Moderna | OpenAI

Con más de una década de experiencia en la intersección de la ciencia, la tecnología y la salud, la misión de Moderna es maximizar su impacto positivo en los pacientes. La empresa es conocida por su vacuna contra el COVID-19 y ahora está aprovechando su plataforma para llevar al mercado hasta 15 nuevos productos en los próximos cinco años, incluidos vacunas contra el VRS y tratamientos personalizados contra el cáncer. El enfoque de Moderna es centrado en las personas y orientado a la tecnología, probando constantemente nuevas innovaciones para mejorar la capacidad humana y el rendimiento clínico.

El objetivo de Moderna es lograr un 100% de adopción y competencia en IA generativa entre sus empleados con acceso a soluciones digitales en un plazo de seis meses. La empresa cree en la inteligencia colectiva y ha implementado un programa de transformación que incluye iniciativas de gestión del cambio individuales, colectivas y estructurales. Estas iniciativas implican investigaciones en profundidad, programas de capacitación y un concurso de prompts de IA para identificar a los mejores usuarios de IA dentro de la organización.

El lanzamiento de una herramienta interna de chatbot de IA, mChat, marcó un éxito temprano, con más del 80% de adopción por parte de los empleados. Tras esto, Moderna decidió adoptar ChatGPT Enterprise, que superó a mChat en satisfacción del usuario. Los resultados han sido impresionantes, con 750 GPTs creados en dos meses desde la adopción y cada usuario promediando 120 conversaciones por semana.

Una aplicación notable de ChatGPT Enterprise es el Dose ID GPT, que ayuda a los equipos clínicos a analizar datos y tomar decisiones informadas sobre la dosificación de vacunas. Además, el equipo legal ha logrado una adopción del 100% de ChatGPT Enterprise, lo que les permite centrarse en asuntos relacionados con los pacientes que tienen un impacto significativo. El equipo de marca corporativa también ha utilizado la IA para mejorar las estrategias de comunicación con diversas audiencias.

A medida que Moderna busca lanzar múltiples productos en los próximos años, la IA se considera un componente crucial para el éxito. La empresa cree que puede operar de manera eficiente con una fuerza laboral más pequeña aprovechando la tecnología y la IA para maximizar su impacto en los pacientes. La cultura de aprendizaje y curiosidad de Moderna la posiciona bien para adoptar nuevas tecnologías y construir soluciones centradas en la IA, lo que en última instancia conduce a mejores resultados para los pacientes.