Descripción
Tekion es una plataforma de venta minorista automotriz de extremo a extremo, nativa de IA, diseñada para unificar las operaciones de los concesionarios como DMS, CRM, venta digital, servicio, pagos y análisis en un único sistema operativo basado en la nube. La plataforma es utilizada por más de 3,000 concesionarios y ha procesado transacciones que superan los $43 mil millones. El enfoque nativo de IA de Tekion asegura que cada cliente, vehículo, trato y registro financiero esté conectado a través del concesionario, proporcionando una experiencia fluida.
La interfaz T1 de la plataforma ofrece una experiencia de IA consciente del rol que desbloquea la inteligencia del concesionario con un solo clic. Proporciona resúmenes instantáneos, información y respuestas adaptadas a roles específicos, automatiza tareas y activa flujos de trabajo. La plataforma de Tekion está construida sobre una base segura, certificada por ISO 42001, asegurando prácticas responsables de IA.
La Nube de Venta Minorista Automotriz (ARC) de Tekion unifica los sistemas de gestión de concesionarios, CRM, tecnologías de carriles de servicio, pagos, nómina y análisis en una única plataforma nativa de IA. Esta integración acelera el seguimiento de leads, mejora la comunicación y fortalece las relaciones al proporcionar visibilidad en tiempo real y un contexto operativo completo.
La plataforma también ofrece una experiencia de compra unificada, simplificando el proceso de compra entre OEMs y minoristas. Soporta un ecosistema moderno de socios, permitiendo un flujo de datos fluido y seguro. Los agentes de IA de Tekion mejoran la eficiencia interna, facilitan transacciones más rápidas y proporcionan mayor transparencia, mejorando la experiencia general del cliente.
Las medidas de seguridad de Tekion incluyen protección de datos de nivel empresarial, detección de amenazas en tiempo real y cumplimiento de estándares de la industria. La arquitectura de la plataforma asegura escalabilidad, actualizaciones continuas y seguridad robusta, haciéndola adecuada tanto para concesionarios de una sola ubicación como para grandes grupos de concesionarios empresariales.
Características principales de Plataforma Automotriz Tekion
Plataforma nativa de IA para venta minorista automotriz
Operaciones de concesionario unificadas
Interfaz de IA consciente del rol
Seguridad certificada por ISO 42001
Datos y análisis en tiempo real
Experiencias de consumidor sin interrupciones
Tecnologías de DMS, CRM y servicio integradas
Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial
Arquitectura nativa de la nube
Flujos de trabajo automatizados y gestión de tareas
¿Cómo usar Plataforma Automotriz Tekion?
Configurar: Establecer las operaciones del concesionario en la plataforma
Usar: Aprovechar los conocimientos de IA para la toma de decisiones
Optimizar: Automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia
Monitorear: Rastrear el rendimiento con análisis en tiempo real
Casos de uso de Plataforma Automotriz Tekion
- Operaciones de Concesionario
- Experiencia del Cliente
- Análisis de Datos
- Automatización de Flujos de Trabajo
- Cumplimiento de Seguridad
