Descripción
REVIEWS.io es una plataforma integral de reseñas de clientes diseñada para ayudar a las marcas a recopilar y mostrar reseñas verificadas. Soporta tanto reseñas de productos como de empresas, permitiendo a las empresas obtener comentarios sobre artículos específicos así como sobre la experiencia general del cliente.
La plataforma se integra con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, BigCommerce, WooCommerce y Magento, facilitando una configuración rápida y sencilla sin necesidad de experiencia técnica.
REVIEWS.io ofrece una variedad de características para mejorar la recolección y visualización de reseñas, incluyendo la capacidad de recopilar reseñas en foto y video, que pueden ser exhibidas en galerías comprables. La plataforma también soporta las Calificaciones de Vendedores de Google, ayudando a las marcas a mejorar su visibilidad en Google Ads y Shopping. Con invitaciones automatizadas para reseñas a través de correo electrónico y SMS, las marcas pueden recopilar eficientemente reseñas de clientes nuevos y antiguos.
Los precios se basan en el volumen de pedidos mensual, proporcionando costos predecibles sin penalizaciones por recopilar más reseñas. REVIEWS.io ofrece planes mensuales y anuales, con descuentos disponibles para compromisos anuales. La plataforma asegura la portabilidad de datos, permitiendo a las marcas exportar sus datos de reseñas en cualquier momento.
REVIEWS.io incluye características impulsadas por IA, como la moderación de IA para marcar reseñas sospechosas y Respuesta de IA para redactar respuestas personalizadas. También soporta múltiples idiomas, permitiendo a las marcas recopilar y mostrar reseñas en más de 30 idiomas. Las integraciones de la plataforma se extienden a herramientas como Klaviyo, Gorgias y Zendesk, facilitando la gestión de reseñas y el soporte al cliente.
En general, REVIEWS.io está diseñado para centralizar señales de confianza, mejorar las tasas de conversión y realzar la reputación de la marca a través de comentarios auténticos de los clientes. Es adecuado para marcas de comercio electrónico que buscan aprovechar las reseñas como una poderosa herramienta de prueba social.
Características principales de REVIEWS.io
Recolección de reseñas verificadas
Reseñas en foto y video
Integración de Calificaciones de Vendedores de Google
Invitaciones automatizadas para reseñas
Soporte multilingüe
Moderación de IA
Portabilidad de datos
Integraciones con plataformas de comercio electrónico
Widgets de reseñas personalizables
Gestión de reputación
Recolección de UGC
Acceso a API
Integración con Klaviyo
Soporte para Shopify Plus
Importación de reseñas de competidores
¿Cómo usar REVIEWS.io?
Instalar: Conectar REVIEWS.io a tu plataforma de comercio electrónico
Configurar: Configurar invitaciones para reseñas a través de correo electrónico y SMS
Mostrar: Colocar widgets de reseñas en tu sitio
Optimizar: Usar herramientas de IA para gestionar y responder a reseñas
Casos de uso de REVIEWS.io
- Gestión de reseñas de comercio electrónico
- Calificaciones de Vendedores de Google
- Recolección de UGC
- Reseñas multilingües
- Moderación de IA
