
Tableau de bord collaboratif pour les insights d'équipe
Chatbot intelligent (Oda) pour le résumé des tests
Sécurité des données avec protections de niveau entreprise
Bientôt disponible : Navigateur d'utilisabilité avec suivi de la souris
Bientôt disponible : Surveillance du parcours utilisateur
Bientôt disponible : Cartes thermiques émotionnelles
Comment utiliser Odaptos ?
Planifiez votre test utilisateur : Définissez votre protocole de test sur Odaptos.
Recrutez des testeurs : Utilisez le widget de recrutement d'utilisateurs bêta pour trouver des participants.
Menez des entretiens : Réalisez des tests utilisateurs, en utilisant l'outil de marquage et la reconnaissance des émotions.
Analysez les résultats : Examinez les transcriptions, l'analyse émotionnelle et les scores SUS sur le tableau de bord.
Collaborez avec l'équipe : Partagez les insights et les découvertes via la plateforme centralisée.
Optimisez le produit : Mettez en œuvre des changements basés sur les émotions des utilisateurs et les points de friction.
Cas d'utilisation de Odaptos
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Accélérer le développement produit
- Identifier les points de friction
- Améliorer la rétention des utilisateurs
- Rationaliser les tests d'utilisabilité
- Collaboration d'équipe sur l'UX
- Analyse des insights émotionnels
