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Canvs

Canvs est une plateforme d'insights alimentée par l'IA qui transforme les retours non structurés en intelligence exploitable. Elle aide les équipes à comprendre les changements dans la réaction du public, le sentiment et les moteurs de conversation lors d'événements en direct, sur les réseaux sociaux et dans les retours internes, permettant ainsi une prise de décision plus rapide et plus confiante et réduisant les erreurs coûteuses.

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Capture d’écran de Canvs
Capture d’écran de Canvs

Canvs est une plateforme d'insights leader, pilotée par l'IA, conçue pour aider les organisations à comprendre et à agir sur les changements dans la réaction du public. En exploitant l'IA avancée, Canvs interprète le langage complexe et les émotions au sein des retours non structurés, fournissant des insights clairs et quantifiables qui conduisent à des décisions percutantes. Cette capacité est cruciale pour les équipes qui doivent répondre efficacement aux changements dans la conversation publique, l'engagement lors d'événements en direct ou le sentiment interne.

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À la base, Canvs fonctionne comme un moteur d'intelligence des retours. Il traite de vastes quantités de données provenant de diverses sources, y compris les flux d'événements en direct, les plateformes sociales, les réponses aux enquêtes et les systèmes de données d'entreprise. L'IA de la plateforme, développée sur une décennie, identifie ce qui motive réellement la réaction, distingue le signal du bruit et fournit des analyses structurées et défendables. Cela permet aux entreprises de dépasser la spéculation et d'agir avec clarté, réduisant ainsi le risque d'erreurs coûteuses et protégeant les résultats liés aux revenus, à la réputation et à la performance.

Les capacités clés incluent CanvsIQ, un agent IA qui fournit une intelligence de réaction instantanée. Les utilisateurs peuvent poser des questions directes, comparer des segments d'audience et générer des résumés prêts pour la direction. La plateforme excelle dans l'interprétation plus rapide des réactions avec précision et profondeur, en particulier lors de moments à forte visibilité comme les diffusions ou les annonces. Elle capture la réponse du public en temps réel, l'alignant sur des déclencheurs spécifiques pour protéger des résultats tels que les audiences, la performance des parrainages et la valeur de la marque.

Pour la réaction sur les réseaux sociaux, Canvs suit les conversations sur les plateformes, identifiant les mouvements réels et les distinguant du bruit. Il révèle qui motive les changements, comment ils se propagent et leur élan, aidant à atténuer les risques pour la réputation et à éviter des coûts de réponse inutiles. Au sein des retours structurés, Canvs interprète de grands volumes de réponses ouvertes pour découvrir les thèmes changeants à travers les segments et au fil du temps, permettant des décisions alignées sur ce qui compte vraiment.

Canvs est conçu pour l'échelle de l'entreprise et s'intègre de manière transparente aux écosystèmes existants. Sa proposition de valeur réside dans sa capacité à réduire le temps d'analyse de plusieurs jours à quelques minutes, à signaler les risques avant qu'ils ne s'aggravent, à permettre une détection plus précoce des problèmes émergents et à prévenir les réactions excessives au bruit. Approuvé par les principales marques mondiales dans les médias, le sport et l'entreprise, Canvs permet aux équipes d'agir avec confiance en fournissant le « pourquoi » derrière leurs données.

  • CatégorieAnalyse des avis et retours clients
  • DéploiementCloud
  • PlateformesWeb

  • Interprétation de la langue et des émotions par l'IA

  • Capture de réaction en temps réel et alignement sur les déclencheurs

  • Distingue le signal du bruit dans la conversation publique

  • Analyses quantifiées pour des insights défendables

  • Génération de résumés prêts pour la direction

  • Analyse des retours d'événements en direct, sociaux et structurés

  • Identification des forces motrices derrière les changements de réaction

  • Comparaison des segments d'audience et des thèmes

  • Intégration avec les flux d'événements en direct, les plateformes sociales et les outils d'enquête

  • Traitement de données à l'échelle de l'entreprise

  • Analyse automatisée des retours

  • Clarté sur les changements de sentiment et les moteurs de conversation

  1. Configurer les intégrations : Connectez Canvs à vos sources de données telles que les flux d'événements en direct, les plateformes sociales ou les outils d'enquête.

  2. Analyser les données de réaction : Laissez l'IA de Canvs traiter et interpréter les retours non structurés et les réponses du public.

  3. Poser des questions avec CanvsIQ : Utilisez l'agent IA pour interroger des aspects spécifiques des données de réaction.

  4. Générer des insights : Obtenez des analyses quantifiées et des résumés prêts pour la direction des principaux résultats.

  5. Agir avec clarté : Utilisez l'intelligence exploitable pour prendre des décisions éclairées et réagir efficacement.

  • Analyse d'événements en direct
  • Surveillance des médias sociaux
  • Interprétation des retours internes
  • Support à la décision
  • Optimisation des performances
  • Analyse concurrentielle

Avis sur Canvs

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