Description
Demodesk est une plateforme d'agent de vente AI qui capture chaque conversation client à travers des canaux vidéo, téléphoniques et en personne et la transforme en actions structurées. Il enregistre et transcrit des appels en 98 langues, génère des résumés et des brouillons de suivi, et construit une bibliothèque d'appels consultable que les représentants et les managers peuvent revisiter.
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En plus de l'enregistrement, Demodesk ajoute des agents AI : un Coach AI évalue chaque appel selon des grilles d'évaluation personnalisées et fournit des conseils concrets, un Concierge CRM AI consigne des notes, des prochaines étapes et des champs de transaction directement dans Salesforce, HubSpot ou Pipedrive avec une option d'approbation avant envoi, et des Informations sur les Transactions AI mettent en évidence les opportunités à risque et les alertes de risque en temps réel. Un Analyste AI peut répondre à des questions sur toutes les données de vente de l'équipe.
Conçu pour la région DACH et l'UE, Demodesk est natif du RGPD et certifié ISO 27001:2022, stocke les données uniquement sur des serveurs de l'UE à Francfort, et ne forme jamais l'AI sur les données clients. Il propose des flux de consentement en deux étapes, une conservation configurable, un accès basé sur les rôles, et un package de documentation pour le comité d'entreprise. Un module complémentaire Orchestrate avec un serveur MCP et une équipe AI permet aux équipes de transférer leur enregistrement de conversation vers n'importe quel LLM ou entrepôt de données et de créer des agents personnalisés illimités.
- CatégorieAssistants de réunion IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Demodesk
Enregistrement et transcription automatiques des appels vidéo, téléphoniques et en personne en 98 langues
Résumés AI et brouillons d'e-mails de suivi modifiables
Coach AI qui évalue les appels selon des grilles d'évaluation personnalisées
Concierge CRM AI qui consigne des notes, des prochaines étapes et des champs dans Salesforce, HubSpot ou Pipedrive
Informations sur les Transactions AI et alertes de risque en temps réel
Analyste AI qui répond à des questions sur toutes les données de vente
Natif du RGPD, certifié ISO 27001:2022, résidence des données uniquement dans l'UE à Francfort
Serveur MCP et équipe AI pour créer des agents personnalisés illimités et transférer des données vers n'importe quel LLM
Comment utiliser Demodesk ?
Connectez votre stack : Liez votre CRM et votre calendrier, en connectant Salesforce, HubSpot ou Pipedrive.
Enregistrez les appels : Laissez Demodesk rejoindre et enregistrer les conversations avec consentement en deux étapes.
Examinez la sortie AI : Obtenez des résumés, des brouillons de suivi et des retours sur les grilles d'évaluation après chaque appel.
Approuvez les mises à jour CRM : Examinez et modifiez les mises à jour de champs CRM suggérées avant qu'elles ne soient envoyées.
Interrogez et automatisez : Posez des questions à l'Analyste AI sur les transactions ou créez des agents personnalisés pour automatiser des tâches récurrentes.
Cas d'utilisation de Demodesk
- Mises à jour CRM automatisées
- Coaching de vente
- Suivis plus rapides
- Surveillance des risques de transaction
- Enregistrement conforme dans l'UE
