Los controles parentales para chatbots de IA ya existen, difieren mucho de una app a otra y ninguno te permite leer los chats de tu hijo adolescente. En 2026, ocho estados de EE. UU. demandaron a OpenAI por la seguridad de ChatGPT para los menores (The Verge), y es un buen motivo para dedicar veinte minutos a algo que muchas familias aún no han tocado.
Las demandas son acusaciones, no conclusiones probadas. Esta guía explica qué ofrecen a los padres ChatGPT, Gemini, Meta AI, Copilot, Claude y My AI de Snapchat, a partir de las páginas de ayuda de cada empresa y de reportajes fiables. También incluye una lista de configuración para esta noche y algunas formas de abrir la conversación con tu hijo adolescente.
Una aclaración sobre el alcance. No probamos ninguna de estas herramientas nosotros mismos, y los ajustes cambian a menudo, así que toma los nombres de los menús como un mapa, no como un manual.
Qué alegan los ocho estados y qué dice OpenAI
Iowa, Kansas, Nebraska, Virginia Occidental, Arkansas, Arizona, Idaho y Montana presentaron demandas por separado. Según The Verge, alegan que OpenAI antepuso los beneficios a la seguridad e infringió las leyes de protección del consumidor al no advertir a los clientes de los peligros de ChatGPT. Las demandas señalan otras anteriores de familias que sostienen que el chatbot tuvo un papel en la muerte de seres queridos. También afirman que OpenAI presentó ChatGPT como una "herramienta segura y apropiada para jóvenes que pone la seguridad primero" cuando era "peligrosa para usuarios vulnerables" (The Verge).
Los estados acusan además a la empresa de recopilar datos de menores y de no hacer lo suficiente para mantener fuera a los usuarios menores de edad. Piden a los tribunales que impongan sanciones civiles y que frenen lo que consideran declaraciones engañosas sobre la seguridad. Algunos también quieren que se eliminen los datos personales recopilados de forma ilícita.
OpenAI no está de acuerdo con ese retrato. En una declaración enviada por correo, el portavoz Drew Pusateri dijo que la empresa ha "incorporado protecciones específicas por edad líderes en la industria" a ChatGPT. Añadió que ningún sistema es perfecto y que OpenAI seguirá trabajando con expertos en más salvaguardas, y citó los controles parentales, los recordatorios de descanso y las protecciones del modelo adecuadas a la edad que existen hoy. La empresa también dijo que quiere trabajar con los estados en políticas que se apliquen a toda la industria de la IA, no solo a una compañía.
Nada de esto se ha probado en los tribunales. Lo que puedes hacer hoy es más sencillo: los controles que OpenAI documenta son reales, y el resto de esta guía te muestra dónde están.
La protección va por capas, y ninguna capa basta por sí sola
Conviene dejar de pensar en "el control parental" como un único interruptor. Hay cuatro lugares donde una familia puede añadir fricción, y funcionan mejor juntos.
La capa más externa es el dispositivo. Screen Time de Apple, Family Link de Google y Family Safety de Microsoft pueden bloquear una app, limitar las horas o impedir que cargue un sitio web. No saben qué dice un chatbot, pero son la única capa que funciona en todas las apps, incluidas las que no ofrecen ningún control.
Después viene la cuenta. La mayoría de los asistentes deciden cómo tratar a alguien en parte según la fecha de nacimiento de la cuenta, así que acertar con ella importa más de lo que parece. Una cuenta que dice que su titular tiene 25 años recibe un comportamiento de adulto, sea cual sea la edad real.
Luego están los ajustes propios de la app, donde viven las funciones: voz, imágenes, memoria, horarios. La capa más interna es la conversación que tienes con tu hijo, y es la única que sigue funcionando cuando un chico le pide el móvil a un amigo.
Qué ofrece cada asistente
ChatGPT tiene los controles más detallados y un muro de privacidad firme
ChatGPT tiene el sistema para padres más desarrollado del grupo. OpenAI dijo en su anuncio sobre la predicción de edad que vincular la cuenta de un padre con la de un adolescente exige una edad mínima de 13 años (OpenAI). Un padre puede vincularse con varios adolescentes, pero cada adolescente solo puede vincularse con un padre o tutor (OpenAI Help Center).
Cualquiera de las dos partes puede iniciar la vinculación. El padre abre Ajustes, luego Controles parentales, luego Añadir miembro de la familia, e introduce el teléfono o el correo del adolescente. El adolescente recibe un mensaje o un correo con un enlace y puede ver también una notificación en la app. Cuando lo acepta, el nombre del padre aparece en Miembros de la familia y los ajustes se activan. El adolescente también puede iniciarla, en Invitar a un padre.
Según la página de ayuda de OpenAI, la vinculación añade salvaguardas que ayudan a reducir el contenido gráfico, los retos virales, el juego de rol sexual o romántico, el juego de rol violento y los ideales de belleza extremos. Después, el padre puede ajustar una lista de interruptores: contenido sensible reducido, si las conversaciones ayudan a mejorar los modelos, si ChatGPT hace referencia a los recuerdos guardados, el modo de voz, la generación de imágenes y los controles de ChatGPT Work, como su navegador en la nube y el acceso a la red para código. Casi todos vienen activados por defecto, así que una cuenta recién vinculada no queda blindada hasta que repasas la lista.
Dos herramientas de programación ayudan en las noches de colegio. Las horas de silencio bloquean ChatGPT por completo en los horarios que elijas, y puedes añadir más de un bloque. El modo estudio y las horas de estudio son más suaves, porque solo inician conversaciones nuevas en modo estudio sin bloquear el acceso. Los padres también pueden pedirle a ChatGPT que cambie un ajuste compatible y luego aprobar o rechazar el cambio cuando aparezca. Desactivar "reducir contenido sensible" está permitido, pero OpenAI aclara que eso solo cambia esa salvaguarda. No convierte la cuenta en una de adulto.
Vincularse no da al padre acceso a las conversaciones, al historial de chats ni a la actividad en tiempo real del adolescente. La página de ayuda lo dice sin rodeos.
Lo que sí recibes es una lista corta de notificaciones de seguridad. Pueden enviarse cuando revisores con formación especial detectan un riesgo grave de autolesión, cuando detectan una conducta que podría indicar un trastorno alimentario (solo en el chat principal) o cuando la cuenta de un adolescente se desactiva por conversaciones sobre actos de violencia. Una notificación incluye una breve descripción y recursos de apoyo, nunca una transcripción. OpenAI también dice que estas alertas no son monitorización en tiempo real y pueden pasar cosas por alto, y que tras la vinculación pueden pasar hasta unas horas antes de que se puedan enviar.
Un adolescente puede desvincularse en cualquier momento, y se avisa al padre cuando ocurre. Cuando ChatGPT identifica que una cuenta vinculada pertenece a alguien de 18 años o más, la experiencia para adolescentes termina y se elimina la conexión parental.
Gemini tiene controles de Family Link para niños y poco escrito para adolescentes
La página de ayuda de Google sobre Gemini y los niños cubre a menores de 13 años, o de la edad aplicable en tu país, que tengan una cuenta de Google supervisada. Un padre debe activar Gemini antes de que el niño pueda usarlo, y la primera activación del niño envía un correo al padre (Gemini Apps Help). Para gestionarlo, abre la app Family Link o familylink.google.com, elige a tu hijo y ve a Controles, Gemini, Gemini Apps para activarlo o desactivarlo.
Buscamos en los centros de ayuda de Gemini, Family y Education de Google una página aparte de controles parentales para adolescentes de 13 años o más y no encontramos ninguna. Lo que Google sí documenta es que, cuando un niño cumple 13 años, tanto él como el padre que lo supervisa reciben un correo y pueden mantener la supervisión actual o pasar a la supervisión para mayores. Un adolescente necesita la aprobación de un padre para dejar de estar supervisado antes de los 18 (Google For Families Help). Así que, en el caso de un adolescente, la supervisión pasa por Family Link y no por un menú específico de Gemini, y conviene abrir la app para ver qué muestra realmente la cuenta de tu hijo.
Las protecciones son reales, pero modestas. Para los menores con sesión iniciada en una cuenta de Google, Gemini aplica filtros adicionales, incluidos algunos pensados para que no diga que es una persona, no afirme tener emociones humanas ni haga juegos de rol como un personaje dañino. Google reconoce con franqueza que los filtros no son perfectos y que un niño aún podría ver cosas que un padre no querría. Aconseja a los padres explorar la herramienta juntos y recordar a los niños que Gemini no es una persona en quien confiar.
Algunos límites que conviene conocer. Google dice que está desplegando el acceso de forma gradual, así que puede que tu hijo no lo tenga aunque tú lo hayas activado. Las cuentas supervisadas no pueden usar Gemini Apps en el Espacio Económico Europeo, Suiza ni el Reino Unido. "Hey Google" y Voice Match no funcionan con Gemini para menores de 13 años, y el ajuste Keep Activity no está disponible para ellos. Comprueba qué puede usar la cuenta de tu hijo, incluidas las funciones de voz como Gemini Live.
Meta AI es el que más muestra a los padres, con una pega
Meta ha ido más lejos que la mayoría a la hora de contar a los padres qué está pasando. Las Teen Accounts empiezan en un ajuste de contenido 13+ que también se aplica a Meta AI. Con esa configuración por defecto, Meta dice que el asistente está entrenado para no mantener conversaciones sexuales o románticas con adolescentes ni dar recetas de bebidas alcohólicas (Meta).
Los padres que supervisan la cuenta de un adolescente pueden ver los temas sobre los que este preguntó a Meta AI en los últimos siete días, pero no las conversaciones en sí (Meta). Los temas se agrupan en áreas amplias como Escuela, Entretenimiento, Viajes y Salud y bienestar, y un padre puede tocar uno para ver subcategorías como fitness o salud mental. Meta dice que muestra el tema incluso cuando Meta AI se negó a responder. La supervisión se puede configurar en la app Meta AI o en Family Center, y los padres que quieran algo más estricto pueden pasar a un adolescente del ajuste 13+ por defecto a Contenido limitado.
La novedad más reciente es una alerta. Meta dice que ahora avisa a los padres supervisores cuando un chat de Meta AI de un adolescente sugiere un posible riesgo de suicidio o autolesión, y que cada chat marcado se revisa manualmente antes de enviar una alerta. Si la intención del adolescente no está clara, Meta dice que se inclinará por alertar, así que algunas alertas pueden resultar falsas alarmas. Las alertas están activas para la supervisión de Instagram en EE. UU., Reino Unido, Australia y Canadá, y se promete un despliegue global antes de que acabe el año (Meta). Léelas como un empujón para hablar con tu hijo, no como un veredicto.
La pega son los personajes de IA. Meta anunció que permitiría a los padres desactivar los chats individuales con personajes o bloquear algunos concretos (Meta). Después dijo que pausaba temporalmente el acceso de los adolescentes a los personajes de IA existentes mientras construye una nueva versión, y que los controles parentales se aplicarán a lo que vuelva. Meta afirma que su asistente de IA principal sigue disponible para los adolescentes, con protecciones por defecto adecuadas a su edad.
Copilot se apoya en el dispositivo, no en el chat
La página de Microsoft dice que debes tener al menos 13 años para usar Microsoft Copilot con una cuenta personal de Microsoft, y que la edad es mayor en algunos países (Microsoft Support). Para los jóvenes, Microsoft dice que Copilot no personaliza los resultados, no muestra anuncios personalizados y no usa las conversaciones para entrenar modelos. Aun así pueden aparecer anuncios, según lo que se esté preguntando en ese momento. Personas pueden revisar las conversaciones por motivos de seguridad, legales, de mejora del producto o de resolución de problemas.
Los controles parentales funcionan a través de Microsoft Family Safety o de los ajustes del propio dispositivo (Google o Apple). La página de Microsoft dice que permiten bloquear la app de Copilot o la versión de navegador, fijar los horarios en que se puede usar y elegir qué funciones están disponibles, como la generación de imágenes, el modo de voz, el chat grupal o los compañeros de IA. Algunos de estos controles pueden requerir añadir al adolescente a un grupo familiar.
Microsoft no documenta ninguna vista de chats, temas o alertas para los padres. Eso convierte a Copilot en el asistente más distante de los grandes en cuanto a visibilidad, aunque sus límites de tiempo y de funciones sirven a un padre que sobre todo quiere un límite para las noches de colegio. Una advertencia: la página dice que describe la versión anterior de la app de Copilot y que una app más nueva la ha sustituido. Revisa los controles en la versión que use tu hijo.
Claude es solo para adultos, así que el control es la verificación de edad
Claude es la excepción porque Anthropic no ofrece una versión para adolescentes. Su producto de consumo solo está disponible para mayores de 18 años, lo confirmas al registrarte, y la empresa dice que busca señales de que alguien es menor de 18 y entonces desactiva la cuenta (Anthropic Help Center). Una persona marcada puede verificar su edad a través de un tercero, Yoti, con una estimación por selfie, un documento de identidad o la app de Yoti, y Anthropic dice que solo recibe un resultado de aprobado o rechazado.
En los móviles hay una segunda comprobación. En algunos estados de EE. UU., nuevas leyes obligan a las tiendas de apps a compartir información de edad con los desarrolladores, y Anthropic la usa para bloquear a quienes la tienda indica que son menores de 18 años (Anthropic Help Center). Si usas Google Family Link o Apple Family Sharing, la fecha de nacimiento que un padre introdujo al crear la cuenta del niño puede ser lo que active este bloqueo. Tener bien las edades en la capa de la cuenta hace aquí un trabajo real.
No hay nada que un padre pueda vincular, porque el producto no está pensado para tu hijo adolescente. Es una decisión de diseño clara, aunque no una garantía. Un chico de quince años decidido puede mentir al registrarse, y por eso la capa del dispositivo y la conversación importan con todos los asistentes, este incluido.
My AI de Snapchat tiene controles a su alrededor, no sobre él
Snapchat My AI vive dentro de una app que muchos adolescentes ya usan a diario, así que merece una mirada aunque no sea un asistente independiente. Snap dice que My AI funciona con modelos de lenguaje grandes como los de OpenAI y Google, que sus respuestas pueden ser erróneas o engañosas y que todo lo que se comparte con él se almacena hasta que el usuario lo borra. Un usuario puede borrar esos datos en Ajustes, Controles de privacidad, Borrar datos, Borrar datos de My AI (Snapchat Support).
Los padres tienen el Family Center de Snap. Un padre invita al adolescente, y este tiene que aceptar. Entonces el padre puede ver los amigos del adolescente, con quién chatea y cuánto tiempo pasa en la app, además de compartir ubicación y denunciar cuentas, todo sin ver las conversaciones privadas (Snapchat Parents). La lista de funciones de esa página no menciona My AI, así que no podemos decir que un padre pueda desactivarlo desde ahí. Trata My AI como algo de lo que hablar, más que algo que configurar.
Cómo se comparan
La tabla de abajo ordena lo que documenta cada empresa. Haz clic en el encabezado de una columna para reordenarla. Solo incluye lo que encontramos en páginas oficiales, y "no documentado" significa que no encontramos nada, no que no exista.
Destacan dos patrones. Nadie deja que los padres lean los chats, y las herramientas que existen se concentran en el tiempo y las funciones, no en lo que dice el chatbot. Si quieres comparar qué tal rinden estos asistentes como herramientas, no solo cómo tratan a los adolescentes, nuestro resumen de los mejores chatbots de IA y el ranking en vivo de chatbots de IA lo cubren.
Ese gráfico es nuestra propia lectura editorial de la visibilidad documentada, no una calificación de seguridad. Más visibilidad no significa un producto más seguro. Significa que te enterarás de más cosas, y necesitarás un plan para ellas.
Lo que ningún ajuste cubre
Aunque actives todos los interruptores, hay huecos que ninguna página de ayuda puede cerrar. Los filtros son imperfectos, y las empresas que los publican lo reconocen. Un adolescente puede abrir una segunda cuenta, usar el dispositivo de un amigo o probar otra app de la que nunca has oído hablar. Las apps de compañía, construidas en torno a relaciones continuas con un personaje, son donde se centran los reguladores. Un estudio de Common Sense Media, recogido por Associated Press, encontró que más del 70 % de los adolescentes ha usado compañeros de IA y la mitad los usa con regularidad (AP via ABC7).
Piensa en todo esto como reducción del riesgo, no como eliminación del riesgo. La capa de la conversación es la que te dice algo cuando las otras tres callan.
Si quieres una herramienta específica para la capa del dispositivo, el directorio incluye algunas, como Mobicip, ScreenShanti y LockMyApps Screen Time Control. No las hemos evaluado para esta guía, así que lee sus condiciones de privacidad antes de instalar nada en el móvil de un menor.
Configúralo esta noche
La mayor parte de esto lleva cinco minutos por app, y sale mejor sentado junto a tu hijo que a sus espaldas.
- Comprueba la fecha de nacimiento en las cuentas de Google, Apple y Microsoft de tu hijo. Corrígela si es incorrecta, porque los demás ajustes dependen de ella.
- Abre los asistentes que tu hijo realmente usa y pídele que te los enseñe. No lo deduzcas de la tienda de apps.
- En ChatGPT, vincula las cuentas desde Ajustes, Controles parentales, luego revisa cada interruptor y decide sobre voz, imágenes y memoria.
- Fija horas de silencio o de estudio para las noches de colegio, y di en voz alta cuáles son.
- En Gemini, abre Family Link y mira en Controles, Gemini si tu hijo es menor de 13 años, o comprueba qué muestra la supervisión en el caso de un adolescente mayor. En Meta AI, activa la supervisión en la app Meta AI o en Family Center y mira la pestaña Insights.
- Usa Family Safety, Screen Time o Family Link para bloquear cualquier asistente que hayas decidido descartar, incluida su dirección web.
- Lee las opciones de notificaciones de seguridad para saber qué aspecto tiene una alerta antes de que llegue una.
- Anota una regla en la que ambos estéis de acuerdo, como no poner nombres reales, colegio ni direcciones en un chat.
Cuando termines, repasa la lista de abajo. Es una autocomprobación rápida, no una nota a tu forma de ser padre o madre.
Revisa la lista cada pocos meses. Los ajustes cambian, y tu hijo cambia más rápido que cualquier menú.
Cómo hablarlo con tu hijo adolescente
Los ajustes te dan tiempo. La conversación hace el trabajo duradero. Empieza con curiosidad y pregúntale para qué lo usa. Aprenderás más de un adolescente que te enseña encantado un truco para los deberes que de uno que se siente auditado.
Di las cosas claras. Es software, no una persona. Puede equivocarse con total seguridad. No es un lugar para secretos, y puede parecer más atento de lo que es, como señala la propia página de Google. Cuéntale qué has activado y por qué, y no finjas que puedes ver más de lo que ves. Si recibes una alerta de seguridad, empieza por la preocupación, no por el castigo.
Meta ha publicado ideas para iniciar la conversación, elaboradas con el Cyberbullying Research Center y disponibles en Family Center, por si quieres unas cuantas preguntas ya preparadas (Meta). Y si tu hijo alguna vez te cuenta algo que da miedo, la respuesta es la misma que en cualquier otro ámbito de su vida. Escucha primero y contacta con un profesional o con los servicios de emergencia locales si hay peligro inmediato.
Si la ayuda con los estudios es el motivo principal por el que tu familia quiere un asistente, los rankings de herramientas de IA para estudiar y de tutores de IA y ayuda con los deberes del directorio enumeran herramientas pensadas para eso, y el hub de chatbots de IA es un buen sitio para seguir explorando.
Preguntas frecuentes
¿Puedo leer las conversaciones de ChatGPT de mi hijo a través de los controles parentales?
No. La página de ayuda de OpenAI dice que la vinculación no da al padre acceso a las conversaciones, al historial de chats ni a la actividad en tiempo real. Puedes recibir notificaciones de seguridad breves, que no incluyen transcripciones.
¿Qué pasa si mi hijo desvincula la cuenta?
Cualquiera de las dos partes puede desvincularse en cualquier momento. OpenAI dice que se avisa al padre si lo hace el adolescente, y a partir de ahí el padre no puede gestionar los ajustes ni recibir notificaciones de seguridad de esa cuenta.
¿Hay un panel para padres en Claude?
No. El producto de consumo de Claude es para adultos de 18 años o más, y Anthropic usa verificaciones de edad en lugar de un modo para adolescentes. Si una cuenta se marca como posible cuenta de un menor, se desactiva hasta que la persona verifique su edad.
¿Qué asistente da más información a los padres?
De los que cubrimos aquí, Meta AI es el que más documenta: resúmenes semanales de temas y alertas por riesgo de suicidio o autolesión. Más información no es lo mismo que más seguridad, sin embargo, y las alertas se limitan a los padres supervisores en las regiones que Meta indica.
¿Funcionan estos controles en la versión de las apps de cada país?
No siempre. Según Google, Gemini para cuentas supervisadas no está disponible en el EEE, Suiza ni el Reino Unido, la edad mínima de Copilot es mayor en algunos países y Meta está desplegando funciones región por región. Consulta la página de ayuda de tu país.
¿Debería prohibir los chatbots de IA por completo?
Es decisión tuya, y algunas familias lo harán. Una prohibición es difícil de hacer cumplir sin bloqueos en el dispositivo y puede llevar el uso fuera de tu vista. Un término medio de cuentas supervisadas, límites claros y charlas de seguimiento es más fácil de mantener.