Neexa : L'IA au service de l'éducation

Pour les admissions, Neexa aide les établissements à convertir davantage de demandes en candidatures et en inscriptions. Son IA répond instantanément aux demandes concernant les admissions et les programmes, effectue des suivis automatiques via le site web, l'e-mail, WhatsApp et les réseaux sociaux, et maintient l'engagement des futurs étudiants depuis leur premier contact jusqu'à leur inscription. L'implication du personnel est réservée aux situations nécessitant une attention ou une révision humaine.

En termes d'engagement étudiant, Neexa maintient les étudiants informés, soutenus et impliqués tout au long de leur parcours académique. L'IA maintient des conversations opportunes et des suivis constants, de la demande initiale à l'admission, à l'orientation et au soutien continu. Elle répond efficacement aux questions courantes des étudiants et maintient actives les conversations importantes sur divers points de contact, consolidant toutes les interactions au sein d'une seule boîte de réception unifiée.

Neexa améliore également considérablement l'efficacité opérationnelle en automatisant les conversations répétitives et les suivis. Cela permet aux écoles de maintenir leur réactivité à grande échelle sans surcharger le personnel. En réduisant les échanges manuels dans les admissions et le support, Neexa libère le personnel pour qu'il se concentre sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et sur des cas étudiants plus sensibles.

La plateforme est construite avec des agents IA autonomes capables d'évaluer et de suivre les prospects de manière autonome 24h/24 et 7j/7, garantissant qu'aucune opportunité de vente n'est manquée. Elle agit comme un processus de vente mains libres, gérant les interactions depuis le chat initial jusqu'à la clôture de la transaction. L'IA de Neexa se renseigne sur une entreprise en téléchargeant des documents, des pages web ou en utilisant une saisie de texte simple, avec un processus de formation ne prenant que quelques secondes. Elle peut également être configurée comme un "Assistant de Support" pour aider les clients à résoudre des problèmes, ce qui en fait un outil polyvalent pour les établissements d'enseignement.