Percept Insight

Las capacidades clave incluyen visualizaciones avanzadas, generación de información ad hoc y la capacidad de crear desde paneles hasta embudos y cohortes. Percept Insight sirve como un destino único para crear informes y compartirlos entre equipos. Más allá de la información, permite a los usuarios interactuar directamente con los clientes a través de campañas basadas en cohortes y acciones de usuario, utilizando canales como WhatsApp, notificaciones push, SMS y correo electrónico para mensajes de difusión o unicast en tiempo real.

La plataforma se destaca en el análisis de las interacciones del usuario a lo largo del tiempo y a través de diferentes dimensiones, ofreciendo vistas claras de los recorridos del usuario a través de desgloses de embudos. El análisis de cohortes permite una segmentación sofisticada de usuarios basada en cualquier propiedad, lo que ayuda a comprender el comportamiento de segmentos de usuarios específicos. Percept Insight está diseñado para ser fácil de usar para todos, al tiempo que ofrece una funcionalidad profunda para expertos, combinando métricas, funciones de drill-down y overlay.

Los casos de uso específicos incluyen la identificación de patrones de navegación para optimizar las rutas de los usuarios, la interacción y retención de usuarios a través de comunicaciones dirigidas, la identificación de abandonos en embudos para mejorar las conversiones, la comprensión y optimización del rendimiento de productos o páginas, y la segmentación de clientes basada en comportamiento, demografía o ubicación para estrategias de marketing personalizadas. La plataforma también cuenta con importantes ahorros de costos, y los usuarios informan hasta un 45% de reducción en los gastos de análisis SaaS.

Percept Insight se posiciona como un conjunto integral de análisis y compromiso de productos, lo que lo convierte en un punto de inflexión para los equipos que buscan medir el uso en tiempo real, tomar decisiones críticas de productos e informar hojas de ruta futuras. Su equipo receptivo y servicial garantiza un proceso de incorporación fluido y guía a los usuarios para maximizar el potencial de la plataforma. El modelo de precios es simple y transparente, lo que permite a los usuarios pagar por lo que usan, a partir de solo $1, con acceso a todas las funciones sin niveles.