Description
ClosedLoop AI est une plateforme complète d'intelligence produit conçue pour les entreprises natives de l'IA. Elle convertit automatiquement les conversations avec les clients en informations produit structurées, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées basées sur des retours réels des clients. En analysant les données provenant des appels de vente, des tickets de support, des enquêtes et des messages de chat, ClosedLoop AI identifie les points de douleur des clients, les demandes et les priorités sans nécessiter de balisage ou de catégorisation manuels.
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La plateforme est particulièrement bénéfique pour les chefs de produit, les responsables de produit et les vice-présidents de produit dans les entreprises B2B, ainsi que pour les équipes d'ingénierie, de succès client et de vente. Elle fournit une source unique de vérité, permettant à tous les rôles de voir ce que les clients disent réellement, noté par l'impact commercial. ClosedLoop AI s'intègre à un large éventail d'outils, y compris Gong, Zendesk, Slack et Salesforce, offrant plus de 8 000 connexions grâce à des intégrations directes et à MCP.
Contrairement aux plateformes traditionnelles de voix du client qui s'appuient sur des enquêtes, ClosedLoop AI utilise les conversations existantes pour synthétiser automatiquement des informations, éliminant ainsi le besoin pour les chercheurs de revoir manuellement les transcriptions. Cette approche non seulement fait gagner du temps, mais garantit également que les informations sont basées sur une couverture de données complète.
ClosedLoop AI propose un modèle de tarification freemium, offrant un plan gratuit avec 100 000 crédits par mois. La configuration est rapide et simple, avec des informations initiales apparaissant dans les minutes suivant la connexion d'une source. La plateforme est sécurisée, avec des données hébergées dans les régions des États-Unis et de l'UE, un chiffrement TLS et une conformité avec les normes SOC 2 Type II et ISO/IEC 27001:2022.
- CatégorieAnalyse de données par IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de ClosedLoop AI
Extraction automatique d'informations
Plus de 8 000 intégrations
Modèle de tarification freemium
Traitement des données en temps réel
Source unique de vérité
Aucun balisage manuel requis
Conformité SOC 2 Type II
Certifié ISO/IEC 27001:2022
Données chiffrées TLS
Option de résidence des données dans l'UE
Comment utiliser ClosedLoop AI ?
Connecter : Intégrer avec les outils existants via OAuth ou clé API
Analyser : Traiter automatiquement les conversations avec les clients
Extraire : Obtenir des informations produit structurées
Agir : Utiliser les informations pour éclairer les décisions produit
Cas d'utilisation de ClosedLoop AI
- Développement de produit
- Succès client
- Optimisation des ventes
- Analyse de marché
- Gestion des retours
