Leadvio

Le CRM intègre quatre produits principaux : le CRM lui-même, un agent vocal AI, Pages Studio et un composeur SIM. Cette suite complète permet aux partenaires de canal de capturer des leads provenant de diverses sources, y compris les annonces de leads Meta (Facebook), les formulaires de leads Google Ads, les webhooks de sites Web et les alertes par e-mail des portails immobiliers pris en charge. Une fois capturés, les leads sont automatiquement assignés à l'aide d'un système de round-robin intelligent, qui peut être pondéré pour prioriser les agents seniors ou les spécialistes. Le système dispose également d'un « Dead Pool » pour les leads inactifs, avec des options de réactivation et d'actions de suivi.

Leadvio fournit un centre de commande ciblé pour les téléopérateurs, affichant leurs appels et suivis quotidiens. Il comprend des alertes de violation de SLA pour garantir un engagement rapide des leads et enregistre chaque appel avec une disposition et un prochain suivi programmé. Pour les agents de terrain, la plateforme permet des enregistrements de visites de sites avec horodatage GPS via l'application Leadvio Dialer, vérifiant la présence des agents sur les sites de projet et éliminant les litiges d'attribution. Le système prend également en charge l'ensemble du flux de travail de réservation, de l'Expression d'Intérêt (EOI) aux listes de contrôle KYC et à l'enregistrement.

Une caractéristique remarquable de Leadvio est son suivi des commissions natif. Il permet aux utilisateurs d'enregistrer des commissions à taux fixe ou échelonnées par développeur, de suivre automatiquement les déductions TDS et de surveiller les jalons de paiement (En attente, Approuvé, Payé). Cela garantit que l'écart entre la clôture d'une réservation et la réception de la commission est comblé, offrant une visibilité claire et prévenant la perte de revenus due à la désorganisation. La plateforme propose également des outils et des guides gratuits, tels qu'un calculateur de commissions et des modèles WhatsApp, adaptés aux partenaires de canal indiens.

Leadvio est proposé avec un plan gratuit pour jusqu'à 3 utilisateurs, sans limite de temps, permettant aux petites équipes de découvrir toutes ses capacités. Pour les équipes plus importantes, des plans payants sont disponibles en fonction de la taille de l'équipe, avec des coûts par utilisateur diminuant à mesure que l'équipe grandit. Tous les plans incluent l'ensemble des fonctionnalités, les différences étant principalement dans le nombre d'utilisateurs et les niveaux de support, tels que des gestionnaires de compte dédiés et un support prioritaire pour les clients d'entreprise. L'entreprise est basée à Mumbai, en Inde, et met l'accent sur une approche d'ingénierie axée sur le client, construisant des fonctionnalités directement à partir des points de douleur réels des courtiers.