Description
Dynamics 365 Sales est une solution CRM puissante de Microsoft qui permet aux équipes de vente d'augmenter leur productivité et de conclure des affaires plus efficacement. En tirant parti des insights et de l'automatisation basés sur l'IA, il permet aux utilisateurs de se concentrer sur ce qui compte vraiment : conclure des affaires plutôt que de les poursuivre.
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La plateforme dispose de Microsoft Copilot, qui permet aux utilisateurs de passer en revue les tâches de vente ouvertes, les nouvelles affectations et les mises à jour du pipeline via des requêtes en langage naturel ou des invites préconstruites. Cette fonctionnalité aide à éviter le travail manuel et fait gagner du temps en fournissant des recherches autonomes sur les prospects entrants. De plus, les utilisateurs peuvent bénéficier de modèles de scoring basés sur l'IA et de listes de travail prioritaires qui aident à la qualification des opportunités.
Dynamics 365 Sales propose également des actions recommandées autonomes qui s'intègrent parfaitement dans le flux de travail, aidant à faire progresser les opportunités. Les utilisateurs peuvent accéder à des résumés d'opportunités générés par l'IA et à des notes de préparation de réunion, qui incluent l'état du client, des nouvelles pertinentes et des notes de réunions passées. Cela garantit que les équipes de vente sont toujours prêtes pour leurs interactions avec les clients.
La plateforme identifie les prospects ayant les meilleures chances de conclusion grâce à des alertes alimentées par l'IA, accessibles peu importe l'emplacement de l'utilisateur au sein de Dynamics 365 Sales. De plus, elle fournit une assistance par e-mail et par appel grâce à des brouillons et des résumés générés par Copilot, qui analysent les KPI de vente et suggèrent des tâches.
Avec une expérience mobile unifiée, la gestion des opportunités devient rapide et facile, permettant aux professionnels de la vente de consigner des appels et de se préparer pour des réunions en déplacement. La solution comprend également des fonctionnalités pour partager des conseils de vente automatisés, prédire les revenus et suivre les performances par rapport aux objectifs à l'aide de prévisions et de graphiques.
Dynamics 365 Sales est adapté à divers rôles, y compris les leaders de vente, les représentants commerciaux et les administrateurs des opérations de vente. Il propose plusieurs niveaux de tarification, y compris les éditions Professionnelle, Entreprise et Premium, chacune conçue pour répondre à différents besoins commerciaux. La plateforme prend également en charge la personnalisation et l'intégration avec des sources de données externes, améliorant ainsi l'ensemble du processus et de l'expérience de vente.
- CatégorieOutils CRM par IA
- Modèle tarifaireAbonnement
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb, Mobile
Fonctionnalités principales de Dynamics 365 Sales
Insights basés sur l'IA
Automatisation des ventes
Outils de collaboration
Application mobile
Qualification des opportunités
Assistance par e-mail et par appel
Applications de vente personnalisées
Fonctionnalités de protection des données
Comment utiliser Dynamics 365 Sales ?
Configurer : Configurez votre environnement Dynamics 365 Sales.
Utiliser : Exploitez les insights basés sur l'IA pour la qualification des opportunités.
Engager : Utilisez Copilot pour l'assistance par e-mail et par appel.
Gérer : Accédez à l'application mobile pour la gestion des opportunités en déplacement.
Analyser : Passez en revue les indicateurs de performance et les prévisions.
Personnaliser : Adaptez les champs et les tableaux de bord à votre méthodologie de vente.
Collaborer : Partagez des conseils de vente automatisés avec votre équipe.
Cas d'utilisation de Dynamics 365 Sales
- Gestion des opportunités
- Automatisation des ventes
- Suivi des performances
- Qualification des prospects
- Collaboration
