Descripción
SNAPSS proporciona una solución integral de marketing digital centrada en la interacción, fidelización y comunicación con el cliente, entregada directamente a los dispositivos móviles de los clientes. La plataforma permite a las empresas ofrecer una experiencia premium a sus clientes más leales a través de una aplicación de fidelización personalizada, tarjetas de billetera digital y notificaciones push dirigidas. Este sistema está diseñado para aumentar los retornos de los clientes, la retención y los ingresos generales.
Leer más
El núcleo de SNAPSS es su Aplicación de Fidelización, que crea un vínculo perfecto entre las interacciones físicas y digitales. Los puntos acumulados se pueden canjear en la tienda o durante compras en línea, asegurando una lógica unificada en todos los canales. Los clientes pueden agregar fácilmente su tarjeta de fidelización digital a su Apple Wallet o Google Wallet para acceso instantáneo, con actualizaciones automáticas de puntos y notificaciones de proximidad. La plataforma admite sincronización multidispositivo e integración con Google Pay.
Las características clave incluyen una experiencia de fidelización personalizada y sin necesidad de descargar una aplicación, donde los clientes acceden a beneficios y ofertas exclusivas. Las tarjetas de fidelización digital se agregan con un solo clic a las billeteras móviles, eliminando las tarjetas físicas perdidas u olvidadas. Las notificaciones push inteligentes y personalizadas, junto con la geolocalización, impulsan visitas y compras repetidas. SNAPSS también permite a las empresas recompensar a los clientes por acciones como reseñas en Google o seguimientos en Instagram. El sistema de fidelización personalizado es altamente configurable, lo que permite a las empresas definir reglas para puntos, sellos, promociones, descuentos o regalos. Una función potenciada por IA permite a los clientes escanear recibos en la tienda para acreditar puntos automáticamente.
SNAPSS facilita una experiencia de fidelización omnicanal, integrándose con sistemas POS y sitios web de comercio electrónico. Agrega una Web App de Fidelización directamente accesible desde el sitio web de una empresa. La plataforma soporta diversas industrias, incluyendo música y entretenimiento, restaurantes y alimentos, comercio minorista independiente, profesionales de servicios, bienestar y salud, y comercio electrónico. Construye una base de datos de clientes robusta, enriqueciendo los perfiles de los clientes con cada interacción y proporcionando una vista de 360° con segmentación impulsada por IA y conocimientos prácticos para reactivar clientes inactivos e impulsar segmentos clave.
La configuración está diseñada para ser rápida, con programas que se pueden lanzar en menos de 10 minutos. Las empresas pueden personalizar su programa, activarlo a través de códigos QR y enlaces, y luego gestionar la interacción en tiempo real. SNAPSS también ofrece complementos como GetSynkro para reservas, GetStage para eventos y GetArtist para experiencias de fans, todos integrados para mejorar la interacción y las oportunidades de ingresos.
- CategoríaAutomatización de marketing
- Modelo de preciosContáctenos
- ImplementaciónNube
- PlataformasWeb, iOS, Android
Características principales de Plataforma de Fidelización SNAPSS
Tarjetas de fidelización digital para Apple Wallet y Google Wallet
Experiencia de aplicación de fidelización personalizada y de marca
Escaneo de recibos potenciado por IA para acreditación de puntos en tienda
Notificaciones push inteligentes y personalizadas con geolocalización
Experiencia de fidelización omnicanal a través de puntos de contacto físicos y digitales
Integración con sistemas POS y plataformas de comercio electrónico
Segmentación de clientes y análisis impulsados por IA
Base de datos de clientes con vista de 360° y auto-enriquecimiento
Sistema de fidelización configurable (puntos, sellos, promociones, descuentos)
Recompensas por interacción en redes sociales (reseñas, seguimientos)
Configuración y lanzamiento rápidos en menos de 10 minutos
Complementos para reservas, eventos y experiencias de fans
¿Cómo usar Plataforma de Fidelización SNAPSS?
Configurar: Personaliza tu programa de fidelización con colores de marca, logo y recompensas en pocos clics.
Activar: Genera códigos QR y enlaces para que los clientes se registren instantáneamente desde sus teléfonos.
Lanzar: Tu programa se activa, permitiendo a los clientes agregar tarjetas a su Wallet y acceder a la web app.
Gestionar: Supervisa la interacción en tiempo real, envía notificaciones y construye fidelidad de forma natural.
Casos de uso de Plataforma de Fidelización SNAPSS
- Aumentar Compras Repetidas
- Impulsar el Gasto Promedio
- Mejorar la Retención de Clientes
- Impulsar Ventas en Línea
- Recopilar Comentarios de Clientes
- Promocionar Nuevas Ofertas
- Crear Interacción en Eventos
- Optimizar Transacciones en Tienda
