Athel AI PatientOS

PatientOS réalise des entretiens cliniques complets avec les patients par divers moyens, y compris des appels vocaux naturels, des chats en ligne et des vidéos. Il est conçu pour capturer des antécédents médicaux complets, les plaintes principales, l'historique de la maladie actuelle, les symptômes associés et les antécédents médicaux pertinents. Le système ajuste dynamiquement sa ligne de questionnement en fonction des réponses des patients, approfondissant si nécessaire pour garantir une collecte de données exhaustive. Pour des spécialités visuelles comme la dermatologie ou la physiothérapie, il peut même observer et capturer la mobilité, la localisation de la douleur et les présentations dermatologiques lors d'entretiens vidéo.

Une capacité clé de PatientOS est son design multilingue, lui permettant de réaliser des entretiens cliniques dans n'importe quelle langue. Cela garantit qu'aucun détail patient n'est perdu en raison de barrières linguistiques, le rendant idéal pour des populations urbaines diverses, des centres de santé communautaires et des soins aux réfugiés. Une fois un entretien terminé, Athel AI génère un résumé clinique complet et structuré, signalant toute urgence ou préoccupation de risque, et le livre au médecin avant même qu'il n'entre dans la salle d'examen. Cela permet aux médecins de commencer les rendez-vous avec une compréhension complète de l'état du patient, transformant un rendez-vous de 20 minutes en 20 minutes de soins purs.

La plateforme dispose également d'une capacité « Form-to-Workflow », où les cliniques peuvent télécharger des formulaires cliniques existants, et Athel construit automatiquement l'ensemble du flux de travail sans configuration manuelle. PatientOS s'intègre parfaitement avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) tels qu'Accuro, OSCAR, TELUS, et pour les grandes organisations, Epic, Cerner et Meditech via HL7/FHIR. Les données des patients sont stockées en toute sécurité au Canada ou aux États-Unis et ne sont jamais utilisées pour former des modèles IA, garantissant la conformité avec les normes de confidentialité HIPAA et PIPEDA.

PatientOS propose divers plans, à partir de 149 $ par médecin par mois, incluant à la fois des services de réception et d'admission. Les plans de niveau supérieur offrent des volumes d'appels et d'admissions accrus, une réservation sans main, une synchronisation sécurisée des calendriers, des portails de réservation pour les patients, des confirmations et rappels par SMS, et un accès multi-utilisateurs pour le personnel. Des solutions d'entreprise sont disponibles pour les équipes multi-sites et hospitalières, offrant des déploiements personnalisés, des prix en volume, du marquage blanc et un support d'implémentation dédié. Le système est conçu pour être facile à utiliser, ne nécessitant aucune formation, intégration ou intervention de l'équipe informatique, permettant aux cliniques de se lancer en quelques minutes.