Descripción
Chat Translator by DeskMoz es una extensión de Chrome diseñada para mejorar la experiencia de chat en vivo para los usuarios de LiveChat Inc y Zopim. Traduce automáticamente los mensajes de chat entrantes de varios idiomas al inglés, asegurando que los operadores de chat puedan comprender las consultas de los clientes independientemente del idioma original.
Esta herramienta elimina la necesidad de cambiar entre pestañas del navegador o utilizar servicios de traducción externos como Google Translate. Todos los procesos de traducción se manejan directamente dentro de la interfaz de chat, proporcionando un flujo de trabajo fluido y eficiente. La extensión es capaz de detectar automáticamente el idioma de los mensajes entrantes y mostrar el texto traducido directamente en la ventana de chat. Esta capacidad de traducción inmediata es crucial para las empresas que dependen del chat en vivo para interactuar con una base de clientes global.
Al permitir que las empresas se comuniquen eficazmente con los clientes en sus idiomas nativos o en un idioma común como el inglés, Chat Translator by DeskMoz ayuda a mejorar significativamente la satisfacción del cliente. Esto, a su vez, puede generar un aumento de las ventas y una mayor lealtad del cliente. La extensión es desarrollada por Activant Solutions, con un compromiso declarado con la privacidad de los datos, asegurando a los usuarios que sus datos no se venden a terceros y solo se utilizan para la funcionalidad principal del elemento.
La extensión está disponible como un elemento en la Chrome Web Store, aunque actualmente aparece como no disponible. El desarrollador tiene un buen historial sin antecedentes de violaciones. El editor es el propietario del sitio web listado, deskmoz.com. La extensión se actualizó por última vez el 25 de marzo de 2021 y tiene un tamaño de 563KiB. Admite el inglés (Estados Unidos) como su idioma principal.
Características principales de Chat Translator by DeskMoz
Traducción automática de mensajes entrantes de LiveChatInc/Zopim
Traduce las respuestas de los operadores de chat
Detección de idioma para mensajes entrantes
Traducción realizada directamente dentro de la ventana de chat
Elimina la necesidad de herramientas de traducción separadas
Mejora la satisfacción del cliente
Ayuda a aumentar las ventas a través de una mejor comunicación
Desarrollado por Activant Solutions
Manejo de datos consciente de la privacidad
¿Cómo usar Chat Translator by DeskMoz?
Instale la extensión Chat Translator by DeskMoz desde la Chrome Web Store.
Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de LiveChat Inc o Zopim.
Cuando llegue un mensaje de chat entrante en un idioma extranjero, la extensión lo traducirá automáticamente al inglés.
Escriba su respuesta en inglés y la extensión la traducirá para el cliente.
Continúe la conversación sin problemas con mensajes traducidos.
Casos de uso de Chat Translator by DeskMoz
- Soporte al Cliente Multilingüe
- Comunicación de Ventas Global
- Flujo de Trabajo de Chat Optimizado
- Mejora de la Satisfacción del Cliente
- Reducción del Tiempo de Traducción
