Descripción
Glean es una plataforma integral de Work AI diseñada para hacer que la inteligencia artificial sea funcional y efectiva dentro de entornos empresariales. Cierra la brecha entre el conocimiento fragmentado de la empresa, los diversos sistemas y la necesidad de comprensión contextual, permitiendo que la IA ofrezca información procesable y automatice flujos de trabajo.
La plataforma se integra perfectamente con una amplia gama de herramientas empresariales, incluyendo Slack, Google Drive, Jira, Confluence, SharePoint, GitHub y Salesforce. Al conectar estos sistemas, Glean construye una base de conocimiento unificada que la IA puede aprovechar. Este enfoque garantiza que las aplicaciones de IA se basen en lo que la empresa ya sabe, lo que lleva a respuestas más precisas y relevantes.
Un diferenciador clave para Glean es su enfoque en la eficiencia y la reducción de costos. La arquitectura de la plataforma está diseñada para minimizar el uso de tokens, un factor significativo en el costo de las operaciones de IA. Esto se traduce en menores costos por consulta y un mayor valor derivado de las inversiones en IA. Glean logra esto al comprender profundamente el contexto empresarial, reduciendo la necesidad de un procesamiento de datos extenso con modelos de lenguaje grandes.
La seguridad y el cumplimiento son primordiales en el diseño de Glean. La plataforma ofrece seguridad de nivel empresarial, asegurando que los usuarios solo accedan a la información que tienen permiso para ver. Proporciona visibilidad completa de las consultas, respuestas y acciones, junto con la mejor gobernanza de datos de su clase, lo que la hace adecuada para industrias con requisitos de cumplimiento estrictos. Glean está construida con certificaciones como ISO 42001, HIPAA, TX-RAMP Nivel 2, SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y GDPR.
Glean empodera a varios departamentos, desde ingeniería y ventas hasta soporte y RR. HH., para aprovechar la IA para operaciones más rápidas. Las historias de clientes destacan mejoras significativas, como Booking.com escalando la IA a 14.000 empleados, Zillow ahorrando más de 1,5 horas semanales por usuario, y TIME transformando un siglo de archivos en conocimiento accesible. La plataforma admite un número creciente de LLMs únicos, ofreciendo flexibilidad en la elección del modelo al tiempo que mantiene la confianza empresarial.
En última instancia, Glean tiene como objetivo transformar la forma en que se realiza el trabajo, yendo más allá de la simple recuperación de información para permitir la acción y la automatización impulsadas por IA. Proporciona una plataforma unificada para cada equipo, fomentando una cultura orientada a la IA y ofreciendo un ROI tangible al hacer de la IA una herramienta práctica y cotidiana.
Características principales de Glean
Conecta conocimiento a través de sistemas empresariales
Permite la automatización y agentes impulsados por IA
Proporciona comprensión contextual para la IA
Acceso seguro a datos consciente de los permisos
Reduce el uso de tokens y los costos de IA
Se integra con Slack, Google Drive, Jira y más
Ofrece seguridad y cumplimiento de nivel empresarial
Soporta múltiples LLMs únicos
Impulsa la eficiencia y ahorra tiempo al usuario
Facilita la adopción de IA en todos los departamentos
Proporciona visibilidad completa de las acciones de IA
Construido para entornos con requisitos de cumplimiento estrictos
¿Cómo usar Glean?
Conectar: Integre Glean con sus sistemas y fuentes de datos empresariales.
Configurar: Establezca las preferencias de seguridad, permisos y modelos de IA.
Descubrir: Utilice Glean para encontrar información y perspectivas en toda su organización.
Crear: Construya agentes de IA personalizados y automatice flujos de trabajo.
Automatizar: Implemente soluciones impulsadas por IA para optimizar los procesos empresariales.
Optimizar: Monitoree el uso y refine el rendimiento de la IA para una mejora continua.
Casos de uso de Glean
- Descubrimiento de Conocimiento
- Automatización de Tareas
- Creación de Contenido
- Soporte a la Decisión
- Colaboración Interdepartamental
- Gestión de Cumplimiento
- Incorporación de Empleados
