Descripción
La extensión de Chrome Pega para Gmail está diseñada para aumentar significativamente la productividad de los equipos de ventas que utilizan Pega Sales Automation. Al integrarse perfectamente con aplicaciones de Google Workspace como Gmail y Google Calendar, esta extensión lleva información crítica de ventas directamente a la interfaz de correo electrónico del usuario.
Los representantes de ventas pueden aprovechar el Asistente Virtual Inteligente (IVA) de Pega para analizar el texto de los correos electrónicos entrantes en tiempo real. El IVA puede sugerir acciones apropiadas y redactar respuestas por correo electrónico, agilizando la comunicación. Además, al ver elementos de Gmail o eventos de Google Calendar, la extensión muestra contactos, prospectos, oportunidades e información organizativa relevante, proporcionando contexto inmediato sin necesidad de cambiar de aplicación.
Una característica clave es la capacidad de sincronizar correos electrónicos y reuniones como actividades relacionadas con objetos de ventas con un solo clic, asegurando que todas las interacciones se registren con precisión dentro de Pega Sales Automation. Los usuarios también pueden buscar en sus datos de Sales Automation y crear o editar objetos de trabajo directamente desde su bandeja de entrada de Gmail, eliminando la necesidad de navegar fuera de su herramienta de comunicación principal.
Esta extensión está construida específicamente para funcionar con cuentas de correo electrónico corporativas de Chrome y G-Suite. Es importante tener en cuenta que las capacidades de IVA y Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) pueden no estar disponibles con todas las ediciones del producto Pega. La extensión tiene como objetivo proporcionar un flujo de trabajo de ventas más eficiente e integrado, permitiendo a los representantes de ventas gestionar sus comunicaciones y datos de ventas de manera más efectiva desde una única interfaz familiar.
Características principales de Pega para Gmail
Integra Pega Sales Automation con Gmail y Google Calendar
Proporciona información de ventas en tiempo real dentro del cliente de correo electrónico
Aprovecha el Asistente Virtual Inteligente para análisis de correo electrónico y sugerencias de respuesta
Muestra contactos, prospectos y oportunidades relacionados al ver correos electrónicos/eventos de calendario
Sincroniza correos electrónicos y reuniones como actividades con un solo clic
Permite buscar y editar datos de Sales Automation directamente desde Gmail
Funciona con cuentas de correo electrónico corporativas de Chrome y G-Suite
Ofrece capacidades de IVA y PLN (dependiendo de la edición)
¿Cómo usar Pega para Gmail?
Instalar: Añada la extensión Pega para Gmail a su navegador Chrome.
Configurar: Inicie sesión con su cuenta de correo electrónico corporativa de G-Suite.
Analizar: Abra correos electrónicos o eventos de calendario para ver información de ventas integrada.
Responder: Utilice las sugerencias del IVA para análisis de correo electrónico y redacción de respuestas.
Sincronizar: Haga clic para sincronizar correos electrónicos y reuniones como actividades.
Buscar y Editar: Acceda a los datos de Sales Automation y gestione objetos de trabajo desde Gmail.
Casos de uso de Pega para Gmail
- Integración de Correo Electrónico de Ventas
- Sincronización de Actividades del Calendario
- Información de Ventas en Tiempo Real
- Sugerencias de Respuesta Automatizada
- Gestión de Datos en la Bandeja de Entrada
- Mejora de la Productividad de Ventas
