Riverside Health × Abridge — resultados de codificación + agotamiento

Uno de los resultados significativos de esta colaboración fue un aumento del 11% en las Unidades de Valor Relativo de Trabajo (wRVUs), que son cruciales para medir la productividad en el cuidado de la salud. La documentación mejorada también condujo a un aumento del 14% en los diagnósticos de Categoría de Condición Jerárquica (HCC) documentados por encuentro. Estas mejoras contribuyeron a un aumento de los ingresos y un retorno significativo de la inversión para Riverside Health.

Riverside realizó un análisis de 65 clínicos que habían estado utilizando Abridge durante más tiempo. El análisis mostró que por cada dólar gastado en Abridge, el margen neto por encuentro con el paciente aumentó en múltiples de esa inversión. Este impacto financiero se logró a través de una mejor captura del nivel de atención proporcionado, lo que resultó en una facturación más precisa y un aumento de los ingresos.

Además de los beneficios financieros, Riverside Health observó una reducción del 55% en el agotamiento de los clínicos y una reducción del 62% en la carga cognitiva, según lo medido por encuestas antes y después de la implementación. Los clínicos informaron reducciones significativas en los factores estresantes de la redacción de notas y una mejora en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

La experiencia del paciente también mejoró, con un aumento de casi tres puntos porcentuales en las puntuaciones de 'caja superior' en las encuestas de pacientes de Press Ganey. Estos resultados subrayan el valor de invertir en el bienestar de los clínicos y la experiencia del paciente, lo que en última instancia conduce a mejores resultados financieros para los sistemas de salud.