Dynamo : Plateforme de messagerie directe pilotée par l'IA

Au cœur de Dynamo se trouvent quatre capacités clés pour maximiser l'impact de la messagerie directe. Premièrement, sa personnalisation générée par l'IA crée des messages uniques pour chaque utilisateur, en tenant compte de son comportement spécifique, du moment de l'interaction et des préférences individuelles, éliminant ainsi les envois génériques et augmentant les taux de conversion. Deuxièmement, elle offre une couverture complète du cycle de vie, ce qui signifie que les marques peuvent gérer toutes les étapes de l'interaction utilisateur via les DM sans avoir besoin d'intégrer plusieurs outils disparates. Troisièmement, la plateforme est native aux DM, spécialement conçue pour l'intimité et l'immédiateté des messages directs, avec une optimisation de la livraison et une IA spécifique au canal, contrairement aux solutions de marketing par e-mail réutilisées. Enfin, Dynamo fournit une infrastructure à l'échelle de l'entreprise, capable de livrer des milliards de DM personnalisés avec une personnalisation en moins d'une seconde, garantissant fiabilité et rapidité même à des volumes élevés.

Les cas d'utilisation de la plateforme sont diversifiés, s'adressant aux secteurs du e-commerce, du jeu et du voyage. Pour le e-commerce, elle permet la récupération de paniers abandonnés synchronisée avec le CRM en extrayant automatiquement les segments de paniers abandonnés d'outils tels que Braze ou Klaviyo et en initiant des suivis personnalisés par DM. Dans le domaine du jeu, Dynamo facilite une fonctionnalité de « réveil en 3 jours », réengageant les joueurs inactifs avec des messages personnalisés et des incitations en jeu. Dynamo s'intègre de manière transparente avec les données CRM ou de joueurs existantes, générant automatiquement des campagnes de DM dynamiques et personnalisées qui stimulent les conversions et améliorent l'expérience utilisateur. Les messages directs surpassent l'e-mail et les notifications push sur les indicateurs clés d'engagement, y compris les taux d'ouverture, l'augmentation des conversions et l'engagement bidirectionnel, avec des risques de désabonnement considérablement plus faibles.

Le processus d'intégration de Dynamo est simple et comprend quatre étapes : connecter les canaux de messagerie et les données utilisateur, permettre à l'IA de segmenter automatiquement les audiences en fonction du comportement et du stade du cycle de vie, livrer des DM uniques et chronométrés, et optimiser en continu les campagnes en fonction des signaux d'engagement en temps réel. La plateforme a déjà permis la diffusion de milliards de DM pour près de 100 marques mobiles dans le monde, y compris des noms proéminents dans l'industrie du jeu. Dynamo sélectionne ses clients, invitant les marques mobiles prêtes à transformer leurs DM en un canal de croissance principal à réserver une démo pour une conversation directe.