Moxo

Descripción

Moxo es una plataforma de automatización de flujos de trabajo de IA para operaciones comerciales. Ejecuta procesos estructurados, incluyendo la incorporación de clientes, préstamos, reclamaciones, cumplimiento, recursos humanos y gestión de proveedores, a través de equipos internos, clientes y proveedores externos, y agentes de IA. Los agentes participan de la misma manera que las personas: asignados a roles y pasos, trabajando dentro de permisos definidos y supervisados, mientras que los humanos son responsables de las aprobaciones y decisiones.

Los procesos pueden ser creados a través de conversaciones naturales, diagramas o voz, y luego desarrollados en un diseñador de flujos con 36 tipos de pasos que abarcan acciones humanas, controles y automatizaciones de IA y sistemas. Los pasos de acción humana cubren aprobaciones, firmas electrónicas, revisiones, llenado de formularios, recolección de datos y decisiones, mientras que los pasos de IA extraen, resumen, traducen, transcriben y generan contenido. El Agent Foundry permite a los equipos construir, probar y supervisar agentes de IA con bases de conocimiento y habilidades, y los agentes supervisores pueden revisar el trabajo de otros agentes y escalar a humanos.

Los participantes externos actúan a través de portales de marca con acceso mediante enlaces mágicos, sin necesidad de cuentas o descargas. Moxo añade monitoreo de flujos con resúmenes de estado de IA, fechas de vencimiento con escalación automática, informes y paneles de SLA, y un registro de auditoría con trazabilidad de decisiones. Se integra de forma nativa con Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, DocuSign, Stripe, QuickBooks y Zapier, y ofrece una API REST, webhooks, un servidor MCP y SDKs, además de seguridad empresarial como SAML SSO, RBAC y almacenamiento cifrado.

Características principales de Moxo

• Constructor de flujos de IA utilizando conversación natural, diagramas o voz

• Diseñador de flujos con 36 tipos de pasos para acciones humanas, controles y de IA

• Agent Foundry para construir, probar y supervisar agentes de IA

• Agentes supervisores que revisan otros agentes y escalan a humanos

• Portales de marca con acceso mediante enlaces mágicos para participantes externos

• Monitoreo de flujos, fechas de vencimiento y escalación automática

• Informes, paneles de SLA y un registro de auditoría con trazabilidad de decisiones

• Integraciones nativas más API REST, webhooks, servidor MCP y SDKs

¿Cómo usar Moxo?

1. 1

   Describe tu proceso: Construye un flujo de trabajo a través de conversación, un diagrama o voz.

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   Diseña el flujo: Añade acciones humanas, controles y pasos de automatización de IA.

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   Añade agentes: Utiliza el Agent Foundry para crear o traer tus propios agentes de IA supervisados.

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   Invita a participantes: Proporciona a clientes y proveedores portales de marca con acceso mediante enlaces mágicos.

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   Ejecuta y monitorea: Rastrea el estado, escala pasos retrasados y revisa el historial completo de auditoría.

Casos de uso de Moxo

• Incorporación de clientes
• Préstamos y reclamaciones
• Flujos de trabajo de cumplimiento
• Gestión de proveedores

Preguntas frecuentes de Moxo

• ¿Qué es Moxo?

  Moxo es una plataforma de orquestación de procesos empresariales humano-AI que ejecuta procesos estructurados como la incorporación, préstamos, reclamaciones y cumplimiento a través de equipos internos, partes externas y agentes de IA.

• ¿Cómo encajan los agentes de IA en un proceso?

  Los agentes son asignados a roles y pasos, trabajan dentro de permisos definidos y son supervisados. Manejan la preparación, revisión, enrutamiento y seguimiento, mientras que los humanos son responsables de las aprobaciones y decisiones.

• ¿Los clientes externos necesitan una cuenta?

  No. Los clientes y proveedores actúan a través de portales de marca con acceso mediante enlaces mágicos, por lo que no se requieren cuentas ni descargas para los participantes externos.

• ¿Cuánto cuesta Moxo?

  Moxo ofrece un plan gratuito a $0 con 2 flujos y 500 créditos de IA por mes, Business a $99 por mes, Pro a $499 por mes, un plan para equipos y un plan empresarial personalizado.

• ¿Con qué puedo integrar Moxo?

  Moxo se integra de forma nativa con Slack, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, DocuSign, Stripe, QuickBooks y Zapier, y ofrece una API REST, webhooks, un servidor MCP y SDKs.

• ¿Es Moxo seguro y auditable?

  Sí. Moxo incluye SOC 2 Tipo II, GDPR, SAML SSO, acceso basado en roles, almacenamiento cifrado y un registro de auditoría con trazabilidad granular de decisiones.