Descripción
IBM Watson Discovery es una plataforma de IA diseñada para desbloquear valiosos conocimientos a través del procesamiento inteligente de documentos avanzado. Utiliza procesamiento y comprensión de lenguaje natural (NLP) para automatizar el descubrimiento de información, aumentando la productividad de los trabajadores del conocimiento. Esto conduce a resultados comerciales más rápidos, mayor satisfacción del cliente y mejora en la moral de los empleados. La plataforma ha demostrado su efectividad en diversas industrias, con un cliente del sector asegurador reduciendo el tiempo de análisis de datos textuales en un 90%, un bufete de abogados logrando cuatro veces mejor productividad y un 30% más de ingresos, y una empresa de petróleo y gas ahorrando más de 10 millones de USD.
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IBM Watson Discovery ofrece herramientas intuitivas que permiten a los expertos en la materia enseñar al sistema el lenguaje específico de su industria. Esta capacidad permite la extracción de metadatos de texto, incluidos conceptos, entidades, palabras clave, categorías, sentimiento, emoción y roles semánticos. Además, proporciona servicios de transcripción de audio con dictado casi en tiempo real o procesamiento por lotes utilizando APIs disponibles.
La plataforma apoya la atención de solicitudes de clientes a través de canales digitales y de voz, guiando a los empleados a través de procesos internos y permitiendo que los equipos se concentren en trabajos de mayor valor mientras reducen costos. Los usuarios pueden ver las capacidades de IA en acción y crear sus propias aplicaciones de IA, con la opción de probar la plataforma de forma gratuita. IBM Watson Discovery es adecuada para industrias como seguros, derecho y petróleo y gas, y está dirigida a roles como trabajadores del conocimiento, expertos en la materia y tomadores de decisiones.
- CategoríaDatos y analítica
- Modelo de preciosFreemium
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb
Características principales de IBM Watson Discovery
Procesamiento avanzado de lenguaje natural
Procesamiento inteligente de documentos
Extracción de metadatos de texto
Servicios de transcripción de audio
Entrenamiento de lenguaje específico de la industria
Manejo de solicitudes de clientes a través de canales
Guía de procesos internos
Prueba gratuita disponible
¿Cómo usar IBM Watson Discovery?
Configurar: Establecer modelos de lenguaje específicos de la industria
Usar: Automatizar el descubrimiento de información
Optimizar: Mejorar la productividad y la toma de decisiones
Implementar: Desplegar en canales digitales y de voz
Casos de uso de IBM Watson Discovery
- Análisis de Datos Textuales
- Mejora de la Productividad
- Crecimiento de Ingresos
- Reducción de Costos
- Servicio al Cliente
