Descripción
Sherlocks AI es una plataforma de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) impulsada por IA, diseñada para investigar de forma autónoma incidentes en producción, realizar análisis de causa raíz y proporcionar sugerencias de remediación. La plataforma despliega más de 16 agentes de IA especializados para analizar alertas e incidentes, reduciendo significativamente el Tiempo Medio de Resolución (MTTR) de horas a minutos. Sherlocks AI es particularmente beneficioso para pequeños equipos de DevOps que requieren cobertura de guardia sin expandir su fuerza laboral de SRE.
Se integra sin problemas con herramientas de observabilidad existentes como Datadog, New Relic y Prometheus, así como con proveedores de nube como AWS, GCP y Azure.
La plataforma ofrece un plan gratuito que incluye 30 investigaciones por mes, todos los agentes de IA y integraciones con Slack y Microsoft Teams. Para empresas más grandes, está disponible un plan Enterprise con precios personalizados, que proporciona investigaciones ilimitadas, soporte dedicado y características de seguridad adicionales como SSO/SAML y despliegues aislados. Sherlocks AI está certificado como SOC 2 Tipo 2, asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento de los estándares de la industria.
Sherlocks AI opera mapeando alertas a un grafo de conocimiento de la infraestructura del usuario, formando hipótesis y consultando registros, métricas y trazas para validar estas hipótesis. Este proceso generalmente toma de dos a tres minutos para la mayoría de las alertas, siendo los incidentes más complejos un poco más largos. La plataforma está diseñada para complementar las pilas de observabilidad existentes, no para reemplazarlas, y proporciona una experiencia de integración fluida.
La propuesta de valor de la plataforma radica en su capacidad para reducir el ruido de alertas en un 90% y el tiempo de inactividad en un 70%, convirtiéndola en una herramienta valiosa para los equipos de ingeniería que buscan mejorar los tiempos de respuesta ante incidentes y la confiabilidad general del sistema. Sherlocks AI está construido para manejar datos de forma segura dentro de la Nube Privada Virtual (VPC) de un usuario, asegurando que la información sensible permanezca protegida. La facilidad de configuración de la plataforma, que requiere menos de 30 minutos, y su capacidad para integrarse con herramientas existentes la convierten en una opción atractiva para los equipos que buscan mejorar sus capacidades de gestión de incidentes.
Características principales de Sherlocks AI
Investigación autónoma de incidentes
Análisis automatizado de causa raíz
Más de 16 agentes de IA especializados
Integración con AWS, GCP, Azure
Integración con Slack y Microsoft Teams
Certificación SOC 2 Tipo 2
Reducción del ruido de alertas en un 90%
Reducción del tiempo de inactividad en un 70%
Plan gratuito con 30 investigaciones
Plan Enterprise con investigaciones ilimitadas
Manejo de datos en local a través de Watson
Despliegue nativo en VPC
Onboarding autoservicio
Ingeniero de soporte dedicado con SLA
Opción de despliegue aislado
¿Cómo usar Sherlocks AI?
Configurar: Establecer integraciones con herramientas existentes
Usar: Desplegar agentes de IA para la investigación de incidentes
Optimizar: Monitorear y ajustar configuraciones para mejorar el rendimiento
Revisar: Analizar informes y perspectivas para la mejora continua
Casos de uso de Sherlocks AI
- Gestión de Incidentes
- Reducción de Ruido de Alertas
- Reducción de Tiempo de Inactividad
- Cumplimiento de Seguridad
- Integración Sin Problemas
